滴滴客服外包案例服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
滴滴客服外包案例遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
滴滴客服外包案例是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
滴滴客服外包案例服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
滴滴客服外包案例常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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為什么要做客服外包稀，重口配清淡，麻辣配酸甜的方式，讓產(chǎn)品達(dá)到互補(bǔ)性。微軟雅黑微軟雅黑）微軟雅黑微軟雅黑爆款搭配新品微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑簡單來說就是“先富帶動(dòng)后富”，利用爆款產(chǎn)品來帶動(dòng)新品的銷售。微軟雅黑微軟雅黑）微軟雅黑微軟雅黑用餐人數(shù)微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑人數(shù)不同，套餐的分量也會(huì)有所不同，可以根據(jù)店鋪附近的人群而設(shè)置。比如說寫字樓附近可以設(shè)置單人餐或
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秦皇島市售后客服外包
編輯器▼掃碼關(guān)注加星標(biāo)，每天看好文▼微信圖片閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送高調(diào)進(jìn)軍電商，“會(huì)玩”的中國賣家機(jī)會(huì)來了！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正
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山南網(wǎng)店客服外包
平臺(tái)售前客服要了解自己產(chǎn)品規(guī)格、特性、賣點(diǎn)。1）產(chǎn)品規(guī)格：熟悉產(chǎn)品的詳情屬性，特點(diǎn)功效等；2）產(chǎn)品包裝特點(diǎn)和贈(zèng)品遞送：產(chǎn)品包裝的方式、效果及贈(zèng)品配送內(nèi)容；3）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：熟悉自己的產(chǎn)品，了解哪款轉(zhuǎn)化率高，哪款利潤高，哪款是上新，做好關(guān)聯(lián)銷售，合理的推薦
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安陽市亞馬遜客服外包
面的評(píng)價(jià)我們感到非常震驚，因?yàn)槲覀円恢敝铝τ谧屆恳晃活櫩投寄苜I到稱心如意的商品，哪怕有一點(diǎn)不滿意我們都感覺對(duì)不起這么多信任我們的朋友們。如果您在這次購物中感到有一點(diǎn)點(diǎn)不滿意的話，麻煩您寄回商品，我們承諾當(dāng)您寄回的那一刻起我們就會(huì)立刻給您補(bǔ)發(fā)，并且給您贈(zèng)送一些小禮品作為補(bǔ)償，同時(shí)來回郵費(fèi)都由我們承擔(dān)，不會(huì)讓您有任何的損失，因?yàn)樽屗械念櫩蜐M意是我們一直的追求。
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忻州市白班客服外包
、直播道具、宣傳推廣、短視頻運(yùn)用等進(jìn)行了專業(yè)解讀，對(duì)線上線下融合、引流推廣、直播技巧等方面進(jìn)行了詳細(xì)答疑。（來源：紅星新聞）編輯器編輯器微軟雅黑▼往期精彩回顧▼《【第期】電商周報(bào)四川省電子商務(wù)協(xié)會(huì)【第期】電商周報(bào)四川省電子商務(wù)協(xié)會(huì)》《【第期】電商周報(bào)四川省電子商務(wù)協(xié)會(huì)》《【第期】電商周報(bào)四川省電子商務(wù)協(xié)會(huì)》《【第期】電商周報(bào)四川省電子商務(wù)協(xié)會(huì)【第期】電商周報(bào)
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撫順市app客服外包
對(duì)于很多人來說，選擇互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)賺錢，都會(huì)有一些猶豫，覺得收入不太穩(wěn)定。其實(shí)做互聯(lián)網(wǎng)，同樣也可以有相對(duì)穩(wěn)定的收入怎么開網(wǎng)店淘寶開店的流程是怎樣的對(duì)于很多人來說，選擇互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)賺錢，都會(huì)有一些猶豫，覺得收入不太穩(wěn)定。其實(shí)做互聯(lián)網(wǎng)，同樣也可以有相對(duì)穩(wěn)定的收入微信公眾平臺(tái)怎么開網(wǎng)店淘寶開店的流程是怎樣的微信公眾平臺(tái)對(duì)于很多人來說，選擇互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)賺錢，都會(huì)有一些猶豫，覺得收
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湘潭市滴滴客服外包
工學(xué)堂月直播課精彩呈現(xiàn)市職工服務(wù)中心職工學(xué)堂課程《請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥教師入編、電商運(yùn)營，這里都是干貨！廈門市總工會(huì)廈門市總工會(huì)微信號(hào)功能介紹宣傳工會(huì)工作服務(wù)基層工會(huì)聯(lián)系職工群眾。職工維權(quán)熱線：；工會(huì)卡問題咨詢：；醫(yī)療互助保障：；職工聯(lián)誼：小長假一過投入工作還沒有找到狀態(tài)？不如嘗試為自己充充電職工學(xué)堂月直播課精彩呈現(xiàn)市職工服務(wù)中心職工學(xué)堂課程《教師入
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寧波客服外包團(tuán)隊(duì)
萄牙華人分類信息中心葡萄牙華人分類信息中心微信號(hào)功能介紹為在葡華人提供詳盡的本土資訊、分類信息、黃頁查詢等。編輯器編輯器上千名顧客今日重回北部購物中心（）的走廊上。盡管該商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施在疫情期間從未完全關(guān)閉過，但直到今天，家商店才獲準(zhǔn)重新向大眾開放。據(jù)悉，因裝修或正在適應(yīng)新措施，僅家商店未在今早開業(yè)，余下超家商店則已全面復(fù)工。相關(guān)新聞：?編輯器葡萄牙現(xiàn)首例歲以
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溫州拼多多客服外包
家漢服原創(chuàng)品牌女裝店。這個(gè)名字的立足點(diǎn)比較常規(guī)，但是名字的命取來源比較的有創(chuàng)意，以漢服的服飾特征，借用詩意雋永的古詞，在風(fēng)格和產(chǎn)品上都十分的搭調(diào)。在取店鋪名字的時(shí)候，要想獨(dú)具一格，別有風(fēng)味，就要從多個(gè)方面下功夫，像這個(gè)名字的立意是產(chǎn)品，這是大多數(shù)人都能夠想到的，但是借用詩詞就不一定是大家都能想到并采用的，對(duì)于不同意象與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)要有深刻的認(rèn)識(shí)。給淘寶店取名需
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南平市餓了么客服外包
”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送直播電商傳統(tǒng)電商：“”前的合縱連橫寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過