餓了嗎客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線(xiàn)售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
餓了嗎客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
餓了嗎客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
餓了嗎客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
餓了嗎客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服業(yè)務(wù)外包管理關(guān)注茂名傳媒網(wǎng)，知曉茂名大小事！【曝光】茂名信宜多家商店經(jīng)營(yíng)過(guò)期食品被處罰，還有……關(guān)注茂名傳媒網(wǎng)，知曉茂名大小事！微信公眾平臺(tái)【曝光】茂名信宜多家商店經(jīng)營(yíng)過(guò)期食品被處罰，還有……微信公眾平臺(tái)關(guān)注茂名傳媒網(wǎng)，知曉茂名大小事！請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥【曝光】茂名信宜多家商店經(jīng)營(yíng)過(guò)期食品被處罰，還有……茂名傳媒網(wǎng)茂名傳媒網(wǎng)微信號(hào)功能介紹聚焦濱海茂名傳播媒體價(jià)
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宿州市白班客服外包
進(jìn)行對(duì)賬分析，如單據(jù)明細(xì)表對(duì)預(yù)付款等單據(jù)明細(xì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理……宋體各部門(mén)做財(cái)務(wù)作業(yè)上環(huán)環(huán)相扣，讓公司從財(cái)務(wù)上對(duì)電商業(yè)務(wù)進(jìn)行更合理的監(jiān)督和管理。宋體海豚家了解到，極大提高數(shù)據(jù)錄入的即時(shí)性以及精確度，從而提高財(cái)務(wù)管理的效率，更加透徹掌握企業(yè)財(cái)務(wù)資金狀況。宋體勝途跨境電商宋體系統(tǒng)配置完整的財(cái)務(wù)管理功能，可以幫助跨境電商企業(yè)財(cái)務(wù)人員快速準(zhǔn)確完成財(cái)務(wù)對(duì)賬工作，讓繁瑣的財(cái)
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電子外包客服合同
業(yè)整體用戶(hù)規(guī)模接近億，行業(yè)較去年同期凈增億用戶(hù)下沉用戶(hù)成為移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)爭(zhēng)相爭(zhēng)奪的重點(diǎn)群體，一年以來(lái)行業(yè)凈增萬(wàn)；但他們的使用時(shí)長(zhǎng)增量?jī)H是一線(xiàn)用戶(hù)的三分之一，使用習(xí)慣仍需重點(diǎn)培養(yǎng)社交電商繼續(xù)保持強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，增長(zhǎng)黑馬產(chǎn)品中一半產(chǎn)品通過(guò)社交方式獲得發(fā)展，同時(shí)得益于前置倉(cāng)等設(shè)施不斷成熟、疊加鮮果價(jià)格波動(dòng)因素，生鮮電商開(kāi)始成今年新的發(fā)力點(diǎn)小程序已經(jīng)成為移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)獲取
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天貓外包客服負(fù)責(zé)嗎
。這個(gè)升級(jí)，不是價(jià)格的升級(jí)，是服務(wù)質(zhì)量的升級(jí)，是推薦精準(zhǔn)度的升級(jí)，也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)與模式的升級(jí)。用戶(hù)經(jīng)歷過(guò)新鮮期，正在呼喚更高水平的服務(wù)。我們?cè)趦赡昵熬皖A(yù)判了這種變化，并提前做好了準(zhǔn)備。年初，我們提出建立全面賦能的計(jì)劃，我們成立了三大盟——大航海計(jì)劃、計(jì)劃和守護(hù)者聯(lián)盟，希望通過(guò)三大盟的運(yùn)行機(jī)制，產(chǎn)生更多自下而上的項(xiàng)目，讓公司更好順應(yīng)時(shí)代變化。我們因此而取得
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客服外包電視劇
軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑“我們的留存率很低，微軟雅黑好不容易得來(lái)的客戶(hù)，很容易流失。我來(lái)之前就了解到，你們?cè)谶@方面比較擅長(zhǎng)，給我介紹介紹?！币晃浑娚坦镜膹埧倎?lái)到魚(yú)塘展位后說(shuō)，他們最看重的就是微軟雅黑留存問(wèn)題微軟雅黑。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑在魚(yú)塘工作人員講解、演示后，微軟雅黑他對(duì)用公眾號(hào)來(lái)微軟雅黑構(gòu)建私域流量池、優(yōu)化服務(wù)流程、
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朝陽(yáng)市直播客服外包
新手有什么不懂得都可以問(wèn)我，我都會(huì)一一解答。閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶網(wǎng)店怎么開(kāi)如何開(kāi)淘寶網(wǎng)店寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上
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長(zhǎng)治市商城客服外包
輯器領(lǐng)航人才招聘?jìng)}庫(kù)配貨打包名天貓運(yùn)營(yíng)助理名工資元月單休要求：男，歲，會(huì)電腦操作電話(huà)：地址：后宅街道十二山頭棟編輯器領(lǐng)航人才招工打包名（包裹輕?。┠挲g歲以下工資元、月休兩天外貿(mào)客服名要求：會(huì)英語(yǔ)、大專(zhuān)以上學(xué)歷工資提成、月休天電話(huà)：靳地址：青口侯兒村幢單元編輯器領(lǐng)航人才招聘拼多多客服名（會(huì)電腦基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)處理售后服務(wù)，打字速度快）助理（會(huì)表格）名配單員名打包員
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欽州淘寶客服外包
1.傾聽(tīng)到客戶(hù)真實(shí)需求?？蛻?hù)表達(dá)出自己需求后，別著急反駁，冷靜下來(lái)繼續(xù)溝通，盡量問(wèn)出客戶(hù)提出的真實(shí)原因和意圖，只有弄清真實(shí)意圖后后續(xù)才不會(huì)走彎路。2.判斷需求合理性。弄清楚客戶(hù)真實(shí)需求后，結(jié)合自己工作經(jīng)驗(yàn)判斷出次需求的合理性，是否在預(yù)設(shè)規(guī)定中，如果在規(guī)定中，肯定立馬執(zhí)行。如果不在規(guī)定中，但又合情合理正當(dāng)，那么可以嘗試跟店主或者運(yùn)營(yíng)協(xié)商處理。如果明顯不正當(dāng)合理，那么就要第一時(shí)間拒絕并明確告知理由，在語(yǔ)氣上委婉表達(dá)
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郴州市軟件客服外包
商業(yè)目的而放任侵權(quán)范圍的不斷擴(kuò)大。宋體宋體從上述標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，合理謹(jǐn)慎義務(wù)似乎加重了平臺(tái)的責(zé)任，其實(shí)不然，雖然這三種標(biāo)準(zhǔn)均要求電商平臺(tái)達(dá)到“合理謹(jǐn)慎”的注意義務(wù)，但在承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任方面卻有所不同。法定標(biāo)準(zhǔn)的合理謹(jǐn)慎義務(wù)，在我國(guó)現(xiàn)行法律中分別有相應(yīng)的民事責(zé)任、行政責(zé)任和刑事責(zé)任與之一一對(duì)應(yīng)。而技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和可預(yù)見(jiàn)標(biāo)準(zhǔn)的合理謹(jǐn)慎義務(wù)，是電商平臺(tái)作為一個(gè)民法中的私主體，尤其
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外包淘寶客服怎么算提成
就業(yè)崗位、集聚消費(fèi)人氣、促進(jìn)市場(chǎng)繁榮的作用。你支持放寬流動(dòng)攤販管理嗎？（話(huà)題主持：涂長(zhǎng)芳）熱點(diǎn)站站隊(duì)?編輯器▊南都君特選（戳下方標(biāo)題）剛剛，李克強(qiáng)回應(yīng)涉港決定、“新冷戰(zhàn)”等外交部再回應(yīng)特朗普涉港言論今日時(shí)，很重要！林鄭月娥發(fā)表聲明你已選中了添加鏈接的內(nèi)容點(diǎn)個(gè)“在看”↓↓閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看