京東售后客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
京東售后客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
京東售后客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
京東售后客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
京東售后客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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東營(yíng)市晚班客服外包林潔虹插上電商的“金翅膀”，助推饒平加速發(fā)展！微信公眾平臺(tái)林潔虹插上電商的“金翅膀”，助推饒平加速發(fā)展！林潔虹微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥插上電商的“金翅膀”，助推饒平加速發(fā)展！原創(chuàng)林潔虹饒平政府發(fā)布饒平政府發(fā)布微信號(hào)功能介紹發(fā)布饒平縣政務(wù)信息，宣傳推介饒平。發(fā)布時(shí)間：每天時(shí)分左右。視頻：徐炎泓微軟雅黑習(xí)近平總書記在陜西考察時(shí)強(qiáng)調(diào)，“電商作為新興
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新華保險(xiǎn)客服外包
送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶如何通過抖音引流做推廣？抖音流量怎么導(dǎo)入自己的店鋪？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知
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松原市接待客服外包
合作，快手用戶將可以在快手小店直接購(gòu)買京東自營(yíng)商品，無需跳轉(zhuǎn)京東；月日，開啟主打成熟品牌的“快手品質(zhì)購(gòu)物節(jié)”，華少首秀帶貨億；月日，快手電商與寺庫合作的奢侈品專場(chǎng)直播成交額達(dá)到億元；月日，網(wǎng)易丁磊將在快手直播首秀，推薦網(wǎng)易嚴(yán)選商品。這一連串事件背后的方向變化是——快手電商正進(jìn)化邁向品牌化、主流化電商平臺(tái)，品質(zhì)購(gòu)物節(jié)可以視為變革的一次期中考。此前，快手曾于年月
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深圳淘寶客服招聘外包
整盤招商操作經(jīng)驗(yàn)。曾負(fù)責(zé)中南城購(gòu)物中心（萬㎡）、鴻儒國(guó)際文化廣場(chǎng)（萬㎡）等數(shù)十個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃定位、租售運(yùn)作及招商運(yùn)營(yíng)等具體操盤工作。課程說明微軟雅黑微軟雅黑【時(shí)間地點(diǎn)】月日?廣州（周四至周日，共計(jì)天）宋體微軟雅黑【報(bào)名截止宋體微軟雅黑】年月日星期一（為保證上課學(xué)員資料準(zhǔn)備無誤，請(qǐng)注意報(bào)名截止時(shí)間）微軟雅黑【活動(dòng)費(fèi)用】微軟雅黑商鋪去化管控與招商執(zhí)行管控兩個(gè)模塊全
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黑河拼多多客服外包
國(guó)信科技微信號(hào)功能介紹青島國(guó)信城市信息科技有限公司，擔(dān)負(fù)起青島市便捷支付城市建設(shè)的重任，以“科技創(chuàng)新建設(shè)和城市品質(zhì)改善為目標(biāo)”，全面提升城市品質(zhì)、為城市運(yùn)行管理提供數(shù)據(jù)化、智能化可視化支撐，拉動(dòng)智慧產(chǎn)業(yè)發(fā)展、建設(shè)高效城市治理模式和智慧生活方式。編輯器編輯器琴島通年中大促剛剛過完和，購(gòu)物節(jié)的活動(dòng)又無縫銜接上了，每年總有那么幾天要剁手，在經(jīng)歷了疫情隔離期間的宅，
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怎么成立客服外包公司
整潔的儀容儀表是為顧客提供服務(wù)的前提條件，沒有顧客會(huì)排斥一位儀容整潔、著裝干凈的員工為自己服務(wù)，相反地，沒有顧客會(huì)喜歡一位邋遢的員工為自己服務(wù)。連鎖門店員工應(yīng)保持端莊、大方的發(fā)型，潔凈、清爽的面部，統(tǒng)一、干凈、合體的制服等，使顧客感到賞心悅目。微軟雅黑宋體、行為規(guī)范微軟雅黑宋體連鎖門店員工良好的行為規(guī)范是體現(xiàn)連鎖門店服務(wù)形象的重要內(nèi)容之一，簡(jiǎn)單的說就是員工應(yīng)
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外包客服合作
奶茶︳芒果臟臟鮮牛乳營(yíng)銷策劃年烘焙行業(yè)五大發(fā)展趨勢(shì)，開烘培店必看！年烘焙行業(yè)五大發(fā)展趨勢(shì)，開烘培店必看！年餐飲店如何搭建私域流量，翻倍提高營(yíng)業(yè)額！年餐飲店如何搭建私域流量，翻倍提高營(yíng)業(yè)額！后疫情時(shí)代，抓住大機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)逆襲！后疫情時(shí)代，抓住大機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)逆襲！奶茶店復(fù)工后，提升外賣獲客能力的個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作！奶茶店復(fù)工后，提升外賣獲客能力的個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作！四步走你的餐飲店玩轉(zhuǎn)
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平度客服外包
字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于弎寸人間年京喜無貨
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淘寶客服外包存在的問題
大家好，我是隕石老沙。做店鋪就像養(yǎng)生，要常對(duì)身體進(jìn)行調(diào)理。店鋪流量就像我們每天攝入的營(yíng)養(yǎng)，合理搭配才能健康發(fā)隕石編輯部【隕石品牌運(yùn)營(yíng)】構(gòu)建合理的店鋪流量結(jié)構(gòu)大家好，我是隕石老沙。做店鋪就像養(yǎng)生，要常對(duì)身體進(jìn)行調(diào)理。店鋪流量就像我們每天攝入的營(yíng)養(yǎng)，合理搭配才能健康發(fā)微信公眾平臺(tái)隕石編輯部【隕石品牌運(yùn)營(yíng)】構(gòu)建合理的店鋪流量結(jié)構(gòu)隕石編輯部微信公眾平臺(tái)大家好，我是隕
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合肥外包客服
義第二節(jié)相關(guān)概念的界定一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)二、企業(yè)價(jià)值三、價(jià)值評(píng)估四、價(jià)值創(chuàng)造第三節(jié)研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu)安排一、研究?jī)?nèi)容二、結(jié)構(gòu)安排三、技術(shù)路線第四節(jié)研究方法一、理論準(zhǔn)備階段二、重點(diǎn)研究階段第五節(jié)本書創(chuàng)新點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)一、本書創(chuàng)新點(diǎn)二、研究的重點(diǎn)和難點(diǎn)第二章企業(yè)價(jià)值評(píng)估理論分析第一節(jié)企業(yè)價(jià)值評(píng)估的原理分析一、企業(yè)價(jià)值的內(nèi)涵二、企業(yè)價(jià)值評(píng)估假設(shè)三、企業(yè)價(jià)值評(píng)估的理論淵