提供客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
提供客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
提供客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
提供客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
提供客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包項(xiàng)目方案現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送在淘寶上如何開店運(yùn)營(yíng)淘寶開店和運(yùn)營(yíng)怎么做？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允
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嘉興市直播客服外包
店長(zhǎng)推薦①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩廣告投放電話：（微信同號(hào)）招工打包盛杰人力【盛杰人力】日淘寶電商、快遞物流店長(zhǎng)推薦①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩廣告投放電話：（微信同號(hào)）招工打包微信公眾平臺(tái)盛杰人力【盛杰人力】日淘寶電商、快遞物流盛杰人力微信公眾平臺(tái)店長(zhǎng)推薦①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩廣告投放電話：（微信同號(hào)）招工打包請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥【盛杰人力】日淘寶電商、快遞物流原
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網(wǎng)易游戲客服外包崗位
一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送重要通知！下周一線上教學(xué)啟動(dòng)，安徽移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視為您同步開課（內(nèi)附收看指南、課程安排）寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上
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淘寶客服外包公司有什么流程圖
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青島市商城客服外包
收，提供有效的保障。同時(shí)帶動(dòng)直播上下游產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上線下經(jīng)濟(jì)迸發(fā)活力。思凱文化電商直播總部的落成，將會(huì)是廈門試水新興產(chǎn)業(yè)、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的又一次嘗試。將加速?gòu)B門各行各業(yè)融入數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程。編輯器二助夢(mèng)成長(zhǎng)思凱文化培養(yǎng)電商直播新人才直播總部將成立“網(wǎng)紅培訓(xùn)中心”，進(jìn)行電商直播人才甄選，借助思凱成熟的帶貨孵化能力和經(jīng)驗(yàn)，為有志于從事直播行業(yè)的人才進(jìn)行技
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客服外包公司淘金云客服
具書微軟雅黑｜宋體雷老師電話微信：微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑點(diǎn)擊閱讀原文更多連鎖經(jīng)營(yíng)管理資料微軟雅黑宋體微軟雅黑微軟雅黑你若喜歡，點(diǎn)亮在看宋體微軟雅黑微軟雅黑閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送店鋪經(jīng)營(yíng)
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在線客服外包企業(yè)
用戶變成自己的專有用戶，這與大眾基本認(rèn)知沖突，勢(shì)必造成社會(huì)輿論的反彈。而同樣的事，社交、電商可以做，因?yàn)榇蟊娨呀?jīng)改掉了類似的認(rèn)知。由此，在搜索的開放特質(zhì)下，成為整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)唯一被用戶理所當(dāng)然視為公共平臺(tái)的“當(dāng)事人”，百度建立的各種搜索規(guī)則仍然需要如履薄冰，在保證自身發(fā)展、促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開放共享的同時(shí)，至少要保證不會(huì)造成用戶“被專有”的錯(cuò)覺。這是百度獨(dú)有之幸
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10086外包客服多少錢一個(gè)月
起落落，雷軍開始明白，成功一定要順勢(shì)而為。以至于雷軍后來成立自己的基金，也取名順為，即順勢(shì)而為。后來，他在微博上將這句話總結(jié)為“只要站在風(fēng)口，豬也能飛起來”，這句話后來演變成了著名的風(fēng)口理論。而下一個(gè)風(fēng)口，在雷軍看來，就是智能手機(jī)。陸由于沒有做手機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，直到年夏天，魅族的第一款手機(jī)才正式發(fā)布。這款被稱為“山寨”的手機(jī)，引起了雷軍極大的興趣。他托人找到了黃章
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桂林拼多多客服外包
￥最新消息：淘寶店鋪可以協(xié)議轉(zhuǎn)讓了網(wǎng)紅電商平臺(tái)派代網(wǎng)派代網(wǎng)微信號(hào)功能介紹只推送有價(jià)值的電商資訊，只服務(wù)有夢(mèng)想的電商創(chuàng)業(yè)者摘要：淘寶店鋪之間可以進(jìn)行協(xié)議變更轉(zhuǎn)讓了！想必很多商家朋友了解，之前淘寶店鋪的過戶轉(zhuǎn)讓有著非?？量痰臈l件比如過世繼承，結(jié)婚，離婚，近親屬才可以進(jìn)行變更轉(zhuǎn)讓。但是平臺(tái)經(jīng)過充分調(diào)研后，淘寶網(wǎng)決定在年月日正式生效了協(xié)議變更，在年月開放，目前大部分
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六盤水市英文客服外包
實(shí)現(xiàn)了漲粉目標(biāo)，成功的開通了抖音直播帶貨功能?，F(xiàn)在抖商公社短視頻直播顧問祝林微信：即可領(lǐng)取。帶貨選品技巧在抖音短視頻帶貨，有時(shí)候選品的好壞甚至決定了抖音帶貨直播內(nèi)容產(chǎn)出爆發(fā)力的大小，以及抖音直播賺錢的利潤(rùn)多少。因此，在選品上把好關(guān)，非常重要。那抖音帶貨選品怎么選？我們總結(jié)了一些點(diǎn)技巧：你有什么貨源：不管你是自己有貨源，還是依賴于招商合作，都要根據(jù)自己手中掌握