利郎售后客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
利郎售后客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
利郎售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
利郎售后客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
利郎售后客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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湛江市蘑菇街客服外包機(jī)就是還有互聯(lián)網(wǎng)，新渠道層出不窮，做直播短視頻賣(mài)貨的，特別是網(wǎng)紅帶貨，還是能做年的賺錢(qián)的，當(dāng)然，有現(xiàn)貨的工廠和供應(yīng)鏈隨著行業(yè)成熟，也能跟著吃肉。還有就是經(jīng)歷了疫情，遇到了口罩爆發(fā)、頭盔爆發(fā)等機(jī)遇后，突然發(fā)現(xiàn)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)人員或店主來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不可以停止思考的動(dòng)力。市場(chǎng)上每天在發(fā)生什么？客戶群體的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品渠道的更新?lián)Q代，對(duì)于你所從事的行業(yè)國(guó)家的宏觀調(diào)控政策是什么，
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騰訊客服崗位是外包嗎
總代公司北京朗姿女裝品牌總公司浙江紅袖品牌公司安徽利郎品牌公司河南男裝品牌總公司鄭州艾萊依品牌鄭州森馬品牌浙江海明控股公司（品牌）杭州布同女裝品牌總公司浙江湖州紅蜻蜓生活館湖北隨州服飾城杭州韓國(guó)女裝品牌浙江諸暨典雅服飾品牌山西文絲緣服飾有限公司吉林四平巴黎春天北京大嘴猴品牌公司河南新鄉(xiāng)長(zhǎng)垣熱嘜內(nèi)衣品牌陜西西安戶縣她圖品牌深圳天意（）女裝品牌山西彩虹服飾品牌鄭
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客服服務(wù)外包項(xiàng)目
奈之舉，因?yàn)槟承┰虿坏貌粚⒌赇佫D(zhuǎn)出去，可轉(zhuǎn)了很長(zhǎng)時(shí)間還是沒(méi)有脫手，甚至有的請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥店鋪轉(zhuǎn)讓的小技巧，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)店！原創(chuàng)外賣(mài)運(yùn)營(yíng)教程外賣(mài)運(yùn)營(yíng)教程外賣(mài)運(yùn)營(yíng)教程微信號(hào)功能介紹主要運(yùn)營(yíng)教程分別有，美團(tuán)，餓了么單量提升，綜合維護(hù)店鋪！ 店鋪轉(zhuǎn)讓一般都是轉(zhuǎn)店老板的無(wú)奈之舉，因?yàn)槟承┰虿坏貌粚⒌赇佫D(zhuǎn)出去，可轉(zhuǎn)了很長(zhǎng)時(shí)間還是沒(méi)有脫手，甚至有的轉(zhuǎn)店老
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蘋(píng)果外包客服 西安
首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，中國(guó)成為了世界互聯(lián)網(wǎng)的一極。此時(shí)，中國(guó)智能手機(jī)正處于井噴期，每個(gè)季度銷(xiāo)售量達(dá)到萬(wàn)臺(tái)，是美國(guó)市場(chǎng)的三倍，后后平均每人每天在手機(jī)上花去個(gè)小時(shí)。草蛇灰線，伏脈千里。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全面爆發(fā)，讓那些眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)的人迎來(lái)了收獲期。陌陌就是其中的代表。上線三年的陌陌，在納斯達(dá)克掛牌。兩歲的兒子替唐巖敲響了開(kāi)市鐘，成為史上最小的敲鐘人。唐巖也成為了《財(cái)富》雜志
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忻州抖音客服外包
決定成?。≡谄放婆b店的日常經(jīng)營(yíng)中細(xì)節(jié)決定店鋪能否長(zhǎng)久的關(guān)鍵?，F(xiàn)在女裝加盟店越來(lái)越多，很多女裝店老板都請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥品牌女裝店如何提升業(yè)績(jī)個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)小秘訣分享掃碼加微看貨品牌折扣女裝尾貨走份品牌折扣女裝尾貨走份微信號(hào)功能介紹品牌女裝折扣批發(fā) 細(xì)節(jié)決定成??！在品牌女裝店的日常經(jīng)營(yíng)中細(xì)節(jié)決定店鋪能否長(zhǎng)久的關(guān)鍵?，F(xiàn)在女裝加盟店越來(lái)越多，很多女裝店老板
