客服外包流服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包流遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包流是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包流服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包流常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淮安市唯品會(huì)客服外包門(mén)的時(shí)候，選擇好一個(gè)品類(lèi)，那么在后續(xù)的常規(guī)運(yùn)作中，困難會(huì)減少很多。上面說(shuō)的是品類(lèi)，按照步驟，店開(kāi)了，品類(lèi)選好了，接下來(lái)做什么呢？店鋪的價(jià)格劃分。在此之前，很多人講，關(guān)于一個(gè)店鋪的定價(jià)使用的是：或者法則。其實(shí)對(duì)于中小店家來(lái)講。。。那個(gè)中的“”以及中的“”有必要分的那么清么？首先說(shuō)這個(gè)“”，所謂這個(gè)，講的是屬于形象款，一個(gè)中小店家。。。運(yùn)用此項(xiàng)思維，我著實(shí)不敢認(rèn)
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來(lái)賓市蘇寧易購(gòu)客服外包
，你能將你特性之中的屬性詞所有加到題目之中，留有2-三個(gè)長(zhǎng)尾詞就可以，比如，乳白色披風(fēng)斗篷型90白鴨絨羽絨衣，越細(xì)膩越好，那樣反倒能把握住非常精確的顧客，提升轉(zhuǎn)換率。三、多元化的營(yíng)銷(xiāo)推廣，比如他人不贈(zèng)送禮品，你加送圍巾或是別的，他人都送圍巾，你試試遮陽(yáng)帽。四、服務(wù)項(xiàng)目多元化，比如他人都發(fā)申通快遞，圓通快遞，你能試著：快遞公司任您選，您讓發(fā)什么快遞就發(fā)什么快遞
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寧德市叮咚客服外包
、廣州等個(gè)地方海關(guān)開(kāi)展跨境電商企業(yè)對(duì)企業(yè)（）出口監(jiān)管試點(diǎn)。新規(guī)明確：增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“”，簡(jiǎn)稱(chēng)“跨境電商直接出口”，適用于跨境電商直接出口的貨物；增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼“”，簡(jiǎn)稱(chēng)“跨境電商出口海外倉(cāng)”，適用于跨境電商出口海外倉(cāng)的貨物?？缇畴娚唐髽I(yè)或者委托的代理報(bào)關(guān)企業(yè)、境內(nèi)跨境電商平臺(tái)企業(yè)、物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”或“互聯(lián)網(wǎng)＋海關(guān)”向海關(guān)提交申
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客服外包工作流程表
護(hù)膚群，購(gòu)物分享群。目前比較流行軟件淘客群，這里以寶媽群為例，寶媽群里面人群只能要寶媽。學(xué)生和小孩子，男性無(wú)關(guān)緊要的人員統(tǒng)統(tǒng)清理。別覺(jué)得可惜，想想，寶媽群體，群里大部分分享的都是關(guān)于寶寶的內(nèi)容，你覺(jué)得學(xué)生和小孩會(huì)覺(jué)得打開(kāi)的方式是正確的嗎另外，建群的時(shí)候目前比較流行軟件淘客群，定要先定位這個(gè)群是干嘛的，讓用戶(hù)進(jìn)群后知道你是干什么的群，能讓他們知道咱們這個(gè)群能給
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日喀則人工客服外包
畢業(yè)生報(bào)到等信息。點(diǎn)擊上方江門(mén)就業(yè)關(guān)注我們微軟雅黑點(diǎn)擊查看源網(wǎng)頁(yè)微軟雅黑江門(mén)頂津食品有限公司微軟雅黑微軟雅黑公司簡(jiǎn)介江門(mén)頂津食品有限公司主要康師傅冰紅茶、綠茶等飲料的代工生產(chǎn)，我司在向消費(fèi)者提供安全、可口的飲品的同時(shí)，也在保障著員工的利益：所有正式員工一經(jīng)錄用，即簽訂為期三年的勞動(dòng)合同、購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金；從入職就開(kāi)始的培訓(xùn)、健全的內(nèi)部輪崗機(jī)制和人才梯隊(duì)建設(shè)讓一大
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外包客服怎么找
身體內(nèi)的血管一樣重要，是店鋪經(jīng)營(yíng)的“命脈”幾乎所有生意不錯(cuò)的店鋪的線路圖都是經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的?？茖W(xué)的動(dòng)線設(shè)計(jì)能夠引導(dǎo)和方便顧客購(gòu)物，延長(zhǎng)顧客的逗留時(shí)間，快速提高商品銷(xiāo)量。編輯器如何延長(zhǎng)顧客動(dòng)線？想提高商品銷(xiāo)量，我們就要盡可能使顧客在店鋪里長(zhǎng)久逗留，但是并不是胡亂延長(zhǎng)動(dòng)線就可以，我們需要營(yíng)造一種顧客在店內(nèi)愉快購(gòu)物并獲得滿足的氛圍，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。話說(shuō)得
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赤峰市國(guó)美電器客服外包
快速增加網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的信任度的?！ 槭裁础 〉谝?、實(shí)力相對(duì)較高 因?yàn)樘詫毱髽I(yè)店鋪的出現(xiàn)，就是為了彌補(bǔ)天貓店鋪的不足，但又比一般淘寶店要可靠，同時(shí)還具有企業(yè)性質(zhì)，總體而言，淘寶企業(yè)店鋪的實(shí)力還是不錯(cuò)的。 第二、企業(yè)店鋪標(biāo)志明顯。為什么這么多人選擇淘寶店鋪轉(zhuǎn)讓的時(shí)候，會(huì)認(rèn)為企業(yè)店鋪比較好，很大原因是企業(yè)店鋪的標(biāo)志非常明顯，能夠給消費(fèi)者安全正規(guī)的心理暗示?！ ?/p>
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延安市外貿(mào)客服外包
老梁老師電商運(yùn)營(yíng)人才孵化項(xiàng)目新版介紹微信公眾平臺(tái)老梁老師電商運(yùn)營(yíng)人才孵化項(xiàng)目新版介紹老梁老師微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥電商運(yùn)營(yíng)人才孵化項(xiàng)目新版介紹原創(chuàng)老梁老師老梁電商老梁電商微信號(hào)功能介紹資深電商人，天貓?zhí)詫氋Y深運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家微軟雅黑目前老梁電商第一期運(yùn)營(yíng)孵化班的學(xué)員們已圓滿結(jié)業(yè)，第二期孵化班也已全面開(kāi)啟報(bào)名（有興趣的小伙伴可以聯(lián)系梁老師助理大碗咨詢(xún)
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廣州客服外包公司
，為實(shí)體店運(yùn)營(yíng)注入音樂(lè)的力量微信公眾平臺(tái)隨著時(shí)代的發(fā)展我們步入了新零售行業(yè)新零售行業(yè)與傳統(tǒng)零售行業(yè)最大的區(qū)別之處在于新零售會(huì)更注重顧客的消費(fèi)體驗(yàn)其中就包括了最常被商家忽略的聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥【微新聞】店鋪音樂(lè)，為實(shí)體店運(yùn)營(yíng)注入音樂(lè)的力量國(guó)家樂(lè)器信息中心國(guó)家樂(lè)器信息中心微信號(hào)功能介紹遵循“為促進(jìn)我國(guó)樂(lè)器工業(yè)現(xiàn)代化服務(wù)，為繁榮我國(guó)音樂(lè)藝術(shù)服務(wù)
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洛陽(yáng)市直播客服外包
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