穗易麥客服外包公司服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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短視頻
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其它網(wǎng)店
穗易麥客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
穗易麥客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
穗易麥客服外包公司服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
穗易麥客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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阿拉善盟網(wǎng)頁客服外包
雅黑微軟雅黑每一個關注蒙山的人微軟雅黑都會訂閱“蒙山關注”月日,蒙山縣電子商務運營中心舉行揭牌儀式并正式投入運營,這也標志著蒙山縣電子商務運營中心應用現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技與電子商務等手段,實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品和高端消費市場的對接,有力增進農(nóng)民、企業(yè)、商家之間的緊密協(xié)作。蒙山縣方驕電子商務有限公司總經(jīng)理方虹驕說:“縣電子商務運營中心的運營,可以通過線上線下及直播等渠道,幫
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合肥市微店客服外包
···開拍鏈接復制下方文字到淘寶打開!植內(nèi)容??達開τ寳或點擊鏈街至瀏覽覽器【好到心坎里!騷氣!超輕!透氣飛織鞋面!夏季男運動休閑鞋跑鞋潮】下面是此款新品預覽!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶新品反季產(chǎn)品第
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烏蘭察布市售后客服外包
底,抖音又與羅永浩簽署獨家直播帶貨協(xié)議,給自身電商業(yè)務加了一把旺火。宋體宋體羅永浩抖音直播帶貨,圖源網(wǎng)絡宋體宋體到月初,業(yè)內(nèi)傳聞抖音要做電商平臺閉環(huán),以為節(jié)點開啟品牌招宋體募。果真如此的話,未來抖音與淘寶之間將保持怎樣的一種合作、競爭關系令人遐想。宋體宋體不久之前,快手宣布電商日活破億,同時將引入超家電商合作伙伴和超個服務商團隊,為廣告主提供專業(yè)的營銷服務。
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營口市白班客服外包
創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網(wǎng)極客公園短視頻和電商的「探戈」、「吸金黑洞」字節(jié)跳動以及優(yōu)衣庫的「冰絲口罩」|極客一周成功發(fā)射載人航空龍飛船;京
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曲靖市在線客服外包
近有點“煩”。月日,他與華為輪值董事長在杭州見證網(wǎng)易與華為簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。往前推一點,月日,網(wǎng)易砸億元懸賞主播,發(fā)布“星馳計劃”,開啟電商直播之路。更久一點的月日,網(wǎng)易股價創(chuàng)歷史新高。如今,網(wǎng)易回港二次上市塵埃落定,定于本月日掛牌交易,股票代碼,募資逾億美元。這看似一系列的重大利好,并沒有增加多少網(wǎng)易的曝光率。丁磊這樣“搞事情”也與熱搜無緣,僅有的一次還是
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陌陌外包客服崗
線()放射型動線()網(wǎng)格型動線()多動線組合、垂直動線規(guī)劃()自動扶梯()垂直電梯()自動坡道梯五、商家技術條件對接、商家物業(yè)條件需求表、商家技術條件要點第四部分商業(yè)地產(chǎn)項目招商執(zhí)行一、商業(yè)地產(chǎn)招商的六大原則、需求匹配原則、黃金比例原則、差異互補原則、招商順序原則、統(tǒng)一形象原則、分類組合原則二、商業(yè)地產(chǎn)招商合作方式三、招商團隊的組建與管理、成立商管公司的意義
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泉州市商城客服外包
效應孵化成為粉絲打卡地標,打造新型網(wǎng)紅景點,促進周邊旅游消費,成為聚集年輕人的時尚地標。編輯器規(guī)劃四:建設網(wǎng)紅培訓總部,助夢騰飛組織“網(wǎng)紅學院”,提供從孵化到運營變現(xiàn)的一站式培訓服務。設立”主播創(chuàng)業(yè)基金“針對失業(yè)人群、寶媽等社會群體提供直播創(chuàng)業(yè)幫扶。并通過產(chǎn)品對接、帶貨平臺對接,為直播機構儲存主播人才。編輯器乘勢而為,打造多元化網(wǎng)紅經(jīng)濟思凱文化電商直播總部將
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烏海市旺旺客服外包
題。王健林非常失望,董策閃電離職。對此,董策不予置評。董策離開后,先是萬達電商任偉暫代事務,隨后李進嶺擔任約一年。此時,按王健林要求,萬達電商開始向外部擴張,做平臺級電商。不到個月,飛凡與家大型商業(yè)中心簽約,而萬達廣場在全國只有多家。年初,王健林提出,當年要新簽合作大型購物中心個、中小商家萬個,新簽約中小城市個。事實上,無論是任偉還是李進嶺,都沒有多少決策權
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如何成為外包客服
品,但都沒有對微信形成太大威脅。最終,憑借著微信,騰訊拿到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“船票”。拾貳有人問唐巖:你覺得什么會顛覆微信?唐巖心想,我要知道我不早干了。年月,剛被提升為網(wǎng)易總編輯的唐巖還是決定離職,在北京霞光里號的一間民房里,創(chuàng)立了陌陌。而在此之前,另一款社交產(chǎn)品飯否,由于久久看不到晨曦,王興開始思考團隊下一步該做什么?他們開了一個小小的年會,討論假如這家
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淘寶售前客服外包多少錢
如宴席,酒樓,火鍋,中餐正餐類,日料等做代金券的霸王餐形式,可以快速吸引達人進店體驗,發(fā)布優(yōu)質(zhì)點評。其優(yōu)勢在于:獲得曝光、口碑引爆、拉動消費和店鋪熱度。值得注意的是,商戶星級是綜合眾多用戶的“總體評價”、根據(jù)數(shù)據(jù)模型計算得來,沒有任何的人工干預,也與商業(yè)合作無關。霸王餐評價以一定權重計入星級,但不承諾對提升星級有幫助。用戶產(chǎn)生實際到店體驗可能是好評也可能是差