招商客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
招商客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
招商客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
招商客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
招商客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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哪里可以做外包淘寶客服兼職一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【直播】高盈利餅店運營管理七種兵器之人員招聘寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信
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鎮(zhèn)江市蘇寧易購客服外包
亞洲，因為母親有二分之一的日本血統(tǒng)，他覺得自己應(yīng)該學(xué)一點日語，但是他的父親，年曾到訪中國的那位醫(yī)生，卻建議他學(xué)習(xí)中文，“他說，好吧，如果要去做生意，就學(xué)中文，未來屬于中國?！笨?，那個做淘寶的美國人來到中國以后，開開的生活一下子豐富多彩起來。開開一邊在北京大學(xué)、北京語言大學(xué)以及臺灣大學(xué)輾轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)普通話，一邊結(jié)交中國朋友。這個美國人早已入鄉(xiāng)隨俗，一口一個“哥兒們”
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訊飛外包客服
靴流行男鞋功能男鞋禮品箱包所有二級類目所有三級類目食品飲料所有二級類目所有三級類目酒類所有二級類目所有三級類目生鮮所有二級類目所有三級類目鐘表所有二級類目所有三級類目珠寶首飾所有二級類目所有三級類目母嬰所有二級類目所有三級類目玩具樂器所有二級類目所有三級類目寵物生活所有二級類目所有三級類目家居日用所有二級類目所有三級類目家裝建材所有二級類目所有三級類目農(nóng)資綠
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杭州網(wǎng)店客服外包公司
了?！魈茙r移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之風(fēng)興起時，張穎敏銳地注意到，人們黏在手機上的時間成倍增加，決定“豪賭移動互聯(lián)網(wǎng)”，因為“一個能讓手機變得像人體器官一樣的行業(yè)，可以構(gòu)成對任何傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆”。他制定了人海戰(zhàn)術(shù)，從互聯(lián)網(wǎng)招了一批沒有投資經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理來做投資。剛剛加入經(jīng)緯的王華東，在微博上刷到了陌陌的內(nèi)測版。陌陌正式上線周后，就沖到了社交類免費榜第三，王華東立刻安排了
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唐山淘寶客服外包
從事客服行業(yè)久了就容易總結(jié)出每個類目產(chǎn)品售后的問題都大同小異，純在很多共同特性，在處理和解決紛爭的流程上面也異曲同工，接下來由小創(chuàng)為大家分享常見的幾個類目中大概率會遇到的天貓售后客服常見問題，希冀能給大家提供到實用幫助。
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廊坊市旺旺客服外包
上持續(xù)發(fā)力。而此次北京衛(wèi)視兩檔重點節(jié)目的發(fā)布一改常態(tài)，集結(jié)最強直播明星陣容，好物推薦與圍繞節(jié)目展開的話題互動相結(jié)合，既展示嘉賓魅力和彼此間的化學(xué)反應(yīng)、為節(jié)目預(yù)熱，也輸出干貨、實現(xiàn)帶貨，一舉多得。此次直播在新消費體驗的打造中開拓了綜藝場景宣傳的更多可能性，也在綜藝與電商直播的新鮮碰撞中為綜藝節(jié)目的商業(yè)化探索提供了更大的想象空間。倡導(dǎo)回歸內(nèi)容本位的新直播理念北京
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滄州市包月客服外包
配方奶粉這種特殊食品來說，如果不能嚴(yán)格監(jiān)管，就會產(chǎn)生很大的隱患。我是在乳業(yè)工作了二十多年的質(zhì)檢人員，作為人大代表，乳制品的質(zhì)量安全、尤其是嬰幼兒配方奶粉的質(zhì)量安全一直是我多年來關(guān)注、研究的事情。從我個人來講，我家里也有小孩，家里的孩子也在喝奶粉，可以說奶粉的質(zhì)量是家里“天大的事”。所以我一直都很關(guān)注跨境電商進口嬰幼兒配方奶粉的相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管制度，也常常與一些
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寧德市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
點放棄了，幸好遇到了李老師給我指點迷津，幫我糾正了方向，一步步教我開網(wǎng)店的實戰(zhàn)經(jīng)驗，我才有今天的成績。開網(wǎng)店是一個持久戰(zhàn)，開始的時候也許會迷茫，但是越做到后面越有成就感。做任何事情都是先付出才有回報，這是放之四海而皆準(zhǔn)的真理！ 很多老年人退休后，忽然之間就覺得沒事做了，整日悶在家里，長此以往，容易郁結(jié)成病。常言道：活到老，學(xué)到老！與其整天在家無所事事，
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西安市外語客服外包
多運營。月底薪，績效，上不封頂。要求：、具有電商運營經(jīng)驗。、團隊精神強，有主動學(xué)習(xí)的意識，思維比較活躍，有想法，做事細(xì)心，執(zhí)行力強。、靠譜，有責(zé)任心，人緣好，可以跟同事和諧相處。、抗壓能力強，能自我調(diào)節(jié)情緒。招聘崗位：淘寶客服人員多名，轉(zhuǎn)正后月薪起，工作時間——月休天。內(nèi)容：、負(fù)責(zé)客戶的售前咨詢、售中、售后處理等；、協(xié)助處理日常內(nèi)部事物。要求：、大專以上文化
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曲靖抖音客服外包
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