淘寶外包客服工作怎么樣服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
淘寶外包客服工作怎么樣遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
淘寶外包客服工作怎么樣是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
淘寶外包客服工作怎么樣服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
淘寶外包客服工作怎么樣常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
陽(yáng)江市電商客服外包打包配貨：名貨車司機(jī)：名天貓運(yùn)營(yíng)：名天貓運(yùn)營(yíng)助理：名工資元月包中餐，有住房補(bǔ)貼電話：繆經(jīng)理地址：廿三里寶元路號(hào)棟編輯器領(lǐng)航人才招聘銷售人員要求：年齡周歲，有銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。工資—元月人事專員工作內(nèi)容招聘為主，負(fù)責(zé)處理主管經(jīng)理分配的其他事務(wù)。工作時(shí)間中間個(gè)半小時(shí)休息（不包吃?。┕べY元（公司交保險(xiǎn)）售后服務(wù)專員要求周歲，大專學(xué)歷以上，三年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，待遇以上崗位
-
ofo客服外包
雅黑現(xiàn)任：廣州形每?jī)?yōu)服飾有限公司零售商學(xué)院院長(zhǎng)微軟雅黑美國(guó)認(rèn)證國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師微軟雅黑美國(guó)認(rèn)證企業(yè)教練微軟雅黑美國(guó)認(rèn)證管理教練微軟雅黑專賣(mài)店體系著名咨詢師微軟雅黑中企聯(lián)、中美協(xié)國(guó)家店長(zhǎng)資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師微軟雅黑年的連鎖零售企業(yè)終端銷售管理、培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，功底扎實(shí)，對(duì)門(mén)店?duì)I銷管理深度通曉；有過(guò)硬的終端店務(wù)技能，擅長(zhǎng)研究顧客的消費(fèi)心理，專注于專賣(mài)店精細(xì)化營(yíng)運(yùn)管理
-
廣安市ebay客服外包
好學(xué)學(xué)徒薪資元●遂川商貿(mào)城一餐館急招洗碗服務(wù)阿姨，暑假工數(shù)名，有意致電周先生，詳談！●誠(chéng)聘數(shù)名線上推廣員要求：男女不限，年齡歲，會(huì)電腦打字，普通話標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)先；每天工作小時(shí)，月休四天；底薪提成，能者多勞！員工福利，每個(gè)月組織團(tuán)建活動(dòng)，員工生日當(dāng)天公司聚餐。來(lái)這里每天都是活力滿滿，給你一個(gè)施展才華的舞臺(tái)！●誠(chéng)招快手主播（只限女生）平均綜合薪資萬(wàn)以上主播助理運(yùn)營(yíng)推
-
烏蘭察布市臨時(shí)客服外包
化的要求也更高，很多賣(mài)貨的主播，每天選品、試用、試吃，是很辛苦的。但也有一個(gè)好處，它不太要求主播的稟賦，只要你努力，多多少少總能把貨賣(mài)掉。關(guān)鍵是要不斷完善自己的供應(yīng)鏈，打磨自己的文案和表達(dá)，你可能做不成薇婭、李佳琦，但成為一個(gè)腰部主播還是相對(duì)容易的。（）“電商直播化”“直播電商化”基于上面的分析，直播電商將再次成為新一波流量變現(xiàn)的工具，并將普及到大部分主流量
-
廣州市支付寶客服外包
外，由于快手的各大頂流主播有自己的“飯圈”，想要賦能新人很容易。愛(ài)美食的貓妹妹就是辛巴團(tuán)隊(duì)主力之一，帶貨前幾天家族里的各大主播們紛紛為她拍視頻引流，時(shí)大漂亮的粉絲絕大多數(shù)都是從辛巴那兒過(guò)來(lái)的。二驢和平榮則以夫妻的形式搭檔。這種同一團(tuán)隊(duì)里的多元特色的組合，讓快手直播電商有了煙火氣和社交紐帶，不僅讓批量復(fù)制成為可能，而且各自主打不同的人設(shè)和目標(biāo)客群。而李佳琦、薇
-
防城港市網(wǎng)站客服外包
