AppleCare 客服 外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
AppleCare 客服 外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
AppleCare 客服 外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
AppleCare 客服 外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
AppleCare 客服 外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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邵陽(yáng)市電商客服外包工元月宋體電氣工程師元月宋體軟件技術(shù)員元月宋體公司地址：江蘇省泰州興化市戴南鎮(zhèn)人民西路號(hào)微軟雅黑。宋體微軟雅黑關(guān)注上面微信二維碼獲取企業(yè)電話江蘇明璐不銹鋼有限公司宋體正在招聘：宋體主操工學(xué)徒元月宋體安環(huán)部部長(zhǎng)元月宋體采購(gòu)員元月宋體鉗工元月宋體文員元月宋體公司地址：泰州興化戴南科技園區(qū)微軟雅黑。宋體微軟雅黑關(guān)注上面微信二維碼獲取企業(yè)電話泰州海大生物飼料有限公司
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固原市美團(tuán)客服外包
“享高原凈土珍寶，品八寶藏紅枸杞”，“助企扶農(nóng)”拼起來(lái)！助農(nóng)【消費(fèi)扶貧】西寧電商直播活動(dòng)，為“寧”而來(lái)，等你“拼”單！“享高原凈土珍寶，品八寶藏紅枸杞”，“助企扶農(nóng)”拼起來(lái)！微信公眾平臺(tái)助農(nóng)【消費(fèi)扶貧】西寧電商直播活動(dòng)，為“寧”而來(lái)，等你“拼”單！微信公眾平臺(tái)“享高原凈土珍寶，品八寶藏紅枸杞”，“助企扶農(nóng)”拼起來(lái)！請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥助農(nóng)【消費(fèi)扶貧】
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青島淘寶客服外包公司
續(xù)領(lǐng)航母嬰行業(yè)；在對(duì)流量方向的把控上，寶寶樹(shù)也持續(xù)保持著敏銳的觸覺(jué)。在寶寶樹(shù)戰(zhàn)略升級(jí)目標(biāo)中，第一個(gè)就是流量升級(jí)：寶寶樹(shù)宣布將從“主陣地”向更多“流量陣地”布局，構(gòu)建滿足更多用戶閱讀習(xí)慣的全域流量平臺(tái)。 在具體動(dòng)作上，寶寶樹(shù)期望通過(guò)聚集明星專家醫(yī)生等的內(nèi)容創(chuàng)造群體，全面搭建覆蓋抖音、天貓、今日頭條等全域平臺(tái)的新媒體矩陣，在實(shí)現(xiàn)對(duì)高、低線城市覆蓋率提升的同時(shí)，
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客服外包太坑
局”的主題，發(fā)布后迅速在站和社交平臺(tái)上引發(fā)了激烈回響。在視頻中，制作者審視了從農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明、互聯(lián)網(wǎng)文明到數(shù)據(jù)文明的發(fā)展軌跡，提出在不同文明的銜接過(guò)程中可能迸發(fā)出令人驚詫的創(chuàng)新活力。僅在騰訊視頻平臺(tái)上，這段視頻的播放量已經(jīng)超過(guò)萬(wàn)次。在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)文明，尤其是數(shù)據(jù)文明之后，中國(guó)市場(chǎng)的創(chuàng)新活力主要體現(xiàn)在應(yīng)用層。而其中的標(biāo)志性產(chǎn)品被作者統(tǒng)稱為“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新四大發(fā)
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景德鎮(zhèn)市咸魚(yú)客服外包
