本溪市售前客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
本溪市售前客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
本溪市售前客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
本溪市售前客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
本溪市售前客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
漢中市ebay客服外包
位名。要求:只限女性!有一定的公關(guān)能力有銷售經(jīng)驗(yàn),最好有一定的社會(huì)關(guān)系!工作認(rèn)真負(fù)責(zé),吃苦耐勞。高中文憑以上,包住,不包吃,年齡—?dú)q。工資待遇:底薪加提成,五險(xiǎn)一金,具體面議,有意向的電話聯(lián)系:(微信同號(hào)劉微軟雅黑●因擴(kuò)班需要,我園高薪招聘幼兒教師數(shù)名,待遇從優(yōu),歡迎有意者加入我們的團(tuán)隊(duì)!聯(lián)系電話(陳園)微信同號(hào)地址遂川商貿(mào)城老車站斜對(duì)面微軟雅黑●凱萊國際酒
-
婁底市過年客服外包
們喜歡玩的玩具”瞬間變成了最富時(shí)代特征的消費(fèi)場景,像一場流行帶動(dòng)許多企業(yè)大佬紛紛下場,從攜程聯(lián)合董事局主席梁建章到復(fù)星國際董事長郭廣昌,甚至還有之前一直聲稱堅(jiān)持線下渠道,卻在最近連開三場直播帶貨過億的董明珠。微軟雅黑在企業(yè)家親自下場之后,官方的聲音也不甘示弱,月以來,為助力湖北武漢經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,央視多次舉辦公益直播帶貨節(jié)目,著名主持人朱廣權(quán)、歐陽夏丹,康輝、尼格
-
武威市沃爾瑪客服外包
。再者就是在阿里巴巴來進(jìn)行廠家的選擇的時(shí)候,一定要注意參考的一些指標(biāo)就是:銷量、評(píng)價(jià)、誠信通、實(shí)力商家、支付寶交易等。代理可以省去發(fā)快遞和壓貨的風(fēng)險(xiǎn),但不清楚貨物的質(zhì)量,如果顧客買了,詢問一些問題,還要找上家咨詢?! ∪?、產(chǎn)品質(zhì)量是第一位,選擇廠家時(shí),多看廠家的商品的評(píng)論以及廠家的信譽(yù)等級(jí)或者資質(zhì),另外就是價(jià)格,多看多找多分析,找到質(zhì)量價(jià)格平衡較好的貨源。
-
孝感市外語客服外包
、企業(yè)、個(gè)人使用,違者必糾)月日急聘天貓、淘寶客服多名,倉庫打包發(fā)貨員、淘寶、天貓?jiān)O(shè)計(jì)美工,工作地點(diǎn):安南路與站前路附近。聯(lián)系方式:陳(微信同號(hào))廣東汕泰食品有限公司現(xiàn)招門衛(wèi)保安、機(jī)修工、倉管、電商運(yùn)營、電商打包配貨員、包裝設(shè)計(jì)師、車間管理、廠長助理、男女普工。聯(lián)系人:郭先生()地址:潮安區(qū)庵埠鎮(zhèn)郭四三村西埔橋腳招藥盒質(zhì)檢員,印刷機(jī)菲達(dá)工,月薪面議,環(huán)境舒適
-
衡水市餓了么客服外包
運(yùn)營,標(biāo)志著我市外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展實(shí)現(xiàn)里程碑式突破。市長莊兆林宣布綜試區(qū)啟動(dòng)運(yùn)營,南京海關(guān)關(guān)長吳海平、原商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司巡視員聶林海,市政協(xié)主席王安順,市委常委、常務(wù)副市長王劍鋒,市人大常委會(huì)常務(wù)副主任張赴寧,副市長徐東海、王先正,開發(fā)區(qū)黨工委書記李淑俠,黨工委副書記、管委會(huì)主任臧曉鵬等出席啟動(dòng)運(yùn)營儀式。編輯器莊兆林在講話中指出,近年來,我市深入貫
