想把客服外包的服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
想把客服外包的遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
想把客服外包的是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
想把客服外包的服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
想把客服外包的常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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咸陽(yáng)市節(jié)假日客服外包應(yīng)用等設(shè)計(jì)軟件；阿里巴巴平臺(tái)運(yùn)營(yíng)面議宋體對(duì)阿里巴巴平臺(tái)規(guī)則有較深的認(rèn)識(shí)，能夠通過(guò)對(duì)平臺(tái)的深入研究快速提升平臺(tái)效果，做好平臺(tái)的日常維護(hù)管理，產(chǎn)品優(yōu)化，推廣，平臺(tái)優(yōu)化等；宋體確定網(wǎng)站推廣目標(biāo)，策劃、執(zhí)行計(jì)劃方案與推廣活動(dòng)，并逐一落實(shí)，達(dá)成目標(biāo)；宋體京東運(yùn)營(yíng)面議宋體、負(fù)責(zé)公司京東等店鋪的推廣、管理、運(yùn)營(yíng)。提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成公司的銷售目標(biāo)；宋體宋體、定期針
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做大公司外包客服有前景嗎
，終于在一次產(chǎn)品會(huì)議上，他忍無(wú)可忍：“我受夠了和這些愚蠢的公司打交道，我們自己來(lái)。”就這樣，在歷數(shù)了各種手機(jī)的“腦殘”設(shè)計(jì)后，一款革命性的手機(jī)誕生了。與的橫空出世，讓雷軍意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到它應(yīng)有的高度，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)創(chuàng)造更大的奇跡。他隱約感覺(jué)到，一個(gè)新的時(shí)代可能要來(lái)臨了。貳出乎所有人意料的是，在帶領(lǐng)金山成功上市個(gè)月后，雷軍選擇了離開(kāi)。年的上市準(zhǔn)備，讓
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廊坊京東客服外包
圍繞淘寶或其他平臺(tái)規(guī)則來(lái)進(jìn)行的，否則所有的都只是無(wú)用功，走彎路，耐心的同行可以認(rèn)真思考一下首先我們來(lái)說(shuō)一下，影響店鋪權(quán)重值得因素，有停留時(shí)長(zhǎng)，跳失率，寶貝的搜索轉(zhuǎn)化率，收藏率，好評(píng)率和描述評(píng)分，人氣值，銷量等。淘寶店鋪怎么提升權(quán)重？、同一個(gè)旺旺一個(gè)月一般只計(jì)算一個(gè)收貨人數(shù)的，而且實(shí)際成交價(jià)格如果低于正常售價(jià)太多，此次交易會(huì)被減去，不參與銷量排序和綜合排序的銷
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許昌市微店客服外包
在網(wǎng)上看到了開(kāi)網(wǎng)店月薪過(guò)萬(wàn)的消息，我覺(jué)得我應(yīng)該嘗試。畢竟我的家庭條件是小康，所以我并不需要畢業(yè)就一定要就業(yè)，有這樣的底氣我當(dāng)然決定要嘗試一下，別人實(shí)習(xí)的時(shí)候是去公司應(yīng)聘面試，而我一直呆在宿舍對(duì)著電腦研究各種開(kāi)網(wǎng)店的相關(guān)知識(shí)。因?yàn)槲覝?zhǔn)備的比較充分吧，前期申請(qǐng)過(guò)程和網(wǎng)店的貨源的尋找過(guò)程都非常順利，不過(guò)眼看著別人都上班實(shí)習(xí)三個(gè)月了，我這個(gè)網(wǎng)店竟然還沒(méi)有給我創(chuàng)造一個(gè)
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步月軒客服外包
