客服外包中介平臺(tái)服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢(xún) -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包中介平臺(tái)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包中介平臺(tái)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包中介平臺(tái)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包中介平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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網(wǎng)易考拉客服外包
手?,F(xiàn)任某投資有限公司商管總經(jīng)理,擁有在商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中各代表時(shí)期內(nèi)代表性企業(yè)和項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),具備系統(tǒng)全面的二三四線城市商業(yè)地產(chǎn)整盤(pán)招商操作經(jīng)驗(yàn)。曾負(fù)責(zé)中南城購(gòu)物中心(萬(wàn)㎡)、鴻儒國(guó)際文化廣場(chǎng)(萬(wàn)㎡)等數(shù)十個(gè)項(xiàng)目的規(guī)劃定位、租售運(yùn)作及招商運(yùn)營(yíng)等具體操盤(pán)工作。編輯器報(bào)名須知宋體主辦聯(lián)盟:中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)合縱聯(lián)盟(黑體宋體)宋體宋體組織機(jī)構(gòu):華眾信達(dá)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)
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西寧市人工客服外包
,成為了現(xiàn)象級(jí)的熱點(diǎn)話題。據(jù)悉,“稅改新政”對(duì)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥從萬(wàn)表網(wǎng)“手表節(jié)”,看奢侈品電商的差異化運(yùn)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)觀察互聯(lián)網(wǎng)觀察微信號(hào)功能介紹中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)影響媒體!每天新聞跟蹤報(bào)道!聚焦互聯(lián)網(wǎng),科技,創(chuàng)投領(lǐng)域的品牌創(chuàng)新資訊及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新案例。歡迎關(guān)注與投稿!月初,關(guān)于《年跨境稅改新政》相關(guān)內(nèi)容的新聞傳遍朋友圈,成為了現(xiàn)象級(jí)的熱點(diǎn)話題。據(jù)悉,“稅改新政”對(duì)
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婁底市美團(tuán)客服外包
省婦聯(lián)引領(lǐng)全省各級(jí)婦聯(lián)開(kāi)展直播帶貨活動(dòng)月日:“巾幗帶貨團(tuán)”正式上線啦!敬請(qǐng)關(guān)注,并誠(chéng)邀社會(huì)各界人士積極參與!編輯器月日下午:—:,吉林省婦聯(lián)攜手愛(ài)心人氣主播共同發(fā)起“助力鄉(xiāng)村振興巾幗電商同行”直播帶貨活動(dòng)。仿宋長(zhǎng)春廣播電視臺(tái)新聞主播吉林省婦聯(lián)執(zhí)委葉航攜手四位好物推薦官吉林省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展婦女促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)吉林省婦聯(lián)常委孫亞鵑長(zhǎng)春市婦女草編協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)長(zhǎng)春市婦聯(lián)執(zhí)委王麗
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岳陽(yáng)市節(jié)假日客服外包
能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于深圳日結(jié)招聘平臺(tái)南山前海灣電商倉(cāng)周結(jié),元小時(shí),長(zhǎng)白班,車(chē)間可以帶手機(jī)南山小紅書(shū)電商招聘臨時(shí)工,元天主要是做分揀打包!車(chē)間可以帶手機(jī)。住宿需要自己解決,可以訂盒飯或者自己帶有微鍋爐冰箱。,歲,男女不限,有身份證,禁穿拖鞋裙
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龍巖市app客服外包
