濮陽(yáng)市售前客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
濮陽(yáng)市售前客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
濮陽(yáng)市售前客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
濮陽(yáng)市售前客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
濮陽(yáng)市售前客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
黃岡市唯品會(huì)客服外包
,一個(gè)產(chǎn)品的定價(jià),是根據(jù)產(chǎn)品自身,賣(mài)貨人的自身技術(shù)以及資源配比等等綜合決定的。正如現(xiàn)在的考慮,大家賣(mài)的時(shí)候,我賣(mài),為什么能賣(mài)?因?yàn)楫a(chǎn)品不同,我的運(yùn)作思維,我的定位在上端,雖然說(shuō)在整體銷(xiāo)量上面來(lái)講,我和那些大店家相差甚遠(yuǎn),對(duì)于一個(gè)中小型店家來(lái)講,真真是足夠了。。。。你的價(jià)格選在哪?不是問(wèn)別人,是問(wèn)你自己,你有什么?說(shuō)到這里,做的時(shí)間比較長(zhǎng)的人其實(shí)都已經(jīng)知道一個(gè)
-
南昌市亞馬遜客服外包
就能做,也是商家比較喜歡做的渠道之一自主訪問(wèn):訪客主動(dòng)進(jìn)入你的店鋪,比如收藏夾、地址欄輸入、我的淘寶等等不經(jīng)過(guò)搜索直接進(jìn)入,通常是店鋪的老顧客,流量比較穩(wěn)定,轉(zhuǎn)化率很高。這部分流量主要分析它的占比多少。站外投放:淘寶的站外流量投放,淘寶平臺(tái)聯(lián)合多家優(yōu)質(zhì)合作網(wǎng)站將潛在買(mǎi)家引入到淘客搜索頁(yè)面和熱賣(mài)淘寶頁(yè)面,使得所有參與直通車(chē)外投的賣(mài)家的店鋪寶貝有機(jī)會(huì)在這兩個(gè)頁(yè)面
-
對(duì)客服外包的建議
爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力相當(dāng),你才有辦法超越并壟斷流量。、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)電商行業(yè)老生常談的話(huà)題,從商品的標(biāo)題、主圖、商詳?shù)娇头龊妹恳豢钌唐?,這樣才能增加你的轉(zhuǎn)化率,不至于把流量浪費(fèi)。吸睛的賣(mài)點(diǎn),首圖、二圖和五圖,首屏前三屏幕必須強(qiáng)調(diào)賣(mài)點(diǎn)。、流量壟斷流量壟斷從排名優(yōu)化開(kāi)始,這個(gè)是內(nèi)功,細(xì)致活,如果不會(huì)就先一家店鋪甚至一個(gè)單品做起,多看、多想、多測(cè)試、多反思。然后再實(shí)現(xiàn)多店多
-
什么平臺(tái)找外包客服
標(biāo)準(zhǔn)化組織)的(開(kāi)放系統(tǒng)互連)七層協(xié)議簡(jiǎn)化而來(lái)的,共分物理、鏈路、網(wǎng)絡(luò)、傳送和應(yīng)用五個(gè)層次。物理層是實(shí)現(xiàn)信號(hào)在各種介質(zhì)上的傳輸,信道編碼和調(diào)制解調(diào)是其中的主要技術(shù);鏈路層實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的點(diǎn)到點(diǎn)傳輸,同步、糾錯(cuò)是其中的主要技術(shù);網(wǎng)絡(luò)層實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)包在從信源到信宿的投遞,路由選擇和交換是其中的主要技術(shù);傳送層實(shí)現(xiàn)端到端的會(huì)話(huà)和確認(rèn);應(yīng)用層為各種應(yīng)用提供接口和界面。
-
巢湖市全職客服外包
