美團(tuán)客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
美團(tuán)客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
美團(tuán)客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
美團(tuán)客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
美團(tuán)客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
株洲市售后客服外包
廣告收入再次下滑至億元。這不僅是湖南衛(wèi)視一家的焦慮。一直以來,廣電系統(tǒng)的收入中,廣告業(yè)務(wù)和有線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)占了大半壁江山。但電視行業(yè)衰落,愛優(yōu)騰和抖音、快手們轉(zhuǎn)移了用戶注意力,這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)雙雙下滑。國(guó)家廣播電視總局的數(shù)據(jù)顯示,年以來,中國(guó)電視廣告收入持續(xù)下滑,年廣告收入億元,年首次跌破億元,年則為億元。衛(wèi)視們被網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)壓制多年,直播電商成了它們彎道超車的機(jī)會(huì)。
-
淘寶客服外包運(yùn)營(yíng)流程
淘寶客的賣家后臺(tái)。點(diǎn)擊“計(jì)劃管理”設(shè)置主推商品傭金。傭金的具體比例請(qǐng)大家按照自己的實(shí)際情況設(shè)定,因?yàn)橐坏┰O(shè)定,這個(gè)傭金就不僅僅面向抖音,還會(huì)面向所有淘寶客推廣渠道,這里務(wù)必慎重。我們?cè)O(shè)定的單品傭金,次日才能生效,也就是說抖音視頻需要次日才能展現(xiàn)我們的產(chǎn)品,這是另一個(gè)容易被忽視的要點(diǎn)。第二步【淘寶聯(lián)盟復(fù)制淘口令】淘寶聯(lián)盟的網(wǎng)址為:登錄后,在搜索框輸入你的產(chǎn)品的
-
高燈的客服外包怎么樣
門編程語(yǔ)言!?程序員,不加班就滾吧程序員有話說?獨(dú)家?guī)虐脖槐I原因找到了枚比特幣竟是這樣丟掉的?用對(duì)方法,開發(fā)與部署深度學(xué)習(xí)原來如此簡(jiǎn)單……?什么叫云原生應(yīng)用?技術(shù)頭條?補(bǔ)償萬?裁程序員,新方案已出!微軟雅黑微軟雅黑點(diǎn)擊閱讀原文,輸入關(guān)鍵詞,即可搜索您想要的文章。編輯器編輯器楷體楷體你點(diǎn)的每個(gè)“在看”,我都認(rèn)真當(dāng)成了喜歡閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下
-
中衛(wèi)市亞馬遜客服外包
想清楚自己想要去賣貨還是想搞技術(shù)?電商運(yùn)營(yíng)最終的目的是要把貨賣出去,這其中需要的技能是各方面的,運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景也很多,技術(shù)也可以運(yùn)用到電商運(yùn)營(yíng)去。現(xiàn)在很多人在學(xué)習(xí)自動(dòng)化腳本語(yǔ)言編程,可以自動(dòng)化抓取電商運(yùn)營(yíng)需要的一些數(shù)據(jù),或者把數(shù)據(jù)自動(dòng)化整理成好看便于分析的圖表,如果有興趣,可以把電商運(yùn)營(yíng)和結(jié)合起來,比普通的電商運(yùn)營(yíng)更有優(yōu)勢(shì),學(xué)會(huì)一些自動(dòng)化的運(yùn)營(yíng)輔助手段,也能極大
-
攀枝花快手客服外包
!八大碗顧客分享正文宋體淘寶小賣家想在做店的時(shí)候少走彎路,定位精準(zhǔn)是重中之重,因?yàn)樘詫毷且粋€(gè)超級(jí)大貨架,所以說需要定位出來和你的同行有什么差異化。宋體只要你有明確的差異化,就會(huì)有客戶買你的產(chǎn)品。標(biāo)題我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷宋體大家好,我是小徐,來自廣東廣州。宋體我當(dāng)初接觸電商這個(gè)行業(yè)比較早,因?yàn)槲掖髮W(xué)學(xué)的是電商專業(yè),所以說一畢業(yè)就進(jìn)入一家做箱包的電商公司。當(dāng)時(shí)去的那家公
-
北海市旺旺客服外包
入平均值增加了,傭金總值環(huán)比去年同期上漲了近千萬。”他向億邦動(dòng)力談道,這部分增長(zhǎng)部分來自于疫情影響下的用戶激增,另外也來自于平臺(tái)上用戶的自然增長(zhǎng)。董旭向億邦動(dòng)力解釋道,十薈團(tuán)在選品上主要有兩種形式:在生鮮品類上,十薈團(tuán)通過找到源頭的種植用戶或者養(yǎng)殖戶,雙方簽署包園協(xié)議,商戶只負(fù)責(zé)按照十薈團(tuán)的要求進(jìn)行養(yǎng)殖和種植即可;在非食品類,如日用百貨類商品,則主要來自于阿
-
客服外包找淘金云客服
流量將消耗在視頻上。前不久,抖音宣布與安樂影片、萬達(dá)影視、光線影業(yè)、阿里影業(yè)、新麗電影、英皇電影家影視公司達(dá)成戰(zhàn)略合作,共同推出“視界計(jì)劃”。短視頻或成電影重要宣發(fā)陣地。艾瑞分析認(rèn)為,未來年內(nèi),短視頻平臺(tái)將開放大量的商業(yè)化機(jī)會(huì),資本的大量流入鼓勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)作者生產(chǎn)更多更高質(zhì)量的短視頻,同時(shí)為短視頻平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)提供了充足的資金支持,促使短視頻行業(yè)能夠充滿活力并且保持
-
曲靖市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
的使用感受和建議,要加強(qiáng)網(wǎng)店的營(yíng)銷效果微軟雅黑微軟雅黑,微軟雅黑微軟雅黑就必須加強(qiáng)網(wǎng)店互動(dòng)方面的投入微軟雅黑微軟雅黑,微軟雅黑微軟雅黑包括采用及時(shí)的留言簿微軟雅黑微軟雅黑、微軟雅黑微軟雅黑投入專門的人員負(fù)責(zé)維護(hù)。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑只有當(dāng)用戶能夠很方便地與商家進(jìn)行信息的相互交流商家的網(wǎng)店才能吸引用戶才能加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系商家在網(wǎng)上產(chǎn)品銷售和服務(wù)的機(jī)
-
四平京東客服外包
我薇。信也可以直接掃描下面二維碼進(jìn)行添加閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送怎么開網(wǎng)店、淘寶網(wǎng)店怎么才能提升點(diǎn)擊率寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以
-
安慶市唯品會(huì)客服外包
天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網(wǎng)老梁電商電商運(yùn)營(yíng)孵化項(xiàng)目開始執(zhí)行啦黑馬營(yíng)達(dá)摩盤精準(zhǔn)拉新引爆免費(fèi)流量(三)老梁電商黑馬營(yíng)達(dá)摩盤精準(zhǔn)拉新引爆免費(fèi)流量(二)老梁電商黑馬營(yíng)達(dá)摩盤精準(zhǔn)拉新引爆免費(fèi)流量(一)老梁電商黑馬營(yíng)達(dá)摩盤人群分析提升推廣效果(三)老梁電商黑馬營(yíng)達(dá)摩盤人群分析提升推廣效果(二)老梁電商黑馬營(yíng)達(dá)摩盤人群分析提升推廣效果(一)老梁電商黑馬營(yíng)