深圳市國美電器客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
深圳市國美電器客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
深圳市國美電器客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
深圳市國美電器客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
深圳市國美電器客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
淘寶網(wǎng)店客服外包哪里找
少年經(jīng)驗(yàn),感興趣可以加我微信私聊微信號:如果想搜索平臺曾推送過的內(nèi)容或你想尋找的職位點(diǎn)擊關(guān)注??搜索??輸進(jìn)職位即可舉個栗子:這是一個招聘信息分享平臺,周一到周五每天推送不同招聘信息,幫助真實(shí)有效的崗位和求職者通過微信或電話直聊,提高溝通和匹配效率,再也不用翻那些招聘軟件猜崗位是真是假,坐等電話了。如果大家有什么意見或者想說的,也可以隨時聯(lián)系我們。想發(fā)布崗位
-
濟(jì)南市網(wǎng)店客服外包
我們注意到,每個高績效客服團(tuán)隊(duì)都有一個醒目的特征,那就是有一群敬業(yè)和專注的客服成員。這些關(guān)鍵客服團(tuán)隊(duì)成員能夠在服務(wù)環(huán)節(jié),通過給客戶提供合適的體驗(yàn),而與他們建立起終生的信任關(guān)系。從這個意義上來說,客服團(tuán)隊(duì)成員可以影響產(chǎn)品的質(zhì)量和成本,營銷和口碑。我們始終相信:一支組織良好的客服團(tuán)隊(duì)成員隊(duì)伍是企業(yè)獲取成功的決定性因素之一
-
鶴崗市國美電器客服外包
店自己進(jìn)貨或者自己開發(fā)工廠代加工,那就非常好賣了,因?yàn)槟莻€時候你已經(jīng)有了開店經(jīng)驗(yàn)懂得怎么去選品、運(yùn)營店鋪,可以做到胸有成竹,那么,你的店在淘寶就會有一席之地。在華仔這里學(xué)習(xí)開網(wǎng)店的學(xué)員都有提供一件代發(fā)代銷優(yōu)質(zhì)貨源,貨源應(yīng)有盡有。(都有現(xiàn)成的產(chǎn)品圖片和描述,上貨到淘寶店很方便)點(diǎn)擊觀看下方視頻介紹看完上面視頻講解后,大家應(yīng)該知道華仔這邊有提供豐富的代銷貨源了。
-
12345客服外包
備用考點(diǎn),單人單場考試。新發(fā)地牛羊肉綜合交易大廳風(fēng)險最高據(jù)北京市疾控中心副主任龐星火介紹,目前,北京新發(fā)地市場相關(guān)人員主要包括新發(fā)地市場風(fēng)封控前被采取集中隔離的人員,及月日至月日市場控前訪問過新發(fā)地市場綜合交易大廳、訪問過新發(fā)地市場其他區(qū)域人員,新發(fā)地市場周邊封閉小區(qū)、目前居家隔離的人員。截至月日核酸檢測結(jié)果顯示,上述人群風(fēng)險度有所不同??傮w上看,牛羊肉綜合
-
莆田市叮咚客服外包
金額分別同比增長和。其中,報損案件主要集中在美國和加拿大,案件數(shù)量分別同比增長約和,報損金額分別同比增長和。月,非洲地區(qū)的報損案件數(shù)量較去年同期增長約,報損案件金額同比有所下降。月,大洋洲地區(qū)的報損案件數(shù)量及報損金額分別同比增長約和。報損主要集中在澳大利亞,案件數(shù)量及報損金額同比增幅分別達(dá)到和。受疫情影響,買方拒收案件明顯增多,月拒收案件數(shù)量同比增長約倍。拒
-
自貢市愛采購客服外包
照渠道銷售比例進(jìn)行人力和精力配置?;刭徛矢叩漠a(chǎn)品,就要把主要精力放在老客戶回購上;回購率低的產(chǎn)品,就要把主要精力放在搜索端和新客戶上。在運(yùn)營每個渠道之前,都要先想明白每個流量入口的人群行為,復(fù)盤用戶在這個渠道瀏覽和購物時的行為和心理,然后再考慮這個渠道適不適合自己的產(chǎn)品。在進(jìn)行淘寶渠道流量獲取時,有個核心的思維是:“數(shù)據(jù)本身沒有價值,數(shù)據(jù)的價值都建立在對比的
-
淘寶客服外包管理
是百度孵化的一款針對教育培訓(xùn)行業(yè)的產(chǎn)品解決方案,目標(biāo)是打造最大的在線培訓(xùn)學(xué)習(xí)分享平臺。來自專輯知了課堂知了課堂第期「知了課堂」是關(guān)于知了好學(xué)產(chǎn)品的教學(xué)欄目,我們將以不同形式展示知了好學(xué)的產(chǎn)品功能和平臺權(quán)益,為教育機(jī)構(gòu)提供更多產(chǎn)品資訊和內(nèi)容優(yōu)化指引。機(jī)構(gòu)小伙伴們,入駐以來是否通過知了好學(xué)的官方可視化平臺,持續(xù)關(guān)注著自己的店鋪數(shù)據(jù)呢?除線索數(shù)據(jù)外,其他數(shù)據(jù)是否引
-
如何找外包客服
?那是一種自我壓制的行為,但是我并不認(rèn)為我們在做這樣的決定時我們要自我壓制,或者說自己切割掉我們很多想要做的事情,那不是一個很好的狀態(tài)。合理性才是最重要的因素相反的,我們在做很多很多決定的時候,反而要去判斷什么樣的東西是最合理的,合理性才是這里面要考慮的一個最重要的因素,我們會舍棄掉很多很多本來想要做,后來發(fā)現(xiàn)做不好的東西,這種舍棄并不是因?yàn)檎f我們很克制,所
-
外包客服入駐
送說句悄悄話最多字,當(dāng)前共字人贊賞上一頁下一頁長按二維碼向我轉(zhuǎn)賬每一點(diǎn)鼓勵都是進(jìn)步的動力受蘋果公司新規(guī)定影響,微信版的贊賞功能被關(guān)閉,可通過二維碼轉(zhuǎn)賬支持公眾號。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送買了張移動
-
日喀則軟件客服外包
豐趣海淘|店寶寶綠森商城|紅布林|百麗優(yōu)購|海淘號編輯器獲“謹(jǐn)慎下單”和“不建議下單”評級小米|樂融商城|國美|華碩商城|易果生鮮順豐優(yōu)選|本來生活|美菜網(wǎng)|中糧我買網(wǎng)每日優(yōu)鮮|西集網(wǎng)|德國家|別樣海外購洋碼頭|莎莎網(wǎng)|聚美優(yōu)品|寺庫||亞馬遜中國|海狐海淘|天貓國際|德國保鏢商城|海淘免稅店海豚家|閑魚|轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)|斑馬會員|享物說找靚機(jī)|孔夫子舊書網(wǎng)|每日一淘