連連跨境電商客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
連連跨境電商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
連連跨境電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
連連跨境電商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
連連跨境電商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包籌建計劃
的防范措施并能遵照執(zhí)行?! 兑?guī)范》還要求郵政快遞行業(yè)的辦公、營業(yè)及工作場所應(yīng)每天不低于兩次消毒,車輛(包括三輪車)確?!耙惶艘幌尽?,外出人員每天更換口罩不低于兩個,每個郵件、快件確保全面消毒。 《規(guī)范》還對復(fù)工營業(yè)監(jiān)管、責任落實情況、應(yīng)急處置、復(fù)工營業(yè)程序作了要求。農(nóng)貿(mào)市場復(fù)工營業(yè)疫情防控規(guī)范 《規(guī)范》要求,全市農(nóng)貿(mào)市場要健全組織機構(gòu),建立防控機制,
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秦皇島市唯品會客服外包
分享一些運營的技巧細節(jié)什么的,我不怎么分享是因為不同的產(chǎn)品,階段,形態(tài),包括你現(xiàn)在能調(diào)用的資源不一樣,運營技巧不一定適用,如果有具體的個案需要討論,可以私下找我探討。三、行動起來,執(zhí)行復(fù)盤運營拼到最后,就是拼執(zhí)行力。只有做電商運營執(zhí)行的小伙伴才知道,運營真的是摳細節(jié),每天盯數(shù)據(jù),盯活動,盯客戶數(shù)據(jù),然后調(diào)整,測試,再調(diào)整,循環(huán)次。真正能做好電商運營的小伙伴,
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請外包客服多少錢一個月
有良好的團結(jié)協(xié)作精神,主動適應(yīng)團隊工作,繼而能領(lǐng)導(dǎo)團隊工作的職業(yè)素養(yǎng)。()能為新開店鋪定位、選址及其展業(yè)經(jīng)營做好市場調(diào)查。()能準確完成商店的開業(yè)登記工作。()能準確完成商品采購的商務(wù)談判。()能在準確把握消費趨勢的基礎(chǔ)上熟練制訂與執(zhí)行商品促銷方案。()能運用設(shè)計美學(xué)要求基本完成商店內(nèi)外觀設(shè)計、商品陳列與櫥窗展示工作。()能制訂與執(zhí)行商品采購計劃、商品組合與
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賀州市節(jié)假日客服外包
園內(nèi)合浦村口注:聯(lián)系時請說明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘普寧蝶雅琪制衣公司招聘類型:全職設(shè)計師:需要有三年以上工作經(jīng)驗,待遇設(shè)計總監(jiān):待遇,提成高聯(lián)系電話:胡總詳細地址:流沙東埔開發(fā)區(qū)棟華麗樓注:聯(lián)系時請說明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘快遞掃描員招聘類型:全職職位名稱:掃描員多名職位要求:能適應(yīng)夜班者、吃苦耐勞、服從安排、男女不限,有無經(jīng)驗均可。主要
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外包淘寶客服的工作去哪里找
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六安市售后客服外包
向我轉(zhuǎn)賬受蘋果公司新規(guī)定影響,微信版的贊賞功能被關(guān)閉,可通過二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送正式京東與日本聯(lián)手攪動越南電商市場寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)
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德州市亞馬遜客服外包
責任。請求錄制這里要加或才加載¥¥梨樹首家十家堡鎮(zhèn)電商運營服務(wù)中心揭牌智慧梨樹智慧梨樹微信號功能介紹為您帶來不同的梨樹點擊上方藍字關(guān)注我們微軟雅黑月日,全縣首家電商運營服務(wù)中心——十家堡鎮(zhèn)電商運營服務(wù)中心正式揭牌成立。微軟雅黑十家堡鎮(zhèn)電商運營服務(wù)中心的成立標志著該鎮(zhèn)在農(nóng)副產(chǎn)品銷售、電商運營領(lǐng)域進入了一個全新的階段。微軟雅黑通過線上、線下相結(jié)合的方式,將商品銷
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雅安市沃爾瑪客服外包
今天有一個朋友問我說,他老家有特產(chǎn)水果資源,想回家創(chuàng)業(yè)在網(wǎng)上銷售自家水果,但是他不知道淘寶開店賣水果需要什么微信:淘寶開店賣水果需要什么證件?需要食品經(jīng)營許可證嗎?今天有一個朋友問我說,他老家有特產(chǎn)水果資源,想回家創(chuàng)業(yè)在網(wǎng)上銷售自家水果,但是他不知道淘寶開店賣水果需要什么微信公眾平臺微信:淘寶開店賣水果需要什么證件?需要食品經(jīng)營許可證嗎?微信:微信公眾平臺今
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廣發(fā)外包的客服可以轉(zhuǎn)嗎
品牌影響力。想要長久,就得做到誠信,圍繞著品質(zhì)和服務(wù),這才是店鋪運營成敗與否的根本所在。對于拼多多店群的運營,可能你還是個新手,但是這并不代表你不能把店鋪做好。店鋪從來都是從基礎(chǔ)做起來的,用一些小技巧把店鋪的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做好也是非常重要的。微軟雅黑微軟雅黑我是阿空,團隊運營家拼多多店鋪,用經(jīng)歷寫經(jīng)驗,感謝閱讀微軟雅黑微軟雅黑定期給大家分享電商經(jīng)驗。微軟雅黑微軟雅
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客服外包包-淘金云客服
華麗的門面可以吸引顧客來店消費。我們需要把店鋪精心的裝飾一番,沒有裝修經(jīng)驗的朋友可以找專業(yè)的美工。微軟雅黑宋體店鋪宣傳方案微軟雅黑宋體在朋友圈宣傳、宣傳等,讓盡可能多的人知道你的產(chǎn)品。微軟雅黑宋體了解趨勢,開直播是一種不錯的互動方式,只要堅持店鋪肯定會發(fā)展起來微軟雅黑宋體自媒體宣傳,將自己的產(chǎn)品做成視頻分享出去,吸引粉絲,提高產(chǎn)品銷量微軟雅黑宋體網(wǎng)點銷售市場