東航都是外包客服嘛服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東航都是外包客服嘛遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東航都是外包客服嘛是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
東航都是外包客服嘛服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
東航都是外包客服嘛常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包項(xiàng)目計(jì)劃書
點(diǎn)出各個(gè)省份點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化最高的城市去投放。根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)消費(fèi)者地域分布來調(diào)整直通車地域投放。微軟雅黑圖(圖片源自淘寶網(wǎng),僅供參考)微軟雅黑微軟雅黑、淘寶客推廣微軟雅黑通過阿里媽媽后臺(tái)團(tuán)長活動(dòng)廣場,篩選屬于自己相應(yīng)的類目,找到適合自己產(chǎn)品的團(tuán)長,進(jìn)行產(chǎn)品的推廣。微軟雅黑微軟雅黑、微淘推廣微軟雅黑淘寶的趨勢相信大家都知道了,那么微淘一定要重視起來。每個(gè)微淘等級(jí)的所擁
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百色市愛采購客服外包
簡單嗎?東子微信公眾平臺(tái)你可能會(huì)享受到你淘寶第一筆訂單帶來的喜悅,你也會(huì)深刻體會(huì)到銷售的過程中有多少辛酸,你會(huì)為星星升到鉆石歡喜雀躍,你也會(huì)被第一個(gè)中差評(píng)氣到吐血。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店賺錢,有你想的那么簡單嗎?原創(chuàng)東子?xùn)|子說電商?hào)|子說電商微信號(hào)功能介紹東子老師的公眾號(hào),歡迎大家相互交流學(xué)習(xí)!等線近期等線每天誕生等線萬淘寶新商家等線,受到疫情的
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佛山淘寶客服外包
果有其他店鋪的鏈接可以帶上增加信任度。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運(yùn)營干貨之二:店鋪裝修寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為
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瀘州市在線客服外包
活動(dòng)。歡迎登陸菲華吧社區(qū)論壇↑點(diǎn)擊上方“菲華吧”關(guān)注我們你已選中了添加鏈接的內(nèi)容商報(bào)訊:菲律賓厘務(wù)局正在要求“在線賣家”或電子商戶向厘務(wù)局注冊,以確保稅務(wù)合規(guī)。厘務(wù)局也希望這些業(yè)務(wù)申報(bào)其過往的交易。在號(hào)稅務(wù)備忘通告中,厘務(wù)局通知以所有以任何方式或形式開展業(yè)務(wù)并賺取收入的人,特別是那些通過使用任何電子平臺(tái)和媒體,以及其他數(shù)字方式進(jìn)行數(shù)字交易的人,以確保其業(yè)務(wù)已
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宜賓市蘇寧易購客服外包
路的電商咨詢機(jī)構(gòu)。淘寶開店,找貨源就是線上、線下兩邊找。但是貨源渠道好找,靠譜優(yōu)質(zhì)的貨源難找,所以,在找貨源的過程中更值得我們注意的是篩選貨源的技巧。我們還是先從貨源渠道開始逐步分析哪種渠道更適合自己。線上渠道:我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)過一些調(diào)查和篩選,也整理出了一些相對(duì)靠譜的貨源網(wǎng)站,并附鏈接(親測有效),每個(gè)網(wǎng)站的特性都有詳細(xì)說明,如果你有明確的選品方向,那么一定可以
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安徽省客服外包公司
于一個(gè)而言,生態(tài)是核心和根本。微軟當(dāng)初起家,就是每個(gè)微機(jī)廠商準(zhǔn)備開賣時(shí),微軟都會(huì)去講:我們可以提供運(yùn)行在你的微機(jī)上的引擎,給你的微機(jī)填充大量應(yīng)用。事實(shí)沒有應(yīng)用的微機(jī)是賣不動(dòng)的。手機(jī)剛開始只是一個(gè)打電話的專用設(shè)備,如果要發(fā)展應(yīng)用生態(tài),那必須想辦法吸引開發(fā)者。如果當(dāng)初堅(jiān)持讓開發(fā)者使用來開發(fā)應(yīng)用,估計(jì)現(xiàn)在也無法想象世界第一大是。在年,和擁有著世界上最大的兩個(gè)程序員
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白城快手客服外包
,越做越差;店鋪因?yàn)檫`規(guī)降權(quán)被處罰,排名不理想,效果差;剛開始做店,希望得到一個(gè)新店執(zhí)行方案;自己也不知道問題在哪里,找出路而不知道路在何方。微軟雅黑如何成為運(yùn)營研究社社群一員:微軟雅黑很簡單,下方圖片長按識(shí)別運(yùn)營有范微信,運(yùn)營有范審核后會(huì)拉你進(jìn)群,進(jìn)群后享受社群福利,共享抱團(tuán)成長資源。值得看丨推薦更多店鋪運(yùn)營學(xué)習(xí)秘籍:產(chǎn)品排名不穩(wěn)定如何優(yōu)化?快速起爆的產(chǎn)品
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池州市售后客服外包
送預(yù)告電商端午?與粽不同——免費(fèi)送粽子,免費(fèi)學(xué)電商,就在頤高!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)別前往
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寧德市外貿(mào)客服外包
,放一周看看效果,一周后篩選優(yōu)質(zhì)商品,將沒有銷量的商品下架,重新尋找。做好售前售后,這一點(diǎn)是很重要的,雖然不需要發(fā)貨,但在客戶咨詢的時(shí)候,要拿出專業(yè)的水準(zhǔn),回復(fù)也要迅速,可以學(xué)習(xí)相關(guān)的問答,設(shè)置默認(rèn)回復(fù)。哪個(gè)平臺(tái)好?目前適合新手的就是拼多多。首先拼多多是元開店,淘寶、天貓、京東都需要有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),尤其是想要開天貓和京東的,一個(gè)天貓店最低售價(jià)在左右,一個(gè)京
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營口市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
情況來決定自己是做實(shí)物還是虛擬的,再針對(duì)自己面臨的問題進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的調(diào)整,無論是網(wǎng)店運(yùn)營和推廣、還是網(wǎng)店裝修都需要有一個(gè)技巧性的掌握,這樣才有利于網(wǎng)店的順利進(jìn)行。微軟雅黑點(diǎn)擊微軟雅黑右上角微軟雅黑“”,可以將內(nèi)容分享到朋友圈、手機(jī)或是發(fā)送給朋友。微軟雅黑微軟雅黑復(fù)制“”,在“添加朋友”中粘貼搜索號(hào)碼關(guān)注。微軟雅黑微軟雅黑點(diǎn)擊下方“閱讀原文”,查看更多【電商新聞