淘寶客服項(xiàng)目外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
淘寶客服項(xiàng)目外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘寶客服項(xiàng)目外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
淘寶客服項(xiàng)目外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘寶客服項(xiàng)目外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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麗江拼多多客服外包金華名妝年中大促比淘寶便宜比快手，抖音更價(jià)低！不玩套路，就要走心！一千次你不來(lái)一萬(wàn)次你不來(lái)這一次你一定剛剛，蘭陵一店鋪傳出消息，秒殺比淘寶抖音快手還便宜金華名妝年中大促比淘寶便宜比快手，抖音更價(jià)低！不玩套路，就要走心！一千次你不來(lái)一萬(wàn)次你不來(lái)這一次你一定微信公眾平臺(tái)剛剛，蘭陵一店鋪傳出消息，秒殺比淘寶抖音快手還便宜微信公眾平臺(tái)金華名妝年中大促比淘寶便宜比快手
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婁底市售前客服外包
地方特色產(chǎn)品發(fā)展全貌，拓展農(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，推動(dòng)桐梓縣電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)而通過(guò)線上引流帶動(dòng)實(shí)體消費(fèi)促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放，助推“桐貨出山”?！拔壹业呐Ｈ飧墒且环N傳統(tǒng)的手工藝鹵制品，回味甘甜有嚼勁，很好吃的，歡迎大家來(lái)購(gòu)買(mǎi)?！痹诋a(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接智慧服務(wù)中心大廳金老爹牛肉干展示區(qū)，負(fù)責(zé)人金武飛招呼著來(lái)往的游客并說(shuō)道，通過(guò)這次活動(dòng)拓寬了我們的銷(xiāo)售渠道，提高了我們產(chǎn)品的知名度
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牡丹江市國(guó)美電器客服外包
因?yàn)槟闱捌谕度氲拿恳环皱X(qián)，后面都賺不回來(lái)。因?yàn)槟憔退阍瓋r(jià)進(jìn)貨原價(jià)賣(mài)出，每賣(mài)一單都要虧塊錢(qián)。再比如，我們做了好幾年的絲襪，除了每年剛開(kāi)始拉權(quán)重的一小段時(shí)間，其他時(shí)間我們從來(lái)不開(kāi)直通車(chē)。為什么？因?yàn)槲覀兊睦麧?rùn)不足以支撐開(kāi)直通車(chē)，開(kāi)車(chē)的投入就是無(wú)效投入。所以我們產(chǎn)品有點(diǎn)權(quán)重以后從不開(kāi)車(chē)。開(kāi)店做生意，就是要不斷地測(cè)算，這筆錢(qián)該不該花，這個(gè)產(chǎn)品能不能做。而且在不同的階
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怎樣接淘寶外包客服單
高工作效率。大家首先對(duì)水公園內(nèi)各個(gè)店鋪的衛(wèi)生及設(shè)備等進(jìn)行了清潔維護(hù)，隨后對(duì)店內(nèi)外的設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，安裝測(cè)試后將存在的問(wèn)題上報(bào)處理，絕不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。目前仍處于防疫特殊期，消毒工作也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，部門(mén)員工將按照規(guī)定，每天進(jìn)行全方位消毒，并做好記錄，絲毫不懈怠，為游客營(yíng)造安全舒適的購(gòu)物環(huán)境。水公園開(kāi)園在即，經(jīng)營(yíng)部員工將繼續(xù)認(rèn)真完成相關(guān)籌備工作，以最優(yōu)
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外包客服銷(xiāo)售話術(shù)
銷(xiāo)措施根本無(wú)力改變這種情形。店鋪應(yīng)對(duì)銷(xiāo)售淡季有三個(gè)有效措施：降低固定的店鋪維持費(fèi)用，例如減少工作人員。出奇制勝，使淡季不淡。加大力度進(jìn)行換季促銷(xiāo)，關(guān)鍵就是價(jià)格必須有足夠的吸引力。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，低于折銷(xiāo)售就不會(huì)理想。因此，必須與總代理密切合作，共同處理大量的過(guò)季商品。總之，店鋪只要開(kāi)門(mén)一天，固定的費(fèi)用肯定是要支付的，如何利用淡季，是經(jīng)營(yíng)店鋪必須慎重考慮的問(wèn)題。、顧
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菏澤市餓了么客服外包
技巧，及電鋪的基本操作，打字速度快，善于分析思考問(wèn)題。早晚輪班義烏雄霸電子商務(wù)有限公司地址：蘇溪飛天電商園棟樓誠(chéng)聘：倉(cāng)庫(kù)打包最新誠(chéng)聘辦公室文員職責(zé)：負(fù)責(zé)公司各類(lèi)電腦文檔的打印、排版和歸檔現(xiàn)金日記賬，客戶(hù)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)；報(bào)表的收編以及整理庫(kù)存的出入及統(tǒng)計(jì)；任職要求：形象好，氣質(zhì)佳，年齡在歲，女性，性格活潑開(kāi)朗。早：：晚倉(cāng)庫(kù)打包倉(cāng)庫(kù)配貨、打包及整理需要吃苦耐勞服從安排
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保山市在線客服外包
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在家外包客服平臺(tái)招聘
店鋪的信譽(yù)度。營(yíng)業(yè)隨意，不受外界因素限制網(wǎng)絡(luò)本身就具有隨意性，網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)也是非常隨意，可以不受外界任何因素的限制。對(duì)于商品的數(shù)量可以不受空間限制，雖因所欲，想上架多少就上架多少，只需要?dú)w類(lèi)整理就能夠快速找到所需商品。對(duì)于銷(xiāo)售地區(qū)也非常開(kāi)放，全國(guó)各地都可以隨時(shí)購(gòu)買(mǎi)，不管消費(fèi)者在什么地方，都可以完成交易，擴(kuò)大了網(wǎng)店的交易市場(chǎng)，方便快捷。第二問(wèn)：什么人適合開(kāi)店？什么
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日照市叮咚客服外包
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和田當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
相關(guān)的問(wèn)題，那你不會(huì)自己提嗎？自己模擬買(mǎi)家用戶(hù)行為提問(wèn)，然后用自己的小號(hào)去回，不也可以嗎？（）旺旺消息群發(fā)這個(gè)太簡(jiǎn)單了，先將旺旺里的好友分好組，什么樣的組適合什么樣的信息，要注意廣告信息如果群發(fā)被組里的朋友接收到然后舉報(bào)的話，你會(huì)受到處罰的！所以在發(fā)之前想清楚。（）把你的淘寶店鋪優(yōu)惠信息放在旺旺快捷回復(fù)第一名這個(gè)方法是很不錯(cuò)的哦，有時(shí)你不在電腦邊時(shí)，如果有買(mǎi)