杭州市淘寶客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
杭州市淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
杭州市淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
杭州市淘寶客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
杭州市淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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三亞市滴滴客服外包浙江寧爾殺蟲藥業(yè)有限公司招聘【外貿(mào)經(jīng)理電商運(yùn)營等】浙江寧爾殺蟲藥業(yè)股份有限公司浙江寧爾殺蟲藥業(yè)有限公司招聘微信公眾平臺【外貿(mào)經(jīng)理電商運(yùn)營等】浙江寧爾殺蟲藥業(yè)股份有限公司微信公眾平臺浙江寧爾殺蟲藥業(yè)有限公司招聘請求錄制這里要加或才加載￥￥【外貿(mào)經(jīng)理電商運(yùn)營等】浙江寧爾殺蟲藥業(yè)股份有限公司海寧市人才網(wǎng)海寧市人才網(wǎng)微信號功能介紹海寧市人才網(wǎng)是海寧地區(qū)唯一的政府官方
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汕頭市商城客服外包
若放在以前可以說是一個趨于完美的商業(yè)藍(lán)圖，不僅囊括了社交電商、跨境電商等前瞻思維，而且還具有一定的分銷裂變功能。微軟雅黑微軟雅黑但是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)流量入口早已被阿里、京東、拼多多、小紅書等頭部平臺所分割，并且對標(biāo)娃哈哈這幾大平臺的電商也大有人在。微軟雅黑微軟雅黑根據(jù)電數(shù)寶報告顯示，年家泛電商公司總值萬億元，平均值億元。其中，上市電商家（包括京東、阿里），總市值萬
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巴彥淖爾市亞馬遜客服外包
越來越大。、經(jīng)常跟顧客互動可以幫你大忙，最簡單的方式是建立一個老顧客群。）當(dāng)你上新品的時候不妨在群里調(diào)查一下老顧客最喜歡哪個產(chǎn)品，這樣將會幫你迅速判斷哪個產(chǎn)品可能賣出去。）當(dāng)你的一個暢銷產(chǎn)品突然變得不暢銷的時候，你可以在群里調(diào)查一下老顧客近期不購買的原因，方便讓你做成正確的調(diào)整。其實(shí)，跟顧客互動還有更多的好處，期待你的發(fā)現(xiàn)。、做任何事情的時候首先把自己當(dāng)成第
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中衛(wèi)店鋪客服外包
比，自己商店的店員笑容如何？他們主動打招呼嗎？請不要一看到顧客就采取回避一走了之。 、店員之間請不要私自交談 導(dǎo)購是店鋪的形象標(biāo)桿，有時候，在店頭顧客看到店員間私自交談就很難向店員插話，樣子也不好看?！ ⒌陠T不要站收銀臺旁而要站在商品前與顧客說話 顧客想提問題，如果店員站在收銀臺前不動就很難與他們說話。店員如果站在商品的周圍，顧客就比較容易和他們說話
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雙鴨山市唯品會客服外包
，價格不要定低了，恢復(fù)到我們的預(yù)售價就好了。在這個時候發(fā)貨和售后一定要做好，不要出岔子，越忙越不能亂，好多產(chǎn)品都是在這個階段沒有銜接好，結(jié)果直接偏綠，這樣結(jié)果是影響很大的。④清倉期賺夠了，行業(yè)的市場熱銷期快過了，就趕緊打折促銷吧，只要不虧錢，買一送三都沒有問題，這個時候只求走貨清庫存就好，配合一下新品鏈接，做一下關(guān)聯(lián)營銷，甚至于做新品會員免費(fèi)送。閱讀在看已同
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滄州市app客服外包
那些斜杠青年一樣給自己再開辟一個職業(yè)，不過因?yàn)槁殬I(yè)的限制，我并沒有太多的時間去做第二職業(yè)，所以思考想去我想到了開網(wǎng)店這個主意。開網(wǎng)店這個主意之所以產(chǎn)生是因?yàn)槠拮映３Ｔ诩依镉檬謾C(jī)購物買東西，也算是對我的一種啟發(fā)，所以我選擇了網(wǎng)店作為自己的第二職業(yè)，起初申請網(wǎng)店、找貨源還是比較順利的，因?yàn)樽约簩W(wǎng)絡(luò)還是比較了解的，加上自己親戚有貨源所以這些東西都相繼完成了。不過
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邵陽市旺旺客服外包
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聊城市外語客服外包
人美好，明朗，幸福氛圍。、美工主圖設(shè)計(jì)：產(chǎn)品占比整個畫面左右，最好能直觀展示產(chǎn)品款式，賣點(diǎn)，面料。設(shè)計(jì)：簡單大方，便于記憶，每張主圖左上角印刷。張主圖順序：商品展示圖賣點(diǎn)圖面料圖全身圖（）裝修排版：店鋪首圖風(fēng)格統(tǒng)一，姿勢多姿多樣。詳情設(shè)計(jì)第一屏：店鋪形象宣傳海報鏈接到自定義活動頁面第二屏：優(yōu)惠券第三屏：寶貝推薦第四瓶：產(chǎn)品全身效果圖第五屏：商品尺碼信息及面料
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巴中快手客服外包
心問題在哪里，為什么沒有流量，轉(zhuǎn)化率為什么上不去；★你是一個廠家，一個有優(yōu)勢產(chǎn)品的傳統(tǒng)企業(yè)，你知道電商好，但是你一直找不到人做，找不到好方法，找不到好渠道。★你的產(chǎn)品比競爭對手有價格優(yōu)勢、有款式優(yōu)勢、有供應(yīng)鏈優(yōu)勢，但是你不會運(yùn)營，所以你眼睜睜的看著別人賺錢；★你是一個小白，但是你真的想學(xué)技術(shù)、想通過改變自己。運(yùn)營研究社社群招募對象：店鋪當(dāng)前問題較多，不會操作
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客服外包服
的人們的生活方式改變了，這類工作又苦又累，關(guān)鍵是收入并不多，所以我也是一邊干活一邊找新的路子，趕上有一天我們一群農(nóng)民工聚在一起喝喝小酒，大家聊起現(xiàn)在賺錢的工作，偶然的有個人說到現(xiàn)在網(wǎng)購?fù)嶅X，說是他小姨子在家開個網(wǎng)店就一個月能賺好幾千。當(dāng)時其他人對這個事情只是打哈哈，但是我是真的聽進(jìn)去了，比其他們我是最年輕的，而且我讀過書也懂點(diǎn)計(jì)算機(jī)的操作，自然不甘心每天跟