U掌柜客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網店
U掌柜客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
U掌柜客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數據，數字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數據每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
U掌柜客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
U掌柜客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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西安外包客服式分類是：銷量產品、利潤產品、攻擊產品和形象產品。微軟雅黑微軟雅黑顧名思義，銷量產品是為店鋪帶來銷量的，他們的利潤低走量大，可以帶來人氣和客流；微軟雅黑微軟雅黑利潤產品是主體產品，他們的款式、質量和價格都有競爭力，能夠為店鋪帶來利潤；攻擊產品則是針對周圍競爭對手的產品，有針對性地進行打擊；形象產品則是高檔產品，提升店鋪的形象和檔次。微軟雅黑微軟雅黑對自己的銷
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大興安嶺小紅書客服外包
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西雙版小紅書客服外包
。打算幾年內結婚：隨緣。我心中的另一半：年到年，未婚無小孩，身高以上，學歷比我高一點點，收入比我高一點點就可以了，善良，小幽默，小野心，小廚藝，……最好湖南人～男大當婚，女大當嫁，想早日遇到一個可以互相欣賞，互相愛慕的人在未來的日子結伴而行。附個人生活照片一張【僅相親互選群內可見】——掃描以下二維碼或點擊鏈接報名。微軟雅黑戀愛五月天知足最真杰作選受新冠肺炎疫
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攀枝花市平臺客服外包
是一種美德！轉載自百度文庫，版權歸原作者所有，如有侵權請告知宋體微軟雅黑老板商業(yè)秘籍：▲長按二維碼“識別”關注閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送崩盤，又一電商平臺倒了！萬人被騙光，創(chuàng)始人卷走億！寫下你的想法最多字
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深圳市國美電器客服外包
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如何成立客服外包公司
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太平洋保險 客服中心外包
型為普通型。速報北京大興一麻辣香鍋店經營人員被確診店鋪食材主要源自新發(fā)地病例，男，歲，住址為大興區(qū)北臧村鎮(zhèn)，大興區(qū)某美食廣場麻辣香鍋店經營人員，店鋪食材主要來源于新發(fā)地市場。月日至日居家隔離，日出現發(fā)熱癥狀，核酸檢測結果為陽性。月日確診，臨床分型為普通型。速報北京市大興區(qū)北臧村鎮(zhèn)升級為中風險地區(qū)北京日報客戶端記者據國務院客戶端小程序“疫情風險等級查詢”更新情
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玉林市過年客服外包
得稅核定征收政策。綜試區(qū)內符合一定條件的出口企業(yè)試行核定征收企業(yè)所得稅辦法，采用應稅所得率方式核定征收企業(yè)所得稅，應稅所得率統(tǒng)一按照確定。符合小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策條件的，可享受小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策；其取得的收入屬于《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》第二十六條規(guī)定的免稅收入的，可享受免稅收入優(yōu)惠政策。三是通關便利化政策?？缇畴娚叹C試區(qū)內符合條件的跨境電子商務
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外包客服團隊需要注冊公司嗎
主要表現王者榮耀和和平精英兩款最普及的游戲在春節(jié)假期的有大幅增長，但年的人均使用時長卻不及去年同期。可能是因為一方面部分游戲的生命周期進入下降階段；另一方面受到短視頻等其他娛樂產品的沖擊，用戶在游戲中所消耗的時間減少短視頻行業(yè)整體情況春節(jié)期間的推廣活動以及疫情的出現共同促進了短視頻產品的使用。短視頻為疫情期間的人們帶來了許多歡樂時光，并幫助人們獲得疫情相關信
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佳木斯市叮咚客服外包
“呂梁第一民生”（微信號：）原創(chuàng)首發(fā)版權歸呂梁廣播電視臺“第一民生”所有閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送張彥君：做電商奔小康寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關