四平京東客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
四平京東客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
四平京東客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
四平京東客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
四平京東客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包客服huidu
是代理的好處,或者舉例說(shuō)明現(xiàn)在購(gòu)買是好時(shí)機(jī)。要是對(duì)方實(shí)在是要做考慮的,沒(méi)有辦法就先做好標(biāo)志,后面做好跟進(jìn)。要記住一個(gè)原則,能立刻成交的,不要拖,及時(shí)處理!在遇到這樣的情況的時(shí)候,適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠和小禮品搭配是促進(jìn)成交的必要手段。這里需要注意的是,一定要注意力度和次數(shù),給同一個(gè)人優(yōu)惠很多次,會(huì)出現(xiàn)不優(yōu)惠就不購(gòu)買的現(xiàn)象。要送就送的豪爽一點(diǎn),這樣別人對(duì)你的印象也是干脆利
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外包客服合同
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前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送大考下,二線電商的中產(chǎn)困局寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版
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林芝人工客服外包
注意事項(xiàng)①一定不能植入硬廣;②一定不能有不良的操作,比如說(shuō)出現(xiàn)武器、出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的鏡頭和畫面;③一定不能讓視頻出現(xiàn)有水印、畫質(zhì)模糊等問(wèn)題。這些不僅僅會(huì)讓你的視頻獲得不了推薦,還有可能讓你的視頻被禁言、被限流甚至是被封號(hào)。一旦你的賬號(hào)被封掉之后,在小黑屋里面就出不來(lái)了。從零運(yùn)營(yíng)抖音賬號(hào)的個(gè)步驟)定位定位的意義和重要性人盡皆知,我不再啰嗦。本文分享一下我做定
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對(duì)客服外包政府做些什么
方面要吸引更多商家到平臺(tái)開(kāi)店提供更多優(yōu)質(zhì)庫(kù)存。而請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥想做商家運(yùn)營(yíng),如何入門?原創(chuàng)越陌越陌頻道越陌頻道微信號(hào)功能介紹運(yùn)營(yíng)人自己的頻道,分享運(yùn)營(yíng)干貨,閑聊運(yùn)營(yíng)趣事,讓我們紅塵作伴,學(xué)的白白胖胖~電商平臺(tái)作為雙邊平臺(tái),平臺(tái)一方面要吸引更多用戶來(lái)平臺(tái)下單,一方面要吸引更多商家到平臺(tái)開(kāi)店提供更多優(yōu)質(zhì)庫(kù)存。而商家運(yùn)營(yíng)就是其中非常重要的一個(gè)崗位,在
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客服客服外包-淘金云客服
孩子拉著家長(zhǎng)進(jìn)了這家門店,配合促銷政策,銷量自然不在話下。編輯器微信圖片超市交流群,邀請(qǐng)您加入添加時(shí)請(qǐng)備注行業(yè)省份不備注不通過(guò)不邀請(qǐng)掃碼關(guān)注邀請(qǐng)入群編輯器微視號(hào)商超傳媒超市實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷視頻號(hào)個(gè)超市實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷案例掃碼關(guān)注我們編輯器超市轉(zhuǎn)讓默認(rèn)標(biāo)題方形海報(bào)閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)
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客服熱線外包模式利弊分析
為大家分享顧客心中的四大標(biāo)準(zhǔn)。編輯器看一家門店可以不必裝修的金碧輝煌,但是讓顧客第一眼看上去要舒服、清爽、整潔,貨品、道具等擺放要整齊;人員形象要清爽、整潔;燈光設(shè)置要柔和舒服;贈(zèng)送的茶水、果盤看上去要衛(wèi)生、精致;甚至包括所有服務(wù)人員的站姿、坐姿、行走的姿勢(shì)都要讓人感覺(jué)看上去舒服。編輯器聞一家門店不需要香味四溢,但一定要做到?jīng)]有異味,要保證門店的味道聞起來(lái)舒
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吉利外包客服面試
之王!為什么雷軍、柳傳志當(dāng)初看不上?●市值萬(wàn)億,登頂港股之王!為什么雷軍、柳傳志當(dāng)初看不上?●免費(fèi)請(qǐng)你喝奶茶,另外再付錢給你!代經(jīng)濟(jì)背后的賺錢邏輯●免費(fèi)請(qǐng)你喝奶茶,另外再付錢給你!代經(jīng)濟(jì)背后的賺錢邏輯●一年公休假期天,假日經(jīng)濟(jì)里的賺錢機(jī)會(huì)!●一年公休假期天,假日經(jīng)濟(jì)里的賺錢機(jī)會(huì)!點(diǎn)擊下方“閱讀原文”,了解更多詳情今天視頻還不錯(cuò)吧,點(diǎn)一下在看!金億謀無(wú)論多少都
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淘寶客服外包好還是自己做好
流水金額大,被害人涉及范圍廣。公安機(jī)關(guān)立即組成專案組,通過(guò)多日的縝密偵查,輾轉(zhuǎn)河南商丘、洛陽(yáng)、鄭州等地開(kāi)展調(diào)查取證,初步鎖定嫌疑人的身份及資金流向,并赴河南進(jìn)行實(shí)地偵查、蹲點(diǎn)守候,確定該團(tuán)伙窩點(diǎn)位置。日前,公安機(jī)關(guān)在河南漯河實(shí)施收網(wǎng),一舉成功端掉該電信詐騙團(tuán)伙窩點(diǎn),抓獲名主要團(tuán)伙成員,查扣作案用電腦、手機(jī)若干,涉案金額余萬(wàn)元人民幣。警方核實(shí)發(fā)現(xiàn):該團(tuán)伙成員幾
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外包客服的開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)
官方直播間。在節(jié)目播出期間進(jìn)行總計(jì)期的抖音獨(dú)家直播帶貨系列,姐姐們將現(xiàn)身直播間,為粉絲們帶來(lái)好物分享,抖音是《姐姐》的官方獨(dú)家直播帶貨平臺(tái)。微軟雅黑芒果與抖音聯(lián)合打造《姐姐》番外直播系列,將以”姐姐”為原點(diǎn)進(jìn)行鏈條延伸,并通過(guò)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)直播跨屏合作,在明星帶貨上實(shí)現(xiàn)熱門綜藝和直播帶貨的深度融合。微軟雅黑此次《姐姐》的引入,標(biāo)志著抖音直播開(kāi)始從單一的明星帶