-
唐山市電商客服外包
回頭掏掏錢包算了!還是關(guān)注一下今年的電商設(shè)計(jì)吧!多學(xué)點(diǎn)新風(fēng)格,新思路雖然每年這么多節(jié)日,電商設(shè)計(jì)都工業(yè)流水線化了但還是有一些新的創(chuàng)意不斷涌現(xiàn)。值得一提的是,國潮立體風(fēng)格開始大面積出現(xiàn)了一起來看看吧!好了,今天的欣賞看完了一般來說當(dāng)一種風(fēng)格逐漸高潮的時(shí)候,新的風(fēng)格就會(huì)出現(xiàn)了因?yàn)閷徝赖钠跁?huì)不斷產(chǎn)生所以,苦逼的我們,又要開始創(chuàng)作新風(fēng)格了!下一個(gè)新風(fēng)格引領(lǐng)者會(huì)是你
-
湘西節(jié)假日客服外包
驗(yàn)貨員面議宋體吃苦耐勞,承受力強(qiáng),能適應(yīng)經(jīng)常出差;宋體遵守公司的驗(yàn)貨流程和要求,負(fù)責(zé)到公司合作的工廠檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)行品質(zhì)控制:宋體對(duì)公司忠誠負(fù)責(zé),保證驗(yàn)貨過程中的準(zhǔn)確性,不能少驗(yàn)、漏驗(yàn)、混驗(yàn)等現(xiàn)象;宋體獨(dú)立站運(yùn)營面議宋體宋體、整體負(fù)責(zé)公司跨境電商獨(dú)立站(海外官網(wǎng))的管理、運(yùn)營、推廣引流、數(shù)據(jù)分析及效果評(píng)估;宋體宋體、參與網(wǎng)站整體規(guī)劃、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜
-
邵陽市接待客服外包
大、營造了很強(qiáng)的直播前熱度,但從首秀的成交數(shù)字來看,陳赫萬,羅永浩億、劉濤億、汪涵億,華少的億占了鰲頭。帶貨主播也是需要專業(yè)技能的“新崗位”,如何控場、與嘉賓互動(dòng)、對(duì)商品信息的了解、處理突發(fā)情況等……昔日的創(chuàng)業(yè)老炮羅永浩帶貨首秀前期關(guān)注量堪稱巨大,最終成交達(dá)到億元,卻也留下了不少尬聊、念錯(cuò)價(jià)格和品牌的“翻車”現(xiàn)場。華少在直播中的表現(xiàn)顯然更駕輕就熟。四個(gè)多小時(shí)
-
湘潭京東客服外包
上你類目占比低和死店沒權(quán)重,你新的寶貝在新的類目里權(quán)重是非常低的。一鉆以下的店鋪可以換類目,去上新品,記得在選擇行業(yè),選擇類目產(chǎn)品的時(shí)候一定要進(jìn)行參考數(shù)據(jù),對(duì)比了以后再去選擇。 第三、保持上新: 保持上新至少天,讓淘寶知道你的店鋪是活躍的,不再認(rèn)為你是死店,這個(gè)事情一定要堅(jiān)持去做?! 〉谒?、清理滯銷寶貝: 如果你的店鋪還有以前的老產(chǎn)品,只要是沒有銷量、
-
客服外包服務(wù)內(nèi)容
一點(diǎn),我們只是給出信息,怎么比較和選擇是顧客自己的事。當(dāng)你給顧客推薦了兩款商品,顧客很可能會(huì)問你一個(gè)問題,哪一款更好?這是一個(gè)陷阱問題,在回答前,你要清楚以下幾點(diǎn):微軟雅黑?第一,你不應(yīng)該批評(píng)你店里的任何一個(gè)商品,因?yàn)槟堑扔谠诟嬖V顧客你店里賣得商品不好。微軟雅黑?第二,比較帶有主觀色彩,你在進(jìn)行商品比較的時(shí)候,你怎么知道顧客心里真正傾向的是哪一款商品呢?你很