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義烏客服外包
如何將促銷(xiāo)活動(dòng)做出新意做出差異化，個(gè)人以為不能簡(jiǎn)單地把促銷(xiāo)活動(dòng)與銷(xiāo)售量增加劃上等號(hào)。點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注劉登榜老師：零售店鋪的五大運(yùn)營(yíng)管理，你學(xué)會(huì)了嗎？如何將促銷(xiāo)活動(dòng)做出新意做出差異化，個(gè)人以為不能簡(jiǎn)單地把促銷(xiāo)活動(dòng)與銷(xiāo)售量增加劃上等號(hào)。微信公眾平臺(tái)點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注劉登榜老師：零售店鋪的五大運(yùn)營(yíng)管理，你學(xué)會(huì)了嗎？點(diǎn)擊藍(lán)字關(guān)注微信公眾平臺(tái)如何將促銷(xiāo)活動(dòng)做出新意做出差異化，個(gè)
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銀川市微店客服外包
手機(jī)可以開(kāi)網(wǎng)店嗎、手機(jī)開(kāi)網(wǎng)店、手機(jī)上怎么開(kāi)網(wǎng)店！我叫余男，現(xiàn)在是一家網(wǎng)店老板，現(xiàn)在生活幸福、家庭美滿，大家可能會(huì)好奇我的收入，可以這樣跟大家說(shuō)，或許你們公司的主管都沒(méi)有我賺的多。要說(shuō)我是怎么這么好運(yùn)的，我還真的要感謝一個(gè)人。原本我也只是一個(gè)普通的工人，跟著師傅學(xué)機(jī)械加工，每天都是油膩膩的生活，整天跟工件和設(shè)備打交道，原本這樣的生活很穩(wěn)定，不過(guò)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于機(jī)械
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遼源市支付寶客服外包
。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑天貓?jiān)氯疹A(yù)售開(kāi)場(chǎng)小時(shí)，成交額同比，微軟雅黑其中美妝分鐘超億，消費(fèi)電子、家裝等行業(yè)分鐘破億；推出“跨店滿減”，無(wú)需提前領(lǐng)取購(gòu)物津貼，下單便自動(dòng)扣減；并聯(lián)合多地政府、商家發(fā)放億消費(fèi)券和補(bǔ)貼以及分期免息等優(yōu)惠，出資追加億天貓現(xiàn)金消費(fèi)券。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑京東將提供超過(guò)億件五折商品，微軟雅黑推出超級(jí)百億補(bǔ)貼、千億優(yōu)惠和百億消費(fèi)
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七臺(tái)河市網(wǎng)店客服外包
在客戶咨詢客服情況，需要確認(rèn)好具體情況再跟客戶回復(fù)，同時(shí)做好解釋說(shuō)明，讓客戶理解，避免讓問(wèn)題更加惡化售后問(wèn)題如果沒(méi)有處理完，接待的客服需要備注上去是什么情況（并且設(shè)定固定格式），以方便后一個(gè)客服快速了解，同時(shí)后一個(gè)接待的客服在不明白的情況下可以先倒回去看看別的客服的聊天記錄，避免重復(fù)問(wèn)客戶同樣的問(wèn)題答應(yīng)幫客戶查詢的問(wèn)題，一定要用備忘錄記起來(lái)，記得及時(shí)回復(fù)客戶，如果下班的話，需要做個(gè)售后表格交接與運(yùn)營(yíng)部門(mén)溝通即使是送的產(chǎn)品也要讓客戶滿意，不能隨便給客戶發(fā)就完事了
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沈陽(yáng)市小紅書(shū)客服外包
魁電子商務(wù)公司招聘福建省泉州市龍魁貿(mào)易有限公司是一家專(zhuān)門(mén)從事電子商務(wù)公司，伴隨著當(dāng)前電子商務(wù)高速發(fā)展的前景下我們飛速發(fā)展。公司旗下經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌茶具，在各大電商平臺(tái)有經(jīng)營(yíng)店鋪，淘寶、天貓、阿里巴巴、京東、拼多多、折等平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)實(shí)力強(qiáng)大。公司工作環(huán)境良好，辦公設(shè)施齊全，高效的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。歡迎每一位有理想、有抱負(fù)的職業(yè)人的加入！招聘招聘職位、淘寶客服：名要求打字速度