客服外包項目計劃書服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包項目計劃書遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包項目計劃書是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包項目計劃書服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包項目計劃書常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶客服外包考核方案￥￥興化新楚水招商城商鋪運行一年余商鋪屋頂漏水大興化生活網(wǎng)大興化生活網(wǎng)微信號功能介紹大興化生活網(wǎng)是一款基于本地公眾號定制開發(fā)的小程序系統(tǒng)，與同城粉絲，同城商家互動的一站式綜合性平臺！微軟雅黑點擊上方宋體↑“大興化生活網(wǎng)”訂閱手機(jī)：編輯器興化新楚水招商城商鋪運行一年余商鋪屋頂漏水編輯器興化市新楚水招商城才開業(yè)年余，近期，很多商戶店里出現(xiàn)大面積漏水，且非常嚴(yán)重，
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銀川市白班客服外包
頻通訊、網(wǎng)絡(luò)安全、量子計算等都將是騰訊重點投入領(lǐng)域。其中，在數(shù)據(jù)中心方面，騰訊將陸續(xù)在全國新建多個百萬級服務(wù)器規(guī)模的大型數(shù)據(jù)中心。同時，騰訊還將結(jié)合產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新需要，重點投入云啟產(chǎn)業(yè)基地、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基地、創(chuàng)新中心、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等方面的建設(shè)。（來源：騰訊科技）圖源：視覺中國｜責(zé)編：轉(zhuǎn)載請聯(lián)系極客君微信你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容閱讀在看已同步到
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淘寶店鋪客服外包多少錢
從上世紀(jì)年代到本世紀(jì)的第一個年，也出現(xiàn)了一批知名記者。但是，隨著新媒體技術(shù)的發(fā)展，記者現(xiàn)在的工作越來越強(qiáng)調(diào)協(xié)作性的團(tuán)隊工作，一枝獨秀的記者越來越難出現(xiàn)，這就使得很多深度報道記者做過幾年之后會出現(xiàn)精力不足的問題。深度報道顯露“重生”跡象以上說的是深度報道遭遇挫折的一面，但觀察過去幾年深度報道的發(fā)展，特別是年以來的情況，我們又發(fā)現(xiàn)社會和受眾對深度報道的需求巨大，
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如何管理淘寶外包客服
么為什么會這樣去做，是不是很詫異？無非就是在躲避，趣步當(dāng)時在長沙，搬到重慶又被趕回來，現(xiàn)在完全就沒有公司主體。秘樂也想來這出，頻繁更換地址無非就是來迷惑投資者躲避監(jiān)管，公司的法人代表也已經(jīng)更換，金仁輝這是又想開始撇清關(guān)系。不過以后你們要維權(quán)的話可要保留好證據(jù)。調(diào)查秘樂強(qiáng)制下架疑遭約談?chuàng)槿吮戏Q：因秘樂被人舉報涉嫌傳銷，相關(guān)部門對秘樂主體公司浙江秘樂魔方網(wǎng)
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游戲客服外包服務(wù)
動后數(shù)據(jù)分析（客戶量，熱門項目，銷售額，庫存量，是否達(dá)到預(yù)期效果等），避免門店長期處于瓶頸，甚至出現(xiàn)客戶流失。根據(jù)門店數(shù)據(jù)，調(diào)整門店運營方向及未來主要推廣項目，為門店增加新客戶和增長點。分配員工工作，做好回訪對于活動后，皮膚管理店長既要分析數(shù)據(jù)，也要及時組織皮膚管理師回訪客戶采用三，七，二十一方法回訪客戶?？蛻艄芾砗蟮谌欤卦L客戶時，站立客戶角度，了解客戶
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馬鞍山市國美電器客服外包
很多人開店喜歡刷單，那刷單的投入，到底是戰(zhàn)略性投入，還是無效投入？這就涉及到明確的目標(biāo)制定問題。比如淘金幣里有個“超級抵錢折兌換”活動，報名要求是店鋪鉆及以上；報名商品銷量；最近天店鋪銷售額大于元；店鋪在以上。如果你想?yún)⒓舆@個活動，但是你的店鋪又達(dá)不到這個要求，那可能需要采取一系列的辦法達(dá)到官方的要求。其中的一個辦法就是刷單。比如你的店鋪是鉆，官方要求是鉆，
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湛江市在線客服外包
了大量的用戶。、在易網(wǎng)購平臺上的消費，最終都會返利給消費者。嗯，那既然用戶規(guī)模上來了，接下來呢？當(dāng)然是安利你們購物了。這時候，蹊蹺的事情來了：易網(wǎng)購承諾，只要在易網(wǎng)購平臺上的消費，最終都會返給消費者，不僅返現(xiàn)，而且還能賺錢。以元的碧根果為例，會員只要付元，另加元“加速處理費”，平臺就會返元給你，會員提現(xiàn)到銀行卡要扣除，實際到賬元，凈賺元。也就是說，你買元的東
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摩拜客服外包
情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部下發(fā)的鐵疫指發(fā)宋體號公告。工作人員立即口頭傳喚該商店業(yè)主夫妻二人到公安機(jī)關(guān)接受詢問，通過詢問，二人對以上違法事實供認(rèn)不諱。公安機(jī)關(guān)按照《中華人民共和國治安管理處罰法》第五十條第一款第（一）項之規(guī)定，拒不執(zhí)行緊急狀態(tài)下的決定、命令，對以上二違法行為人予以行政罰款處罰。微軟雅黑信息來源：鐵力市公安局西城派出所編輯：李棠統(tǒng)籌：于興奔審核：汪淳監(jiān)
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江門市全職客服外包
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外包客服年終總結(jié)
人人都在剝蒜，剝一斤給幾毛錢，蒜是出口美國的，在河南農(nóng)村剝好的蒜直接出口洗凈加工后再出口，多少年小家的蒜都是農(nóng)村親戚偷偷「留下」送的，被稱為「美國蒜」。這種模式給小打上深深的烙印。人多力量大，人多就能改變?nèi)魏萎a(chǎn)品形態(tài)。而小的網(wǎng)絡(luò)在年年中已經(jīng)發(fā)展到了幾百萬人之重。「任何一篇文章，在我的平臺上分任務(wù)，就能有百萬轉(zhuǎn)發(fā)，幾百萬上千萬的閱讀，全部真實，而每個成本不到毛