，轉(zhuǎn)化不成最為影響的竟然是自己的客服。兼職賣家因?yàn)椴荒苄r(shí)都守在電腦前，導(dǎo)致賣家在下單之后咨詢無(wú)法得到及時(shí)的回應(yīng)，直接就造成大量未付款訂單的出現(xiàn)。于是，伴隨著這一現(xiàn)象的頻增，一個(gè)新興的職業(yè)“客服外包”誕生了。確實(shí)，往好處看，外包客服不僅節(jié)約成本，而且省去了店主本身招聘客服與培訓(xùn)客服的時(shí)間，讓店主由更多的時(shí)間和精力做推廣。但也因?yàn)橥獍鼧I(yè)務(wù)的不確定性，以及網(wǎng)絡(luò)詐
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伊犁哈薩克抖音客服外包
”、“感到快樂(lè)”“具有新穎獨(dú)到之處”等多方面因素?！ ?、請(qǐng)將“真心服務(wù)”具體化 價(jià)格、經(jīng)營(yíng)的商品和服務(wù)、位置、促銷政策、店員、企業(yè)定位，這是市場(chǎng)營(yíng)銷的六大基本要素。請(qǐng)將這些內(nèi)容經(jīng)常記在腦海中。讓門(mén)店建立起一套行之有效的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)則 、請(qǐng)努力讓顧客認(rèn)識(shí)到自己門(mén)店的價(jià)值 面對(duì)其他店鋪的價(jià)格攻勢(shì)，不是要簡(jiǎn)單地去將價(jià)格調(diào)整與他們一樣，而是需要開(kāi)啟智慧去對(duì)應(yīng)。
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西北客服外包
間大小、商品陳列、色彩搭配來(lái)講，但簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)只需圍繞三個(gè)原則：編輯器、分類清晰：即使你有再多的品類，也要一個(gè)品類一個(gè)品類分開(kāi)，每個(gè)品類有不同的風(fēng)格，吸引不同的消費(fèi)群體；、重點(diǎn)突出：賣得最好的、最新的產(chǎn)品一定是陳列在顧客最容易看到的位置；、不斷變換：店里的商品陳列一定要不斷的變換，夸張的講就是為了變而變，沒(méi)有其他目的，設(shè)計(jì)的再好，顧客也會(huì)審美疲勞。店面的布置最
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滁州市節(jié)假日客服外包
女生，年齡不限，需要有經(jīng)驗(yàn)，做事勤快，細(xì)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，懶散者勿擾聯(lián)系電話：（微信同號(hào)）詳細(xì)地址：池尾大圓注：聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘益佳益電子商務(wù)有限公司招聘類型：全職職位名稱：網(wǎng)絡(luò)客服職位要求：女年齡樂(lè)觀積極有銷售、客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先工作待遇：包吃住底薪提成全勤獎(jiǎng)金電話微信：詳細(xì)地址：財(cái)富大廈棟注：聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器
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克拉瑪依市網(wǎng)店客服外包
對(duì)于個(gè)性不適合長(zhǎng)期在客服發(fā)展的人員，要反過(guò)來(lái)，督促他們成長(zhǎng)，然后建議他們換更加適合他們的工作，堵不如疏?？头?wù)態(tài)度，不是單純的教出來(lái)、要求出來(lái)的。把團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)工作踏踏實(shí)實(shí)做好了，有些難題就會(huì)變得簡(jiǎn)單
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外包客服如何排班
月日播放以下視頻來(lái)源于連鎖校長(zhǎng)社區(qū)連鎖，店面營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)流程！陳列的大體原則、按分類、價(jià)格帶、垂直陳列商品、價(jià)簽垂直對(duì)應(yīng)、陳列面不少于，以便商品得到連鎖門(mén)店數(shù)量從——，從——家的商業(yè)邏輯連鎖校長(zhǎng)深度剖析：西貝、百果園、愛(ài)爾眼科的門(mén)店合伙人機(jī)制！連鎖校長(zhǎng)如何設(shè)計(jì)門(mén)店合伙人體系？連鎖校長(zhǎng)疫情之下，連鎖招商的四大強(qiáng)體策略！連鎖校長(zhǎng)【連鎖招商】憑什么加盟你？連鎖校長(zhǎng)連鎖