旗艦店”將元克的臍橙誤設(shè)置為斤的消息后,引導(dǎo)粉絲利用商家價(jià)格漏洞獲利,造成了惡劣的社會(huì)影響。事件發(fā)生后,我們第一時(shí)間聯(lián)系了用戶(hù)本人核實(shí)上述情況,用戶(hù)本人承認(rèn)其錯(cuò)誤行為,并就此事深刻反省并道歉,承諾將努力彌補(bǔ)自己的錯(cuò)誤。我們認(rèn)為該用戶(hù)應(yīng)為自己言行所造成的社會(huì)影響負(fù)責(zé),因此將封禁其站內(nèi)賬號(hào),直至其妥善處理本次事件。我們也將監(jiān)督其向店家鄭重道歉,并協(xié)助其配合天貓平
-
錫林郭勒盟在線客服外包
閱讀本文前,請(qǐng)您先點(diǎn)擊上面的藍(lán)色字體,再點(diǎn)擊“關(guān)注”,這樣您就可以免費(fèi)收到最新內(nèi)容了。每天都有分享,完全是免點(diǎn)擊關(guān)注→微粒貸借款簡(jiǎn)單嗎?了解這些,操作很簡(jiǎn)單!閱讀本文前,請(qǐng)您先點(diǎn)擊上面的藍(lán)色字體,再點(diǎn)擊“關(guān)注”,這樣您就可以免費(fèi)收到最新內(nèi)容了。每天都有分享,完全是免微信公眾平臺(tái)點(diǎn)擊關(guān)注→微粒貸借款簡(jiǎn)單嗎?了解這些,操作很簡(jiǎn)單!點(diǎn)擊關(guān)注→微信公眾平臺(tái)閱讀本文前
-
自貢抖音客服外包
置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送全站式店鋪運(yùn)營(yíng),助你掌握電商實(shí)戰(zhàn)精髓【期】寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最
-
阿里平臺(tái)客服外包
元給你,會(huì)員提現(xiàn)到銀行卡要扣除,實(shí)際到賬元,凈賺元。也就是說(shuō),你買(mǎi)元的東西,不但能免費(fèi)收貨還能凈賺元,買(mǎi)元賺元,買(mǎi)元賺元,這哪里是網(wǎng)購(gòu),簡(jiǎn)直是一本萬(wàn)利的投資,投資越大返利越多。天啊,這是何等好事!很多人一開(kāi)始當(dāng)然免不了懷疑:這易網(wǎng)購(gòu)是猴子請(qǐng)來(lái)做慈善的么?購(gòu)物返利,拉人頭還提成,這個(gè)資金大窟窿,易網(wǎng)購(gòu)怎么填上?對(duì)這個(gè),易網(wǎng)購(gòu)有自己的一套說(shuō)辭:親,你,我們賺錢(qián)的
-
商場(chǎng)客服外包合同
處理店鋪各項(xiàng)基本業(yè)務(wù)(比如顧客接待、商品整理、收銀、清掃等);以?xún)?yōu)衣庫(kù)伙伴的角色參與店鋪運(yùn)營(yíng);通過(guò)自己的努力以及積極參與店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為店鋪的經(jīng)營(yíng)者微軟雅黑任職資格:微軟雅黑招募要求:周歲,高中或同等以上學(xué)歷(大專(zhuān)及以上學(xué)歷優(yōu)先考慮),性別專(zhuān)業(yè)不限;有熱情,有進(jìn)取心,積極向上,希望通過(guò)努力改變自己的人生;良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神,良好的素質(zhì)素養(yǎng)優(yōu)衣庫(kù)伙伴職業(yè)
-
伊犁哈薩克千??头獍?/a>
要求:微軟雅黑、高中以上學(xué)歷;、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;、具有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),吃苦耐勞;求職小秘書(shū):微軟雅黑崗位名稱(chēng):店鋪督導(dǎo)微軟雅黑工作地點(diǎn):廣東東莞微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑男女不限,高中以上學(xué)歷三年以上服裝品牌區(qū)域主管工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)終端門(mén)店管理有清晰的認(rèn)識(shí)和專(zhuān)業(yè)的功底具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問(wèn)題的能