客服外包的工資服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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其它網(wǎng)店
客服外包的工資遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
客服外包的工資是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
客服外包的工資服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
客服外包的工資常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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隨州市英文客服外包京東電子商務運營示范基地一期項目開工儀式在羅涇鎮(zhèn)舉行，為寶山區(qū)重點項目建設添上了濃墨重彩的一筆。寶山區(qū)副區(qū)長陳堯水、京東集團副總裁、京東物產(chǎn)集團東區(qū)總經(jīng)理卞卡以及羅涇鎮(zhèn)、廟行鎮(zhèn)、區(qū)有關職能部門、項目建設單位的負責人員出席儀式。京東電子商務運營示范基地一期項目是寶山區(qū)近年來引進的重磅龍頭項目。年月，寶山區(qū)與京東集團在京簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，共同致力于推動寶山
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客服外包利潤分辰
商品管理，幫助母嬰店實現(xiàn)全面提升。年挑戰(zhàn)很大，但只要努力作出改變，機會仍然留給有準備的人。編輯器抓回丟失生意的獨門絕招從母嬰店常見的大問題，到店面人員管理，到消費者心理學，全方位為大家剖析母嬰店在后疫情時代，該如何做好運營，抓回流失的生意。開課時間：，每晚分享人：潘文富，上海潘森企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理編輯器年三大品類運營秘訣突如其來的疫情，讓全國人民消費
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南陽市接待客服外包
利潤），斌哥元，辛巴一個比一個狠，大家感覺如何？閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送全網(wǎng)珠寶商出征圍攻辛巴，辛巴喊話不懼全網(wǎng)珠寶電商圍攻，辛巴退網(wǎng)：喊話輸了！寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查
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中衛(wèi)市微店客服外包
又教我做運營和推廣，還告訴了我一些跟顧客交流的小技巧。有些方法真的是讓我眼前一亮的感覺，其實之前自己的思路是有不小的偏差的，經(jīng)過小杜老師的指導不僅讓我發(fā)現(xiàn)了自己的毛病，也掌握了經(jīng)營網(wǎng)店的規(guī)律和技巧。經(jīng)過小杜老師的幫助，我的網(wǎng)店很快就開張了，當時拿到第一單的時候心里高興了半天，而現(xiàn)在回看當時的這段經(jīng)歷，真的要非常感謝小杜老師，如果不是小杜老師，可能我現(xiàn)在跟其他
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電商客服外包公開密碼
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江門市唯品會客服外包
你可能會碰壁，你可能會迷茫，但是這些都是寶貴的經(jīng)驗，如果說運氣好，在第一個“”的時候，你選對了。。。。當然，我也一直在想我能不能拿到這個“”。朋友們，思維型的文章，可能會有點不太招人喜歡，但是呢，如果你好好研究這個文章，你可以做很多舉一反三的例子。素材源于網(wǎng)絡侵權聯(lián)系刪除閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看
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客服中心座席外包招標
，將福田互聯(lián)網(wǎng)超級卡車稱為世界上首款量產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)卡車并不為過。以前使用的互聯(lián)網(wǎng)科技，只能實現(xiàn)一些最基本汽車導航功能，無法實現(xiàn)服務。而福田互聯(lián)網(wǎng)超級卡車已經(jīng)構成了一個既有內容又有服務的生態(tài)系統(tǒng)。據(jù)福田智科常務副總經(jīng)理李學明介紹，福田互聯(lián)網(wǎng)超級卡車第一代產(chǎn)品已全部配裝福田智科車聯(lián)網(wǎng)和超級車隊管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)物流配送運輸過程的實時監(jiān)控和終端實物庫存的實時監(jiān)控與管理
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客服公司 外包
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物美客服外包
怎么扣需求呢？就要回到我們的公式：。你要分別針對兩款商品不同的特點，導出不同的優(yōu)點，最后都落實到，即顧客的價值點上，然后讓顧客自己去判斷哪一個價值對他更重要。比如當顧客問你哪一款更好時，你可以這樣來回答，“款商品好在……（），而款商品也不錯，因為……（）”。你這樣來回答顧客，不是在告訴他哪一款商品更好，而是在告訴他這兩款商品各有各的特點，而且這個特點是非常具
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滴滴 客服 外包
大群，他送的都是好酒，這樣的禮品大家都樂意搶，成本自然有點高，但是他的新飯店是在城市市中心最繁華的，周圍都是高級寫字樓，消費水平很高，也就是說他用這一批紅酒就圈攬了這個城市的商圈，他的社群里大多是高級白領，新店開業(yè)他又時常做活動，所以他的飯店一開張就生意十分火爆，再不缺客流。這個案例分享的是新店開業(yè)如何利用社群做推廣，這個案例對于傳統(tǒng)零售門店的經(jīng)營很有參考價