客服外包銷售服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包銷售遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包銷售是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包銷售服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包銷售常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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漢中市售前客服外包以能拔地而起，與黃崢的果敢性格分不開，而出丁磊跟黃崢交往多年，他們屬于同一類人，但黃崢更果敢。丁磊知道游戲賺錢，黃崢也知道，他們都不怎么喜歡玩游戲。但不玩游戲的黃崢就知道，不能再干游戲了，從不喜歡的東西上獲得的成功，只能是臨時的成功，因為它無法驅(qū)使自己開展事業(yè)的核心動力。商務(wù)合作請聯(lián)系微信：你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容閱讀在看已同步到看一
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拉薩市亞馬遜客服外包
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張掖市商城客服外包
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銅陵市餓了么客服外包
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鶴崗市網(wǎng)頁客服外包
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陽江天貓客服外包
，整體風(fēng)格偏韓式簡約，買過幾次覺得質(zhì)量也都不錯，最重要的是實物跟照片幾乎沒差非常推薦?；瑒涌煽捶N草單品這家飾品店的耳飾、都很清新，飾品都帶有一些可愛的少女元素，草莓、菠蘿、小雛菊，價位也很合適，可以多買一些用來搭配不同風(fēng)格的穿搭?；瑒涌煽捶N草單品風(fēng)格：怎么舒服怎么來身高體重：這家店鋪的衣服偏法式復(fù)古一些，衣服大多給人一種高級簡約感，夏日有好看的碎花裹身裙，秋
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齊齊哈爾市旺旺客服外包
“我的家鄉(xiāng)我代言”選擇在芒種時節(jié)正式啟程，它寓意著一份金色的希冀。為農(nóng)村電商孵化“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”，總臺這場“技術(shù)扶貧”來得太及時“我的家鄉(xiāng)我代言”選擇在芒種時節(jié)正式啟程，它寓意著一份金色的希冀。微信公眾平臺為農(nóng)村電商孵化“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”，總臺這場“技術(shù)扶貧”來得太及時微信公眾平臺“我的家鄉(xiāng)我代言”選擇在芒種時節(jié)正式啟程，它寓意著一份金色的希冀。請求錄制這里要
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荊州市過年客服外包
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騰訊客服外包公司
，總共多萬蘭特轉(zhuǎn)到嚴(yán)某的賬戶上，這筆款項到達某的賬戶后，此前說好的當(dāng)天晚上便將這筆錢再轉(zhuǎn)交給徐某，但某以各種理由來搪塞并拒絕給徐某這筆錢。當(dāng)晚，某告訴徐某，稱前兩天自己介紹了一個姓陳的老板，在徐某那邊購買了萬個民用口罩，徐某應(yīng)該給他一個口罩蘭特的介紹費，由于徐某還未支付這筆介紹費，因此，暫時不能把多萬蘭特轉(zhuǎn)給徐某。隨后，徐某向公司核實，是否在近期有和一個姓陳
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阿里蘇寧易購客服外包
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