成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天,在平臺(tái)上開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說(shuō)一部手機(jī)即可輕松開(kāi)店。我是文君,來(lái)自湖北的一個(gè)女孩。目前我全職開(kāi)淘寶網(wǎng)店,網(wǎng)店主要賣(mài)一些女士包包,每月收入在萬(wàn)左右。算一算時(shí)間,我開(kāi)網(wǎng)店已經(jīng)年多了,其中讓我最值得驕傲的事,就是通過(guò)自己的努力買(mǎi)了一套房子。當(dāng)然我并不是在炫耀什么,而是想告訴大家開(kāi)網(wǎng)店確實(shí)很賺錢(qián)的,等你開(kāi)了網(wǎng)店你就知
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遂寧市美團(tuán)客服外包
優(yōu)異的批零制度,都讓他覺(jué)得這是一個(gè)難能可貴的商業(yè)項(xiàng)目。魏相飛沒(méi)有體驗(yàn)產(chǎn)品,也沒(méi)有去公司實(shí)地考察,憑著自己對(duì)商機(jī)判斷的直覺(jué)以及對(duì)朋友的信任,他直接簽約成為斑小將全國(guó)總經(jīng)銷(xiāo)商,再次跨進(jìn)一個(gè)全新的行業(yè)。不過(guò),最初魏相飛推廣斑小將進(jìn)展得并不順利。斑小將是他經(jīng)營(yíng)的第一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目,沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn),他每天在新組建的群里以及朋友圈發(fā)布大量的產(chǎn)品信息,與大部分經(jīng)銷(xiāo)商一石激起千層
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衡水市淘寶客服外包
客服行業(yè)是一個(gè)綜合性的勞動(dòng)密集型的行業(yè),需要不斷與外部顧客進(jìn)行接觸。不可否認(rèn)的是,客服員工的壓力大多數(shù)都來(lái)源于客戶(hù)。現(xiàn)在有一些企業(yè),以“顧客是上帝”、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”為宗旨,員工不管是喜怒哀樂(lè),都必須掛上笑容,謹(jǐn)慎的去服務(wù)客戶(hù)。員工的壓力來(lái)源包括:客戶(hù)提出的要求過(guò)分挑剔;客戶(hù)對(duì)客服人員談吐輕視和不尊重;盡管客戶(hù)要求合理,但出于不足或出于疏忽,滿足不了客戶(hù)的需求
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合肥為什么那么多客服外包
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力也非常重要。、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),需要更多的創(chuàng)新在傳統(tǒng)行業(yè)會(huì)有資金密集型扭轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì),但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基本不太可能,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)不是拼錢(qián),也不是拼買(mǎi)流量,更多是拼團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)成功還是失敗,很最關(guān)鍵的要看團(tuán)隊(duì)的精神,以及創(chuàng)新的能力。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的連接和滲透,需要更多的創(chuàng)新來(lái)改變?cè)械臉I(yè)態(tài)模式,更快速高效地轉(zhuǎn)化為更強(qiáng)的科技生產(chǎn)力。騰訊一直鼓
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麗江市外貿(mào)客服外包
……微信公眾平臺(tái)嘮嘮脫離了“品類(lèi)”談“電商運(yùn)營(yíng)”什么的,都是耍!流!氓!嘮嘮微信公眾平臺(tái)不論你怎樣去安排商城的品類(lèi)分布,始終記住的一點(diǎn)就是一定要契合當(dāng)下的消費(fèi)者需求和消費(fèi)場(chǎng)景,你的所有設(shè)置不僅僅只是為了吸引消費(fèi)者的目光,更多的是提升轉(zhuǎn)化率……請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥脫離了“品類(lèi)”談“電商運(yùn)營(yíng)”什么的,都是耍!流!氓!原創(chuàng)嘮嘮海商海商微信號(hào)功能介紹海商是以
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盤(pán)錦市亞馬遜客服外包
知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于電商壇呀電商運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí):想提升寶貝免費(fèi)流量?那你應(yīng)該先來(lái)了解一下今天給大家分享一些關(guān)于免費(fèi)流量方面,個(gè)人的一些建議和理解,歡迎有不同見(jiàn)解和意見(jiàn)的小伙伴,評(píng)論區(qū)或者私信來(lái)討論個(gè)用戶(hù)召回策略與案例,教你如何挽回流失用戶(hù)電商壇呀聽(tīng)說(shuō)亞馬遜要進(jìn)群以色列?