萊陽客服外包公司服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網店
萊陽客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
萊陽客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統化培訓系統,對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統,穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
萊陽客服外包公司服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
萊陽客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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珠海市全職客服外包
貨回來后,還要給產品拍照,處理圖片。做淘寶對產品圖片拍照要求非常高,淘寶網上那些銷量很高的店鋪,都是花巨資請專業(yè)攝影公司和模特拍照。作為新手,自己給產品拍照肯定沒那么美觀,沒法跟淘寶其他店鋪競爭。()自己還要聯系快遞物流,現在淘寶網店里的商品一般都是包郵的。作為新店,因為銷量比較低,發(fā)貨量比較少,快遞物流對你的收費肯定會很高,自己還要倒貼昂貴的快遞費。()如
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喀什快手客服外包
驗,為企業(yè)提供店鋪裝修,美工設計,電商代運,抖音代運營,抖音藍認證,網站建設,小程序,域名服務器??大家好??!今天又跟大家分享小技巧啦往下看↓↓↓做生意的人都知道,從產品本身的角度來講,一般可以分為兩類,藍海產品和紅海產品。紅海:是指競爭很大的類目,市場需求多,而且供應更多。藍海:市場有一定的需求,但是競爭很少,行業(yè)還處于萌芽階段,供應商的數量還沒有發(fā)展起來
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廣元市轉轉客服外包
言巧語所迷惑。凡是買貨,一定要親眼看過對方是不是真的有現貨有些騙子買通倉庫保管員,讓其帶人進入倉庫看貨,其實那些貨根本不是他的,如果買方信以為真,那就上當了還有一些是假提單,一定要核實后才可相信千萬不可輕易把錢交給人家。特別是,對于那些“皮包公司”以及那些“轉手客”,更加不能輕易把錢交給他們。另外,凡是賣貨,一定要親眼看過,并且查證核實對方是否有錢,即使對方
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清遠市支付寶客服外包
時間會有所不同),零售商一般加價以上售賣,因此終端售價普遍在元以上。微軟雅黑蘇寧、天貓、京東的價格卡位在批發(fā)價和零售價之間,而拼多多直接跌破批發(fā)價。微軟雅黑因此,拼多多有嚴格的算法防止零售商從平臺進貨“薅羊毛”,若發(fā)現客戶有可疑行為行為會直接“砍單”。微軟雅黑化妝品各平臺通過組合不同的套裝避免直接比價。微軟雅黑以雅詩蘭黛小棕瓶為例,各平臺主推不同容量(其他容
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烏海市轉轉客服外包
考慮幾個問題,你比同類產品的價格低多少?這個低價能引起人們的興趣嗎?這個低價能戰(zhàn)勝客戶對低品質的懷疑嗎我們再算一筆小賬,假設某產品的價格是元,凈利潤是元,那么,每降價元,凈利潤就減少元,降價后的利潤是元,相當于原來利潤的,利潤少了,但元的價格和元的價格,是影響客戶購買元的原因嗎?答案是,不可能的,而我們的產品降價空間是有限的。所以降價前一定要考慮清楚,每降下
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巢湖市當當網客服外包
看寫下你的想法前往“發(fā)現”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店失敗經驗總結寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允
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南充市沃爾瑪客服外包
的搜索引擎會自動區(qū)分,哪些關鍵詞是權重高的關鍵詞,如果自己的標題的權重很高,那么他的流量也會是很可觀的??吹竭@里大家一定會問我,我們怎么知道標題中那些詞權重高呢?我跟大家說的是:目前你的標題里面哪個詞權重最高,打分最高的就是權重詞。、大家打開淘寶首頁,搜索關鍵詞?,F在是夏裝上新的季節(jié),我以夏裝舉例,搜索夏裝。 然后找到一個寶貝,搜索全標題,會出現如下結果:
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揚州市蘇寧易購客服外包
是考上大學,現如今真正考上大學了,卻沒有了追求的目標,變得迷茫和頹廢?! 『芏啻髮W生渾渾噩噩的度過一天又一天,大學四年結束之后,總覺得自己什么都沒學到,只覺時間飛快,卻不知自己忙碌了些什么。大學最主要的是堅持自我,有自己的想法,不盲目跟風,不隨大流,不為了合群而合群。只要自己有清楚的方向,明確的目標,才不會將自己迷失。不要因為別人打游戲,就去打游戲,不要
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孝感市沃爾瑪客服外包
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濟南市人工客服外包
、麗人麗妝、杭州悠可、若羽臣家同行進行了對比。相比之下,網創(chuàng)的經營水平較為穩(wěn)定。以毛利率為例,隨著品牌線上營銷服務毛利率上升,以及毛利率較高的品牌線上管理服務收入占比逐年提升,報告期內,網創(chuàng)毛利率略高于同行業(yè)可比公司平均水平。與之同時,報告期內網創(chuàng)的資產周轉能力良好,資產周轉率保持在較高水平。其中,應收賬款周轉率高于若羽臣和寶尊電商,低于麗人麗妝、杭州悠可,