業(yè)出口監(jiān)管試點(diǎn)的公告監(jiān)制陶永審校劉暢編輯雷煦美術(shù)編輯衛(wèi)昊金融監(jiān)管研究院：支持跨境電商有利于幫助國(guó)內(nèi)解決就業(yè)問(wèn)題，近年來(lái)，外匯局在跨境電商外匯支持上也不斷給與便利支持。在年月日發(fā)布《關(guān)于支持貿(mào)易新業(yè)態(tài)發(fā)展的通知》（匯發(fā)〔〕號(hào)）的更是官方首次明確支持貿(mào)易新業(yè)態(tài)：跨境電子商務(wù)、市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易、外貿(mào)綜合服務(wù)等。本次海關(guān)在十地海關(guān)的出口監(jiān)管試點(diǎn)，原先網(wǎng)購(gòu)保稅備貨、海外直
-
固原市節(jié)假日客服外包
睡衣或者服裝類行業(yè)，熟悉操作表格文檔，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)工作時(shí)間：輪班制，早班早上點(diǎn)半到下午點(diǎn)，晚班下午點(diǎn)半到晚上點(diǎn)，每星期輪班一次，有特殊情況可以與其他客服換班福利待遇：面議，月休天包吃兩餐和住宿，每月號(hào)發(fā)上個(gè)月工資電話微信：李生詳細(xì)地址：流沙西隴注：聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明，在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘通信行業(yè)招聘類型：全職職位名稱：?jiǎn)T工職位要求：男女均可，不會(huì)可學(xué)，愿
-
晉城市旺旺客服外包
慣了扎堆做事。一個(gè)地方，一個(gè)人做什么賺錢(qián)了，全村的鄰居親戚就跟著一起做。你要造家具，我就負(fù)責(zé)搞定木材，他就專門(mén)包攬五金…產(chǎn)業(yè)上下游慢慢的不斷完善，這個(gè)地區(qū)開(kāi)始做大做強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)帶也就逐漸形成。改革開(kāi)放后，經(jīng)過(guò)四十多年的積累，如今在中國(guó)的大地上，已經(jīng)形成了多個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)帶。過(guò)去，中國(guó)有無(wú)數(shù)傳統(tǒng)老板反對(duì)電商，認(rèn)為電商擾亂了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的價(jià)格，會(huì)損害制造業(yè)的發(fā)展。但是如今
-
火鳳凰客服外包
好利潤(rùn)。二、顧客產(chǎn)品分析、顧客分析主要目標(biāo)：為店鋪裝修、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供參考，以主要目標(biāo)客戶的體驗(yàn)出發(fā)，去考慮店鋪主色調(diào)，去設(shè)計(jì)商品頁(yè)面描述的顧客訪問(wèn)路徑，將客戶關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問(wèn)題，設(shè)計(jì)在最前面，告訴客戶為什么要買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品，以快速打消客戶的疑慮，讓客戶馬上成交為目的。、分析因素：性別、年齡、地域、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣、興趣。我們要比客戶更加了解自己需要購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)
-
邯鄲淘寶客服外包
群體效應(yīng)比朋友圈效果更好，為他的水果店增加了很多新的業(yè)績(jī)收入。此后狼師爺又教他開(kāi)始建立了自己的分銷群（群），讓更多的人幫他賣(mài)產(chǎn)品。案例三：新店鋪開(kāi)業(yè)——用瓶紅酒，撬動(dòng)了整個(gè)城市的商圈實(shí)體店新零售社群運(yùn)營(yíng)懿梓聊社群第三個(gè)案例分享的是新店開(kāi)業(yè)如何利用社群做推廣？這個(gè)案例對(duì)于傳統(tǒng)零售門(mén)店的經(jīng)營(yíng)很有參考價(jià)值。在新店鋪開(kāi)業(yè)時(shí)，以瓶紅酒作為贈(zèng)品，一天之間建成一個(gè)幾千人的