連連跨境電商客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
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在線售后客服
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- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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其它網(wǎng)店
連連跨境電商客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
連連跨境電商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
連連跨境電商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
連連跨境電商客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包籌建計(jì)劃
的防范措施并能遵照?qǐng)?zhí)行?! 兑?guī)范》還要求郵政快遞行業(yè)的辦公、營(yíng)業(yè)及工作場(chǎng)所應(yīng)每天不低于兩次消毒,車(chē)輛(包括三輪車(chē))確保“一趟一消毒”,外出人員每天更換口罩不低于兩個(gè),每個(gè)郵件、快件確保全面消毒。 《規(guī)范》還對(duì)復(fù)工營(yíng)業(yè)監(jiān)管、責(zé)任落實(shí)情況、應(yīng)急處置、復(fù)工營(yíng)業(yè)程序作了要求。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)復(fù)工營(yíng)業(yè)疫情防控規(guī)范 《規(guī)范》要求,全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)要健全組織機(jī)構(gòu),建立防控機(jī)制,
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秦皇島市唯品會(huì)客服外包
分享一些運(yùn)營(yíng)的技巧細(xì)節(jié)什么的,我不怎么分享是因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品,階段,形態(tài),包括你現(xiàn)在能調(diào)用的資源不一樣,運(yùn)營(yíng)技巧不一定適用,如果有具體的個(gè)案需要討論,可以私下找我探討。三、行動(dòng)起來(lái),執(zhí)行復(fù)盤(pán)運(yùn)營(yíng)拼到最后,就是拼執(zhí)行力。只有做電商運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的小伙伴才知道,運(yùn)營(yíng)真的是摳細(xì)節(jié),每天盯數(shù)據(jù),盯活動(dòng),盯客戶(hù)數(shù)據(jù),然后調(diào)整,測(cè)試,再調(diào)整,循環(huán)次。真正能做好電商運(yùn)營(yíng)的小伙伴,
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請(qǐng)外包客服多少錢(qián)一個(gè)月
有良好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,主動(dòng)適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作,繼而能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作的職業(yè)素養(yǎng)。()能為新開(kāi)店鋪定位、選址及其展業(yè)經(jīng)營(yíng)做好市場(chǎng)調(diào)查。()能準(zhǔn)確完成商店的開(kāi)業(yè)登記工作。()能準(zhǔn)確完成商品采購(gòu)的商務(wù)談判。()能在準(zhǔn)確把握消費(fèi)趨勢(shì)的基礎(chǔ)上熟練制訂與執(zhí)行商品促銷(xiāo)方案。()能運(yùn)用設(shè)計(jì)美學(xué)要求基本完成商店內(nèi)外觀設(shè)計(jì)、商品陳列與櫥窗展示工作。()能制訂與執(zhí)行商品采購(gòu)計(jì)劃、商品組合與
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賀州市節(jié)假日客服外包
園內(nèi)合浦村口注:聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘普寧蝶雅琪制衣公司招聘類(lèi)型:全職設(shè)計(jì)師:需要有三年以上工作經(jīng)驗(yàn),待遇設(shè)計(jì)總監(jiān):待遇,提成高聯(lián)系電話(huà):胡總詳細(xì)地址:流沙東埔開(kāi)發(fā)區(qū)棟華麗樓注:聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘快遞掃描員招聘類(lèi)型:全職職位名稱(chēng):掃描員多名職位要求:能適應(yīng)夜班者、吃苦耐勞、服從安排、男女不限,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可。主要
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外包淘寶客服的工作去哪里找
