歐特佳客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
歐特佳客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
歐特佳客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
歐特佳客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
歐特佳客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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賀州市商城客服外包必繳納全部收入的所對(duì)應(yīng)的增值稅。專家表示，從法理上講，網(wǎng)店商家的說法是站不住的，因?yàn)樗麄內(nèi)绻胂硎艿挚劬鸵欢ㄒ蛏嫌纹髽I(yè)索取增值稅發(fā)票。對(duì)此網(wǎng)店商家則表示，能否做到全國(guó)公平征收是他們關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。“現(xiàn)在都是各地政策不同，有的地方寬松一些有的地方嚴(yán)一些，如果我們找上家要發(fā)票，進(jìn)貨成本就要提高，我們的售價(jià)肯定也要相應(yīng)提高，但如果其他地區(qū)的商家進(jìn)貨時(shí)沒有要發(fā)票，
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重慶淘寶外包客服招聘信息
有些老客戶繞來繞去麻煩。商家可提供定時(shí)送貨上門服務(wù)。編輯器，開啟會(huì)員模式。疫情后途經(jīng)好走。非常通俗的營(yíng)銷模式，會(huì)員制營(yíng)銷思路任何店鋪都可以借鑒。做好會(huì)員的維護(hù)，日常會(huì)員的優(yōu)惠政策。做好一系列盤點(diǎn)打算。編輯器突如其來的疫情，全國(guó)受到的影響巨大。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)鋪還是一如既往的協(xié)助商家在經(jīng)營(yíng)門店生意策略、協(xié)助商家在找尋合適店鋪方面的推薦、協(xié)助商家在轉(zhuǎn)讓門面方面的推廣，做到自
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駐馬店市小程序客服外包
億新生，也就是說，平均每家可以獲得萬名以上新生。今年年初以來，教育類商品在淘寶的供給和需求猛增。月淘寶天貓上相關(guān)商品搜索量較月翻番，新入駐商家超家，平均每月新增一千家機(jī)構(gòu)在淘寶開課辦學(xué)。正是看到這個(gè)趨勢(shì)，在年月，淘寶教育事業(yè)部正式成立，與聚劃算、淘寶行業(yè)、、內(nèi)容電商等部門平行。月日，在淘寶教育首次招商大會(huì)上，淘寶教育招商負(fù)責(zé)人蕓妮介紹，“一億新生計(jì)劃”依托淘
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淘寶推薦外包客服
情——這位兇悍不可一世的年輕人是年的?！安徽腥思刀适怯共??！焙邗徴f。一位年的美團(tuán)研發(fā)告訴記者，剛工作的時(shí)候，特別鄙視那種功利主義，為了晉升不顧實(shí)際業(yè)務(wù)需求的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在卻可以理解了。當(dāng)然他不想成為那樣激進(jìn)的人。互聯(lián)網(wǎng)最驚心動(dòng)魄的年代正在消逝。一位從輾轉(zhuǎn)去餓了么的年員工說，在，那種高增長(zhǎng)的快感令人上癮，而現(xiàn)在和美團(tuán)間“不痛不癢的拉鋸戰(zhàn)讓人麻木”。如今，在互聯(lián)網(wǎng)各
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京東供應(yīng)商客服外包
母系氏族社會(huì)里女性住的一個(gè)個(gè)房間，“這難道不是歷史的一種輪回嗎”？請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥投資人談美圖：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓母系氏族社會(huì)回歸張霄阿爾法工場(chǎng)研究院阿爾法工場(chǎng)研究院微信號(hào)功能介紹阿爾法工場(chǎng)旗下研究院。定期發(fā)布覆蓋股、美股、港股的上市公司研究報(bào)告。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，拿到“船票”的不多，美圖秀秀算一個(gè)。在近七、八年的發(fā)展歷程中，美圖秀秀吸引了的中國(guó)女性，擁
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麗水市叮咚客服外包
凡是打著“免費(fèi)”、“暴利”標(biāo)簽的，很可能是騙局。凡是開卡或注冊(cè)要交錢的，很可能是騙局。凡是以購(gòu)物名義，抬高商品價(jià)格在平臺(tái)銷售，然后承諾一定百分比銷費(fèi)返還的，很可能是騙局。凡是商家與偽消費(fèi)者聯(lián)合，有購(gòu)物為名而無購(gòu)物之實(shí)，刷單盛行，而這個(gè)平臺(tái)卻聽任乃至縱容商家這樣做的，很可能是騙局。推而廣之，請(qǐng)牢牢記住一個(gè)投資的鐵律：世上沒有免費(fèi)的午餐，免費(fèi)的往往是最貴的；風(fēng)險(xiǎn)
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烏蘭察布市節(jié)假日客服外包
已經(jīng)成為頭部主播在價(jià)格之外必須要密切關(guān)注的要素。李佳琦近期在節(jié)目中就透露，隊(duì)伍里有一個(gè)五人組成的高學(xué)歷質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)來保證選品的質(zhì)量。品控和售后，都成了直播需要承擔(dān)的成本。質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)其實(shí)是電視購(gòu)物時(shí)代的產(chǎn)物?！白鲋辈サ慕泄?jié)目部，商品來自商品部，商品部又分成商品開發(fā)還有商品質(zhì)檢等，形成了一個(gè)完整的鏈?！标悵貞?。電商直播不斷專業(yè)化，也對(duì)進(jìn)場(chǎng)的明星或者主播要求越來越高。
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連云港市唯品會(huì)客服外包
得不錯(cuò)，請(qǐng)點(diǎn)好看↓↓↓鼓勵(lì)下我們！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送關(guān)注唯品會(huì)西部跨境電商運(yùn)營(yíng)總部即將開建“買全球賣全球”將更快在簡(jiǎn)陽(yáng)實(shí)現(xiàn)！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文
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山南亞馬遜客服外包
…………京東集團(tuán)計(jì)劃在海豐投資建設(shè)京東電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園…………微信公眾平臺(tái)京東集團(tuán)計(jì)劃在海豐投資建設(shè)京東電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園微信公眾平臺(tái)…………請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥京東集團(tuán)計(jì)劃在海豐投資建設(shè)京東電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園海豐大表姐海豐大表姐微信號(hào)功能介紹本平臺(tái)主要發(fā)布汕尾海陸豐地區(qū)大小事，突發(fā)事件，民俗文化，民生事件
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揚(yáng)州市千?？头獍?/a>
，對(duì)于該行業(yè)有自己的認(rèn)知與思考、現(xiàn)任企業(yè)部門總監(jiān)級(jí)級(jí)別及以上職位，并具有年總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)，年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、具備良好的溝通協(xié)調(diào)技巧、敏銳快捷的市場(chǎng)反應(yīng)能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、有一定高端客戶資源，有廣泛人脈資源者優(yōu)先、溝通能力良好，能夠承受一定的工作壓力。求職小秘書：微軟雅黑編輯器編輯器河北欣知語(yǔ)服飾有限公司微軟雅黑崗位名稱：分公司副總經(jīng)理微軟