京東自營店外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
京東自營店外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
京東自營店外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
京東自營店外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
京東自營店外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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運城京東客服外包用于點睛。均價在左右。愛老師種草復(fù)古不規(guī)則紋理珍珠耳環(huán)淘口令：價格：元磨砂啞光不規(guī)則金屬片淘口令：價格：元幾何水滴吊墜淘口令：價格：元金色細雙圈圓圈耳環(huán)耳夾淘口令：價格：元復(fù)古奶白色相框耳環(huán)耳夾淘口令：價格：元巴絲設(shè)計師品牌店鋪淘口令：￥￥這家店簡直就是圓臉女孩救星，非常多耳線。這家的耳飾以系列劃分，新年、春天、花鳥、夏季每個系列都像是在講一個故事。而且價格
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呼和浩特市叮咚客服外包
幣的理由。而且，抖音力推小店，封殺一些不合規(guī)的淘寶鏈接，還可以給阿里點視視，從而提高談判的聲勢，多一點談判籌碼。第二，大量品牌商還未入局。抖音直播電商還處于初步階段，絕大部分品牌仍未入局。因為品牌還是把天貓作為主陣地，從抖音引流到天貓完成交易，沖銷量獲取站內(nèi)自然流量，從而卡住天貓行業(yè)的生態(tài)位。而商家對抖音小店則是采取觀望或者測試的做法。按理說，抖音小店已經(jīng)形
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臨滄市蘇寧易購客服外包
送到看一看發(fā)送淘寶開店之路寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周
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襄樊市在線客服外包
晉圈！更多精彩，點擊進入！●晉京集團全面開啟廣告招商！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送微粒貸借款簡單嗎？了解這些，操作很簡單！寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更
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客服外包怎么接9業(yè)務(wù)
自治區(qū)首家跨境電商新零售示范店運營王莉霞黃志強出席開通儀式微信公眾平臺自治區(qū)首家跨境電商新零售示范店運營王莉霞黃志強出席開通儀式微信公眾平臺請求錄制這里要加或才加載￥￥自治區(qū)首家跨境電商新零售示范店運營王莉霞黃志強出席開通儀式內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府發(fā)布內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府發(fā)布微信號功能介紹第一時間權(quán)威發(fā)布內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府重大決策部署和重要政策文件、重要會議
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山東小螞蟻外包客服
來源、以盈利模式為主導(dǎo)的操盤模式、持有型項目的估值原則、商業(yè)地產(chǎn)簡介、商業(yè)地產(chǎn)融投管退的全業(yè)務(wù)閉環(huán)三、商業(yè)地產(chǎn)項目招商的新概念、新零售、社群運營在商業(yè)項目中的應(yīng)用案例一：阿那亞的社群運營案例二：西貝莜面村的社群運營四、零售業(yè)的演變及五次零售革命五、商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)分類及品類規(guī)劃、零售業(yè)態(tài)的分類、餐飲業(yè)態(tài)的分類、休閑娛樂的分類、生活服務(wù)的分類、零售業(yè)種的分類第二部
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衡水市軟件客服外包
與我們聯(lián)系。編輯器編輯器閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送直銷×社交電商，賦能業(yè)務(wù)隊伍寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信
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石家莊市美團客服外包
店優(yōu)選”、“藍店生活”、“藍店周末游”三大服務(wù)板塊，為數(shù)千萬人的社區(qū)生活提供一站式服務(wù)。編輯器創(chuàng)業(yè)年，迎“藍”而“尚”微軟雅黑藍店成立于年，總部位于福建省廈門市軟件園二期，寬敞明亮的辦公室和舒適貼心的休憩空間，構(gòu)成了簡約和愜意的工作環(huán)境。公司技術(shù)研發(fā)、運營支持、客戶服務(wù)等專業(yè)團隊三百余人。（藍店總部實景圖）年，為持續(xù)拓展全國市場，藍店在互聯(lián)網(wǎng)之都—杭州，設(shè)立
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廣鐵客服外包
的?！卑胍故c，朋友被父親的電話吵醒。朋友后來在微信里說，可憐我的老父親第一次網(wǎng)購，希望拼多多不要欺騙他老人家。她搜了幾個常用的購物網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)這個產(chǎn)品在拼多多上有價格優(yōu)勢，且有些網(wǎng)站商品標題后還標注了“新老包裝隨機發(fā)貨?！苯舆B又看了幾條相關(guān)新聞，發(fā)現(xiàn)今年月份該品牌酒類已升級包裝全新上市。懸著的心終于落下了。拼多多的新款上架速度居然這么快。短短五分鐘，上演了
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宜賓市千牛客服外包
力；有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。求職小秘書：微軟雅黑崗位名稱：新媒體運營專員微軟雅黑工作地點：廣東東莞微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、了解官網(wǎng)、手機網(wǎng)，微商城等使用及后臺維護，網(wǎng)站內(nèi)容更新、微商城產(chǎn)品更新。、有一定的文字功底，能寫軟文，公司活動宣傳稿及公眾號信息編寫發(fā)布。、及時了解與使用最新與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的功能軟件。（小程序、微信、抖音等）、有良好的在線