公司公布了馬化騰致合作伙伴請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥馬化騰:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不拼錢(qián)拼流量,而是拼團(tuán)隊(duì)郎郎微信號(hào)功能介紹極大智,視天下!匯聚政商民智,解析財(cái)富生活。這里聚合了眾多專(zhuān)家學(xué)者,尖銳、嚴(yán)謹(jǐn)、不從眾。致力于為大家提供高附加值服務(wù),整合各方資源成就一個(gè)全方位、立體化、有號(hào)召力的品牌和內(nèi)容提供商。宋體如果您尚未關(guān)注我們,可點(diǎn)擊標(biāo)題下方的“宋體郎宋體”宋體關(guān)
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六安市售后客服外包
向我轉(zhuǎn)賬受蘋(píng)果公司新規(guī)定影響,微信版的贊賞功能被關(guān)閉,可通過(guò)二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號(hào)。閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送正式京東與日本聯(lián)手?jǐn)噭?dòng)越南電商市場(chǎng)寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)
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德州市亞馬遜客服外包
責(zé)任。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥梨樹(shù)首家十家堡鎮(zhèn)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心揭牌智慧梨樹(shù)智慧梨樹(shù)微信號(hào)功能介紹為您帶來(lái)不同的梨樹(shù)點(diǎn)擊上方藍(lán)字關(guān)注我們微軟雅黑月日,全縣首家電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心——十家堡鎮(zhèn)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心正式揭牌成立。微軟雅黑十家堡鎮(zhèn)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的成立標(biāo)志著該鎮(zhèn)在農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售、電商運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。微軟雅黑通過(guò)線上、線下相結(jié)合的方式,將商品銷(xiāo)
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雅安市沃爾瑪客服外包
今天有一個(gè)朋友問(wèn)我說(shuō),他老家有特產(chǎn)水果資源,想回家創(chuàng)業(yè)在網(wǎng)上銷(xiāo)售自家水果,但是他不知道淘寶開(kāi)店賣(mài)水果需要什么微信:淘寶開(kāi)店賣(mài)水果需要什么證件?需要食品經(jīng)營(yíng)許可證嗎?今天有一個(gè)朋友問(wèn)我說(shuō),他老家有特產(chǎn)水果資源,想回家創(chuàng)業(yè)在網(wǎng)上銷(xiāo)售自家水果,但是他不知道淘寶開(kāi)店賣(mài)水果需要什么微信公眾平臺(tái)微信:淘寶開(kāi)店賣(mài)水果需要什么證件?需要食品經(jīng)營(yíng)許可證嗎?微信:微信公眾平臺(tái)今
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廣發(fā)外包的客服可以轉(zhuǎn)嗎
品牌影響力。想要長(zhǎng)久,就得做到誠(chéng)信,圍繞著品質(zhì)和服務(wù),這才是店鋪運(yùn)營(yíng)成敗與否的根本所在。對(duì)于拼多多店群的運(yùn)營(yíng),可能你還是個(gè)新手,但是這并不代表你不能把店鋪?zhàn)龊?。店鋪從?lái)都是從基礎(chǔ)做起來(lái)的,用一些小技巧把店鋪的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做好也是非常重要的。微軟雅黑微軟雅黑我是阿空,團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)家拼多多店鋪,用經(jīng)歷寫(xiě)經(jīng)驗(yàn),感謝閱讀微軟雅黑微軟雅黑定期給大家分享電商經(jīng)驗(yàn)。微軟雅黑微軟雅
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客服外包包-淘金云客服
華麗的門(mén)面可以吸引顧客來(lái)店消費(fèi)。我們需要把店鋪精心的裝飾一番,沒(méi)有裝修經(jīng)驗(yàn)的朋友可以找專(zhuān)業(yè)的美工。微軟雅黑宋體店鋪宣傳方案微軟雅黑宋體在朋友圈宣傳、宣傳等,讓盡可能多的人知道你的產(chǎn)品。微軟雅黑宋體了解趨勢(shì),開(kāi)直播是一種不錯(cuò)的互動(dòng)方式,只要堅(jiān)持店鋪肯定會(huì)發(fā)展起來(lái)微軟雅黑宋體自媒體宣傳,將自己的產(chǎn)品做成視頻分享出去,吸引粉絲,提高產(chǎn)品銷(xiāo)量微軟雅黑宋體網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)