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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
上??头獍琶窃趺醋龅??
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
上??头獍琶?wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
上??头獍琶R妴?wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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麗水市滴滴客服外包
制這些手機(jī)集體操作,連實(shí)體手機(jī)都用,徹底解放了刷單“生產(chǎn)力”,沒(méi)有了后顧之憂,數(shù)據(jù)想刷多少刷多少,不怕品牌方不買賬。國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)造假已經(jīng)形成了一條黑色產(chǎn)業(yè)鏈,有各類直播平臺(tái)的漲粉、刷在線人數(shù)、刷播放量、刷直播點(diǎn)贊、刷各種禮物,甚至有的還可以直接將該直播刷上當(dāng)日直播熱門。世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道揭露《一天刷上億流量!直播帶貨造假大曝光:元買人看!》。其實(shí),這算是比較客氣的玩
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金華市得物app客服外包
個(gè)流量所以,我們要做好店鋪內(nèi)功,每天關(guān)注店鋪后臺(tái),可以通過(guò)手動(dòng)優(yōu)化標(biāo)題,做好推薦窗櫥,安排寶貝上下架時(shí)間,但是這樣會(huì)讓我們花費(fèi)的人力時(shí)間成本比較高,所以有條件的話可以采用有此功能軟件幫助實(shí)現(xiàn)奪取精準(zhǔn)的流量。宋體宋體 只要我們分析好流量來(lái)源,然后針對(duì)在推廣中遇到的問(wèn)題,及時(shí)解決,慢慢我們會(huì)發(fā)現(xiàn),流量獲取不是特別難的事情,我們需要的是分析總結(jié),然后考慮成本是否
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杭州淘寶客服外包團(tuán)隊(duì)
實(shí)際上,我覺得真正的大數(shù)據(jù)時(shí)代還沒(méi)有真正到來(lái)。(個(gè)人計(jì)算機(jī))時(shí)代,我們只有在工作時(shí)間才會(huì)產(chǎn)生一些數(shù)據(jù)。到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的普及,數(shù)據(jù)比以前多了很多,除了睡覺,我們都在用手機(jī),各種(應(yīng)用程序)會(huì)產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)。但這些相對(duì)時(shí)代,基本沒(méi)有可比性。進(jìn)入時(shí)代之后,設(shè)備的數(shù)目會(huì)是現(xiàn)在的倍?,F(xiàn)在中國(guó)有億網(wǎng)民,假設(shè)未來(lái)平均一個(gè)人用兩部手機(jī),一部(蘋果手機(jī))、一部
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網(wǎng)易考拉客服外包
手。現(xiàn)任某投資有限公司商管總經(jīng)理,擁有在商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中各代表時(shí)期內(nèi)代表性企業(yè)和項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),具備系統(tǒng)全面的二三四線城市商業(yè)地產(chǎn)整盤招商操作經(jīng)驗(yàn)。曾負(fù)責(zé)中南城購(gòu)物中心(萬(wàn)㎡)、鴻儒國(guó)際文化廣場(chǎng)(萬(wàn)㎡)等數(shù)十個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃定位、租售運(yùn)作及招商運(yùn)營(yíng)等具體操盤工作。編輯器報(bào)名須知宋體主辦聯(lián)盟:中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)合縱聯(lián)盟(黑體宋體)宋體宋體組織機(jī)構(gòu):華眾信達(dá)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)
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吐魯番ebay客服外包
沙龍精選自騰訊科技阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云通過(guò)來(lái)往扎堆發(fā)文,與創(chuàng)業(yè)者交流如何“用心、用腦、用體力”做生意馬云給淘寶店主寫信:在淘寶開店別想一夜暴富沙龍精選自騰訊科技阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云通過(guò)來(lái)往扎堆發(fā)文,與創(chuàng)業(yè)者交流如何“用心、用腦、用體力”做生意微信公眾平臺(tái)馬云給淘寶店主寫信:在淘寶開店別想一夜暴富微信公眾平臺(tái)沙龍精選自騰訊科技阿里巴巴集團(tuán)董事局主席
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萍鄉(xiāng)市得物app客服外包
多人如此,在網(wǎng)上做一件事,覺得膩了就會(huì)換下一件。比如現(xiàn)如今和我一起加入刷單公會(huì)的朋友,和我曾一起給別人網(wǎng)站寫過(guò)軟文的朋友現(xiàn)在已經(jīng)改行很多我已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)混了兩年多。很多人覺得自己所從事的兼職賺的不多,總想著換,結(jié)果在雖然參加過(guò)很多兼職,但是在那個(gè)行業(yè)中都沒(méi)有積累出經(jīng)驗(yàn),最終自己雖然大學(xué)里的兼職經(jīng)歷不少,但是應(yīng)用到未來(lái)職場(chǎng)上的經(jīng)驗(yàn)卻不多?! ≡谝粋€(gè)長(zhǎng)期兼職項(xiàng)目上
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周口市叮咚客服外包
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療有多“深”?北京頑皮家族的海底萬(wàn)米探店深度醫(yī)療有多“深”?探店深度醫(yī)療有多“深”?北京頑皮家族的海底萬(wàn)米北京頑皮家族的海底萬(wàn)米探店轉(zhuǎn)換視角,轉(zhuǎn)換思維,濃縮精華“一家接觸自然的店”探店轉(zhuǎn)換視角,轉(zhuǎn)換思維,濃縮精華“一家接觸自然的店”探店不可復(fù)制但可借鑒的“超級(jí)寵物店”,你能從中看到什么?探店不可復(fù)制但可借鑒的“超級(jí)寵物店”,你能從中看到什么?新品開箱是時(shí)候引
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