北京網(wǎng)店客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
北京網(wǎng)店客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北京網(wǎng)店客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
北京網(wǎng)店客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
北京網(wǎng)店客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服外包服務(wù)合作最新消息！全體息縣人必看！重磅！息縣交通出行、店鋪營業(yè)、開學(xué)安排等情況，速看剛剛發(fā)布的最新消息！最新消息！全體息縣人必看！微信公眾平臺(tái)重磅！息縣交通出行、店鋪營業(yè)、開學(xué)安排等情況，速看剛剛發(fā)布的最新消息！微信公眾平臺(tái)最新消息！全體息縣人必看！請求錄制這里要加或才加載￥￥重磅！息縣交通出行、店鋪營業(yè)、開學(xué)安排等情況，速看剛剛發(fā)布的最新消息！息縣佰事通息縣佰事通
-
呼倫貝爾市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
額、購買時(shí)間、所購買的寶貝作為篩選條件，找出每個(gè)消費(fèi)層級(jí)不同的用戶群，做針對性的營銷活動(dòng)推送。很多賣家沒有關(guān)注過“未成功下單的訂單”如在短時(shí)間內(nèi)能夠及時(shí)提醒用戶）將會(huì)是提升訂單轉(zhuǎn)化率的很好的辦法。利用細(xì)分整理好的客戶群組，發(fā)送不同內(nèi)容的短信及郵件，可以是節(jié)日關(guān)懷、上新提示、付款提示、送貨提示等等，增加和用戶的溝通粘性。宋體如何關(guān)注【網(wǎng)店運(yùn)營那些事兒】？宋體長
-
新鄉(xiāng)市唯品會(huì)客服外包
更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)熱評(píng)海豚家：電商運(yùn)營怎么做，詳解電商運(yùn)營策略海豚家了解到
-
松原市蘇寧易購客服外包
數(shù)據(jù)魔方中的數(shù)據(jù)來分析整個(gè)行業(yè)的行情。數(shù)據(jù)魔方的功能很強(qiáng)大的，他能幫你分析出：整個(gè)行情趨勢，什么品牌好賣？什么產(chǎn)品好賣？什么寶貝好賣？搜索詞等等都有！很強(qiáng)大的，建議大家可以開通個(gè)標(biāo)準(zhǔn)版來試試！也不貴，很給力的！無論你是代銷還是直銷，都用的上的哦！二、店鋪設(shè)計(jì)通過以上數(shù)據(jù)為自己找好產(chǎn)品之后，便開始要上架產(chǎn)品裝修店鋪了。店鋪設(shè)計(jì)是相對于賣場終端的呈現(xiàn)，搭建了買賣
-
廣發(fā)信用卡客服外包
團(tuán)隊(duì)打造的建店工具，幫助商家快速生成小程序。微信公眾號(hào)內(nèi)測邀請開通“微信小商店”微信小商店是一個(gè)無需開發(fā)、一鍵開通即可自主經(jīng)營的賣貨小程序。開通后，運(yùn)營者可以直接在這里進(jìn)行直播和賣貨。微信小商店是小程序團(tuán)隊(duì)打造的建店工具，幫助商家快速生成小程序。微信公眾平臺(tái)微信公眾號(hào)內(nèi)測邀請開通“微信小商店”微信小商店是一個(gè)無需開發(fā)、一鍵開通即可自主經(jīng)營的賣貨小程序。開通后
-
淘寶外包客服真假
化，內(nèi)部培養(yǎng)為主，否則難以形成人力文化，培養(yǎng)零售企業(yè)的人才一定是采用請進(jìn)來和送出去的模式，才是最有效果的。做好員工職業(yè)規(guī)劃提高員工士氣，降低離職成本便利店的員工是綜合性人才，不但需要懂得店鋪的基本操作，還要會(huì)做銷售人員、顧客維護(hù)，兼做收貨員、收銀員、清潔工、防損員等，隨著社區(qū)型便利店的發(fā)展，員工還要懂得生鮮打理、生鮮銷售等，如今視頻化的時(shí)代，員工不僅僅需要操
-
淘寶客服外包公司 工作
快點(diǎn)關(guān)注我們吧我們接著上面的文章繼續(xù)說說該如何去做好店鋪診斷？進(jìn)店轉(zhuǎn)化率診斷）門店頭像：建議各位商家可以金牌外賣運(yùn)營—想做好外賣，從店鋪?zhàn)晕以\斷開始（二）快點(diǎn)關(guān)注我們吧我們接著上面的文章繼續(xù)說說該如何去做好店鋪診斷？進(jìn)店轉(zhuǎn)化率診斷）門店頭像：建議各位商家可以微信公眾平臺(tái)金牌外賣運(yùn)營—想做好外賣，從店鋪?zhàn)晕以\斷開始（二）微信公眾平臺(tái)快點(diǎn)關(guān)注我們吧我們接著上面的
-
廊坊店鋪客服外包
祝大家端午佳節(jié)愉快強(qiáng)氧端午節(jié)期間店鋪運(yùn)營及售后維修公告祝大家端午佳節(jié)愉快微信公眾平臺(tái)強(qiáng)氧端午節(jié)期間店鋪運(yùn)營及售后維修公告微信公眾平臺(tái)祝大家端午佳節(jié)愉快請求錄制這里要加或才加載￥￥強(qiáng)氧端午節(jié)期間店鋪運(yùn)營及售后維修公告強(qiáng)氧強(qiáng)氧微信號(hào)功能介紹強(qiáng)氧公司是國內(nèi)知名數(shù)字影像產(chǎn)品及虛擬互動(dòng)影像技術(shù)及內(nèi)容供應(yīng)商。旨在服務(wù)全媒體內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。團(tuán)隊(duì)依托年的內(nèi)容及工具經(jīng)驗(yàn)，
-
岳陽市接待客服外包
不下去了你還要承擔(dān)一定社會(huì)責(zé)任或法律風(fēng)險(xiǎn)，在社交電中你無需顧慮這些問題，你只需要關(guān)心你如何賺錢。、壓力小的確，說道這個(gè)話題我們每個(gè)人家庭、工作壓力太大了，因?yàn)閴毫Υ缶腿?chuàng)企業(yè)，結(jié)果搞得壓力更大，所以我們一定要解放壓力，在不辭去工作的前提也能輕松創(chuàng)業(yè)；如果是全職做社交電商，也不會(huì)有太大壓力，不像開實(shí)體門店，今天要是沒開門就得虧房租人工，一到節(jié)假日，朋友圈都是各
-
遼源市全職客服外包
資料淘寶商城運(yùn)營及推廣方案關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格文件資料淘寶商城運(yùn)營方案關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格文件資料淘寶天貓全屏海報(bào)制作方法詳細(xì)教程關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格文件資料淘寶天貓電商各崗位職責(zé)表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格文件資料淘寶寶貝詳細(xì)圖制作方法關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格文件資料淘寶客服人員績效考核管理辦法關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格文件資料淘寶客服寶典關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格文件資料淘寶