客服外包銷售服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包銷售遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包銷售是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包銷售服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包銷售常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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漢中市售前客服外包
以能拔地而起,與黃崢的果敢性格分不開,而出丁磊跟黃崢交往多年,他們屬于同一類人,但黃崢更果敢。丁磊知道游戲賺錢,黃崢也知道,他們都不怎么喜歡玩游戲。但不玩游戲的黃崢就知道,不能再干游戲了,從不喜歡的東西上獲得的成功,只能是臨時(shí)的成功,因?yàn)樗鼰o(wú)法驅(qū)使自己開展事業(yè)的核心動(dòng)力。商務(wù)合作請(qǐng)聯(lián)系微信:你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容閱讀在看已同步到看一
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拉薩市亞馬遜客服外包
我很明白在電商運(yùn)營(yíng)日漸吃香的行業(yè)環(huán)境下,很多人都想去試試,畢竟這是一個(gè)相對(duì)來(lái)說比較賺錢的行業(yè)。但是就這么說吧育達(dá)教育電商學(xué)院【育達(dá)電商】電商小白想入門電商運(yùn)營(yíng),應(yīng)該先學(xué)什么?我很明白在電商運(yùn)營(yíng)日漸吃香的行業(yè)環(huán)境下,很多人都想去試試,畢竟這是一個(gè)相對(duì)來(lái)說比較賺錢的行業(yè)。但是就這么說吧微信公眾平臺(tái)育達(dá)教育電商學(xué)院【育達(dá)電商】電商小白想入門電商運(yùn)營(yíng),應(yīng)該先學(xué)什么?
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張掖市商城客服外包
攪局者角色互換背后,是兩大電商玩家價(jià)值之爭(zhēng),江湖地位之爭(zhēng)。老胡電商鏖戰(zhàn):發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),蘇寧擊破誰(shuí)的防線攪局者角色互換背后,是兩大電商玩家價(jià)值之爭(zhēng),江湖地位之爭(zhēng)。微信公眾平臺(tái)老胡電商鏖戰(zhàn):發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),蘇寧擊破誰(shuí)的防線老胡微信公眾平臺(tái)攪局者角色互換背后,是兩大電商玩家價(jià)值之爭(zhēng),江湖地位之爭(zhēng)。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥電商鏖戰(zhàn):發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),蘇寧擊破誰(shuí)的防線老胡老胡
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銅陵市餓了么客服外包
發(fā)送:,即可立即領(lǐng)取黑體發(fā)送:,即可立即領(lǐng)取黑體▎黑體本文由【會(huì)計(jì)說】老師整理黑體發(fā)黑體布,轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必聯(lián)系授權(quán),侵權(quán)必黑體究。(點(diǎn)擊下方文字即可閱讀學(xué)習(xí))定了!每人補(bǔ)發(fā)元!國(guó)家又有新消息,有這張證書馬上去領(lǐng)?。]買車的恭喜了!國(guó)家重磅宣布!月日起執(zhí)行!剛剛!初級(jí)全額退費(fèi)!官方緊急通知,又一大波考試取消!中級(jí)、懸了?結(jié)婚的恭喜了!國(guó)家直接發(fā)錢!黑體如何領(lǐng)???黑
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鶴崗市網(wǎng)頁(yè)客服外包
載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于新加坡獅城椰子新加坡招聘!編輯、電商運(yùn)營(yíng)、視頻制作,全職工作看過來(lái)椰子招聘全職編輯崗位要求:文字表達(dá)能
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陽(yáng)江天貓客服外包
,整體風(fēng)格偏韓式簡(jiǎn)約,買過幾次覺得質(zhì)量也都不錯(cuò),最重要的是實(shí)物跟照片幾乎沒差非常推薦?;瑒?dòng)可看種草單品這家飾品店的耳飾、都很清新,飾品都帶有一些可愛的少女元素,草莓、菠蘿、小雛菊,價(jià)位也很合適,可以多買一些用來(lái)搭配不同風(fēng)格的穿搭?;瑒?dòng)可看種草單品風(fēng)格:怎么舒服怎么來(lái)身高體重:這家店鋪的衣服偏法式復(fù)古一些,衣服大多給人一種高級(jí)簡(jiǎn)約感,夏日有好看的碎花裹身裙,秋
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齊齊哈爾市旺旺客服外包
“我的家鄉(xiāng)我代言”選擇在芒種時(shí)節(jié)正式啟程,它寓意著一份金色的希冀。為農(nóng)村電商孵化“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”,總臺(tái)這場(chǎng)“技術(shù)扶貧”來(lái)得太及時(shí)“我的家鄉(xiāng)我代言”選擇在芒種時(shí)節(jié)正式啟程,它寓意著一份金色的希冀。微信公眾平臺(tái)為農(nóng)村電商孵化“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師”,總臺(tái)這場(chǎng)“技術(shù)扶貧”來(lái)得太及時(shí)微信公眾平臺(tái)“我的家鄉(xiāng)我代言”選擇在芒種時(shí)節(jié)正式啟程,它寓意著一份金色的希冀。請(qǐng)求錄制這里要
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荊州市過年客服外包
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騰訊客服外包公司
,總共多萬(wàn)蘭特轉(zhuǎn)到嚴(yán)某的賬戶上,這筆款項(xiàng)到達(dá)某的賬戶后,此前說好的當(dāng)天晚上便將這筆錢再轉(zhuǎn)交給徐某,但某以各種理由來(lái)搪塞并拒絕給徐某這筆錢。當(dāng)晚,某告訴徐某,稱前兩天自己介紹了一個(gè)姓陳的老板,在徐某那邊購(gòu)買了萬(wàn)個(gè)民用口罩,徐某應(yīng)該給他一個(gè)口罩蘭特的介紹費(fèi),由于徐某還未支付這筆介紹費(fèi),因此,暫時(shí)不能把多萬(wàn)蘭特轉(zhuǎn)給徐某。隨后,徐某向公司核實(shí),是否在近期有和一個(gè)姓陳
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阿里蘇寧易購(gòu)客服外包
黑宋體黑體網(wǎng)銀認(rèn)證通過后,再次登錄淘寶會(huì)員名,同樣點(diǎn)擊賣家中心、免費(fèi)開店、開店認(rèn)證,微軟雅黑宋體↓微軟雅黑黑體等待黑體宋體黑體個(gè)工作日,淘寶官方小二審核通過完畢,支付寶的整個(gè)實(shí)名認(rèn)證過程就完畢啦!黑體完成實(shí)名認(rèn)證、開店考試、完善店鋪信息,就擁有了屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪啦!趕快行動(dòng)吧!楷體楷體不論做什么,只要有努力和勤奮,都可以做的很好的網(wǎng)上開店很簡(jiǎn)單的,一點(diǎn)