靈貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
靈貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
靈貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
靈貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
靈貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
廣元市包月客服外包人工智能大量使用?！弊罱?，王健林在萬達(dá)集團(tuán)年年會上反思：要從實際效果出發(fā)，不玩概念，不燒大錢。原來方向也有偏差，老想大規(guī)模來做。如果就為萬達(dá)廣場、旅游度假區(qū)研發(fā)，可能早就整出名堂了。據(jù)媒體報道，朱戰(zhàn)備可能代替曲德君出任網(wǎng)科總裁。但該消息尚未得到萬達(dá)方面的證實?！叭f達(dá)電商不是特殊的地方，比如我知道的萬達(dá)漢秀，換過好幾任總經(jīng)理，最后還是上線了。究竟是誰做成的不一
-
淘寶客服外包和店主洽談步驟
消費者進(jìn)行維護(hù)，電競酒店的客戶資源就會在不經(jīng)意間流失。因此，提高復(fù)購率重要的一環(huán)便是提高電競酒店與住客之間的品牌黏性，而品牌黏性的建立，往往需要電競酒店在情感上與消費住客之間建立聯(lián)系。例如：對于已經(jīng)離店的客人，可以主動在節(jié)假日或生日送上祝福，并在會員系統(tǒng)中設(shè)置定向的積分提醒、權(quán)益提醒，加深在住客心中留下的形象；對于在店的住客，微笑問候，主動幫助，拉近與住客之
-
臨滄市售前客服外包
藏著你不知道的暗涌寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月
-
贛州市軟件客服外包
蘇寧一個不落地跟進(jìn)。宋體宋體除卻該有的、雙十一都跟跑不談，蘇寧自己也造出了一個的店慶日，為轟轟烈烈的電商造節(jié)再添一柴；阿里連續(xù)舉辦了五年的天貓晚會，形成了雙十一當(dāng)天重要且重量的品牌活動，于是蘇寧也效仿舉辦“獅晚”，同樣的大牌云集，同樣地狂曬交易量。宋體宋體拼多多簡單粗暴、轟轟烈烈地搞起百億補貼，不斷讓五環(huán)內(nèi)的用戶大呼真香。蘇寧不僅要搞，還要在這個百億補貼上再
-
無錫市網(wǎng)頁客服外包
編輯器赤峰野農(nóng)優(yōu)品電子商務(wù)有限公司成立于年月，注冊資本萬元，目前員工余人，內(nèi)蒙總部位于內(nèi)蒙古赤峰市朝陽路野農(nóng)優(yōu)品大廈，總部大廈占地畝，建筑面積平米，北京總部位于東四環(huán)東風(fēng)藝術(shù)園區(qū)北區(qū)。先后設(shè)立家子公司，公司被《新聞聯(lián)播》、《朝聞天下》、《創(chuàng)業(yè)英雄匯》、《走遍中國》、《致富經(jīng)》專題報道。編輯器編輯器編輯器招聘崗位編輯器編輯器人力資源經(jīng)理崗位要求：、大專及以上學(xué)
-
牡丹江市千牛客服外包
阿里還要再創(chuàng)萬億人民幣新增量，而購物節(jié)就是一個重要抓手。對京東來說，月底有媒體披露，京東已通過保密形式在港提交上市申請（京東方面不予置評），預(yù)計最早在月掛牌。因此這次的戰(zhàn)績，也可當(dāng)做京東二次回港上市的“路演”。至于拼多多，此次是其牽手國美后的首次年度大促，是一次檢驗雙方合作成效的機會。拼多多到底有沒有辦法補救供應(yīng)鏈能力薄弱的問題，看看的實錘就能見分曉。而快手
-
餓了嗎客服外包公司
音羅永浩直播及短視頻帶貨三個層面，也即是從網(wǎng)紅、和社交裂變的角度形成基于新媒體陣地的營銷打法，以平臺頭部主播帶貨形成第一批的種子用戶并形成口碑和復(fù)購，以培養(yǎng)第二批深度意向用戶，以短視頻種草和帶貨形成第三波的傳播和裂變。碧橙電商對于新媒體的營銷打法，不借助或依賴任何一種媒介，而是善于從品牌和消費者洞察入手，結(jié)合各個媒介渠道的核心人群特點，幫助品牌制定有效的、多
-
客服外包找業(yè)務(wù)
結(jié)論分為三方面：第一，我們構(gòu)建了一套指標(biāo)，測算出中國各區(qū)域、各省份、各城市的人口吸引力。第二，我們描繪出各地遷移人口的流向路徑，分析了重點城市的流入人口畫像及基本特征。第三，我們研究了不同教育程度勞動力的遷移行為。我們發(fā)現(xiàn)，隨教育程度的上升，勞動力遷出率單調(diào)遞增，但遷移距離與教育程度存在型關(guān)系，這與我國的產(chǎn)業(yè)分布、勞動力市場分割現(xiàn)象有關(guān)。其次，我們基于移動互
-
泰州市app客服外包
描件；填寫認(rèn)證信息并上傳憑證。有數(shù)據(jù)的會自動識別，請確認(rèn)內(nèi)容后正確上傳憑證。注意事項①【企業(yè)名稱】：根據(jù)營業(yè)執(zhí)照中【名稱】填寫，系統(tǒng)會識別到前一頁面填寫的信息，自動帶入（可編輯）②【社會信用代碼】：系統(tǒng)會識別到前一頁面填寫的信息，自動帶入可編輯）③填寫【單位所在地住所】：根據(jù)營業(yè)執(zhí)照中的【住所】填寫④填寫【經(jīng)營范圍】：根據(jù)營業(yè)執(zhí)照中的【經(jīng)營范圍】填寫⑤填寫【
-
隴南市售前客服外包
貴州省十大最具影響力市縣級政務(wù)微信亞軍新聞熱線：婁山方竹筍、羊肉粉、鹵米皮、回鍋羊肉……月日，首屆黔北渝南智慧產(chǎn)銷中心開市暨桐梓縣·電商購物節(jié)在桐梓縣產(chǎn)銷對接智慧服務(wù)中心舉行，現(xiàn)場聚集了眾多桐梓土特產(chǎn)品。桐梓縣部分黨政領(lǐng)導(dǎo)“變身”帶貨主播，代言桐梓產(chǎn)品，累計直播點擊量萬。該活動主要分為直擊“·”電商購物節(jié)”場景式直播和“樂逛桐趣”定點直播活動，全方位展示桐梓