拼多多官方客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
拼多多官方客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
拼多多官方客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
拼多多官方客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
拼多多官方客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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鄆城電商淘寶客服外包
資擔(dān)保機(jī)構(gòu)加大對中小微商貿(mào)流通企業(yè)增信力度,適當(dāng)提高銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)容忍度,提升對中小微商貿(mào)流通企業(yè)的增值服務(wù);當(dāng)納入新型政銀擔(dān)合作的業(yè)務(wù)出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)時(shí),由融資性擔(dān)保公司、再擔(dān)保公司、銀行、當(dāng)?shù)卣凑諈f(xié)議約定比例承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。二、營造消費(fèi)環(huán)境(牽頭單位:省商務(wù)廳、省住建廳、省公安廳、省財(cái)政廳、省市場監(jiān)管局;責(zé)任單位:省衛(wèi)健委、省消防救援總隊(duì),各市、州、縣人民
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日喀則英文客服外包
極主動(dòng),溝通能力強(qiáng),有高度責(zé)任心,能承受壓力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,為人踏實(shí)誠懇,樂觀,對電商有興趣和激情。【薪資待遇】千元月,五險(xiǎn)一金,餐飲補(bǔ)貼,專業(yè)培訓(xùn),年終獎(jiǎng)金,彈性工作,定期體檢?!韭?lián)系方式】關(guān)注公眾號并回復(fù)獲得聯(lián)系方式。崗位:客服【工作內(nèi)容】、負(fù)責(zé)日常客戶接待工作,能保持較高的服務(wù)意識;、及時(shí)高效的回復(fù)客戶咨詢,及時(shí)處理售中及售后的各項(xiàng)事宜;、及時(shí)處理
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十堰市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
坷走來,我們遇見了很多人,經(jīng)歷了很多的事。每一個(gè)人都有自己的故事請求錄制這里要加或才加載¥¥怎樣開淘寶網(wǎng)店?淘寶開店怎么開?華仔在家開網(wǎng)店怎么找貨源在家開網(wǎng)店怎么找貨源微信號功能介紹宗旨教大家怎么開網(wǎng)店怎么找貨源上貨裝修店鋪推廣運(yùn)營提供大量淘寶開店教程分享經(jīng)驗(yàn)知識供學(xué)習(xí)交流每個(gè)人的成長路上從來就不會(huì)一帆風(fēng)順,一路上坎坷走來,我們遇見了很多人,經(jīng)歷了很多的事。
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新鄉(xiāng)市愛采購客服外包
近幾年有很多人選擇淘寶開店,而有的人成功賺錢了,有的以關(guān)店告終,今天小編給大家分享下淘寶開店經(jīng)驗(yàn)之失敗經(jīng)驗(yàn)總琳琳淘寶開店失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)近幾年有很多人選擇淘寶開店,而有的人成功賺錢了,有的以關(guān)店告終,今天小編給大家分享下淘寶開店經(jīng)驗(yàn)之失敗經(jīng)驗(yàn)總微信公眾平臺琳琳淘寶開店失敗經(jīng)驗(yàn)總結(jié)琳琳微信公眾平臺近幾年有很多人選擇淘寶開店,而有的人成功賺錢了,有的以關(guān)店告終,今天
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外包客服項(xiàng)目
貓賣家,淘寶店鋪,跨境電商);線下的實(shí)體店店主(門店,工廠店,批發(fā)商);分類的品牌商家;跨境外貿(mào)的客戶。其他類客戶(身份識別不明);三目標(biāo)客戶人群所關(guān)心的核心問題我們在做客戶定位,在做客戶分析的時(shí)候,要知道我們的客戶來采購我們的產(chǎn)品的目的是干什么的,根據(jù)目標(biāo)客戶的定位,我們可以明確的知道,這些客戶采購大多都是不自己用的,更多的是再次售賣,賺取差價(jià)。如此,我們
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商洛市臨時(shí)客服外包
冰箱一臺,冰凍帶冷藏。聯(lián)系電話【求購】想在漕河附近買一套單門獨(dú)院的房子,中介勿擾。聯(lián)系電話【求購】泰和廣場還建房一套。聯(lián)系電話【求購】一輛二手自行車不要賽車,不需要很新。聯(lián)系電話【求購】本人想在漕河附近買一套單門獨(dú)院的房子。聯(lián)系電話【求購】兩張二手美容床。聯(lián)系電話【求購】理發(fā)店用的大公椅兩張。聯(lián)系電話【求購】泰和還建房三室的房子,平米,小戶型。聯(lián)系電話【求購
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興安盟網(wǎng)頁客服外包
同寶貝展現(xiàn)排名不同)。但是只有展現(xiàn)是沒有任何意義的,只有你的寶貝被點(diǎn)擊了,才會(huì)有意義,而主圖是影響點(diǎn)擊率的最主要的因素之一。微軟雅黑一、商品的關(guān)鍵信息一定要在主圖里體現(xiàn)微軟雅黑因?yàn)楦偁幍募哟?,現(xiàn)在的主圖并不是僅僅要求美觀即可,簡單來說就是要與你的主關(guān)鍵詞(進(jìn)店的流量最大的關(guān)鍵詞)一致。比如說你主關(guān)鍵詞或大流量詞是加大加厚瑜伽墊,那就應(yīng)該直接在主圖上表明這個(gè)瑜
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泉州市千??头獍?/a>
國市場,必然繞不開電商。受新冠肺炎疫情影響,眾多國際品牌時(shí)下正遭遇“停工潮”:在美國,蘋果宣布暫時(shí)關(guān)閉除大中華區(qū)所有地區(qū)的線下零售門店;在瑞士,著名手表品牌勞力士宣布關(guān)閉境內(nèi)的三家工廠;在意大利,奢侈品開云集團(tuán)宣布關(guān)閉旗下品牌的家工廠和在意大利的所有門店;在法國,愛馬仕決定關(guān)閉其全部家工廠,香奈兒也于月日宣布停產(chǎn)……疫情下,奢侈品無疑是受到影響最嚴(yán)重的行業(yè)之
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惠州市白班客服外包
多產(chǎn)品,網(wǎng)店每天的成交量只能維持在單左右。企業(yè)有心擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,于是四處打聽位置和價(jià)格都比較合適的新場地。最終在今年三月,成為了第一批入駐萬家跨境電商產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)。入駐后,企業(yè)的緊固件品種增加到了兩萬多種,網(wǎng)店每天的成交量也翻了一番。企業(yè)負(fù)責(zé)人張櫓舟告訴記者:“這邊政策上有優(yōu)惠,元一個(gè)平方,今年的話還能減免一半。企業(yè)想著擴(kuò)大規(guī)模,大概要了個(gè)平方,按園區(qū)租金,
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焦作市美團(tuán)客服外包
外,還有就是電商政策。宋體宋體從年起,我國連續(xù)年開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范,推動(dòng)全國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。同時(shí),農(nóng)村電商政策一直是中央一號文件重頭戲。宋體年中央一號文件指出:啟動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)保鮮冷鏈物流設(shè)施建設(shè)工程。宋體加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流統(tǒng)籌規(guī)劃、分級布局和標(biāo)準(zhǔn)制定。安排中央預(yù)算內(nèi)投資,支持建設(shè)一批骨干冷鏈物流基地。宋體國家支持家庭農(nóng)場、農(nóng)民合作社、供銷合作社、郵