望能夠招攬到更多的顧客。但是隆老板店鋪開(kāi)了之后，卻發(fā)現(xiàn)情況并不是像他想象的那樣。雖然店門口每天人來(lái)人往，但是到店消費(fèi)的顧客卻不多，生意多半是集中到下午或者晚上，主要是一些上班族過(guò)來(lái)消費(fèi)，和隔壁生意爆火的拌菜店形成了鮮明對(duì)比。為什么會(huì)這樣呢？在隆老板的描述下，了解到可能是因?yàn)檫@樣的原因。雖然菜市場(chǎng)的人流量巨大，但因?yàn)槁±习瀹?dāng)初沒(méi)有做深入的調(diào)查，沒(méi)能了解菜市場(chǎng)主
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賀州市軟件客服外包
效率。其次，營(yíng)銷方式更靈活。在社交電商運(yùn)營(yíng)體系下，公司將幫助伙伴全面提升線上運(yùn)作能力，包括在線會(huì)議、培訓(xùn)、直播和個(gè)人微店的運(yùn)營(yíng)，借力云參觀、云激勵(lì)邀約新朋友等，以更創(chuàng)新、更潮流的線上營(yíng)銷方式，幫助伙伴擴(kuò)大客源，為線下活動(dòng)、交易引流，實(shí)現(xiàn)線上線下的融合發(fā)展。第三，內(nèi)容分享更精準(zhǔn)。通過(guò)引入深度的數(shù)據(jù)分析，伙伴將能實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者關(guān)注什么、瀏覽什么、想買什么，將公司
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上饒市旺旺客服外包
關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于傳媒內(nèi)參為農(nóng)村電商孵化“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”，總臺(tái)這場(chǎng)“技術(shù)扶貧”來(lái)得太及時(shí)“我的家鄉(xiāng)我代言”選
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鎮(zhèn)江市app客服外包
店?duì)I銷網(wǎng)上賣東西的技巧提升微博達(dá)人的帶貨能力，淘寶聯(lián)盟與微博啟動(dòng)“星微計(jì)劃”微博小店怎么玩？附上推廣秘籍和政策解讀，淘寶聯(lián)盟助力內(nèi)容推廣者在微博更好變現(xiàn)龍尚紡織謝謝贊賞?。?！贊賞二維碼微信掃一掃贊賞作者贊賞已喜歡，對(duì)作者說(shuō)句悄悄話取消發(fā)送給作者發(fā)送說(shuō)句悄悄話最多字，當(dāng)前共字人贊賞上一頁(yè)下一頁(yè)長(zhǎng)按二維碼向我轉(zhuǎn)賬謝謝贊賞?。?！受蘋果公司新規(guī)定影響，微信版的贊賞功
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玉樹(shù)app客服外包
品決定了你做淘寶能否成功的。剩下的是靠我們后期的運(yùn)營(yíng)。營(yíng)銷策劃，給別人一個(gè)理由：為什么要買你的產(chǎn)品？做基礎(chǔ)銷量，因?yàn)樾缕蜂N量，付款，即使很多買家看到了，他也不愿意點(diǎn)擊。推廣引流，中小賣家主要以自然搜索流量為主，實(shí)際上營(yíng)銷策劃跟推廣引流是相輔相成的?？蛻艟S護(hù)，在淘寶的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以說(shuō)每一個(gè)訂單都來(lái)之不易，那么對(duì)于老顧客來(lái)說(shuō)，如果可以再次的合作效果比新的顧客要
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南陽(yáng)市唯品會(huì)客服外包
了“加盟”和“推廣軟件”的當(dāng)。七餅希望你們能夠少走一些彎路，少上一些當(dāng)，所以接下來(lái)的內(nèi)容你一定要好好看。首先，如果你的店鋪你不知道賣什么？那不如反其道而行之，想想自己“不應(yīng)該賣什么？”就目前拼多多這個(gè)市場(chǎng)平臺(tái)來(lái)看，家具家電，服飾箱包這個(gè)市場(chǎng)潛力很大，客單價(jià)高，已經(jīng)逐步穩(wěn)定，賺錢的基本就只有的商家。還有一些低客單的類目，像襪子、手機(jī)殼、數(shù)據(jù)線等，這種很容易陷入