電商客服外包前景服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
電商客服外包前景遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
電商客服外包前景是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
電商客服外包前景服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
電商客服外包前景常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
荊門市包月客服外包的東西，也不用到處做，因?yàn)橄M(fèi)者直接付費(fèi)了。但能不能掙打賞的錢，主要還是看天賦，它不是光靠努力就能行的。同時對機(jī)構(gòu)化的要求也很低，基本上單線平板就可以干。第二是廣告或者賣貨，內(nèi)容更偏商品屬性。這個模型里面主播其實(shí)是不限的，男女都有，但用戶方面跟打賞相反，是以女性為主。另外，涉及的業(yè)務(wù)鏈條也比打賞更復(fù)雜。廣告看起來輕，但也需要，得去和廣告主談判。賣貨就更復(fù)雜了
-
客服外包公司資源
化標(biāo)題的正確方式，這樣做才不會被降權(quán)方向丨新品如何快速有效的成長如何抓住新品曝光的機(jī)會方向丨新品如何快速有效的成長方向丨新品成長鏈路這樣做更直接新品這樣破零流量爆了剛上新產(chǎn)品，這樣做讓流量源源不斷新品沒流量，你這幾個點(diǎn)了嗎？值得看丨店鋪運(yùn)營秘籍梳理：店鋪運(yùn)營新手如何去刷單？運(yùn)營新人如何高效快速成長找準(zhǔn)核心點(diǎn)，讓你快速成為運(yùn)營高手技巧分享丨店鋪產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率不高怎
-
雅安市亞馬遜客服外包
）【?????】????????????【工作地址】【????????】??????【工作薪資】銖【?????????】???【工作時間】星期一至星期六【?????????】??????????????????????????????????????【工作福利】店鋪盈利好會給提成，節(jié)假日補(bǔ)貼【?????????】???????????????????????
-
廈門市ebay客服外包
復(fù)：“淘寶”按提示操作即可領(lǐng)取編輯器往期熱門資料?最強(qiáng)畢業(yè)大禮包（求職、論文）?零基礎(chǔ)如何在兩個月內(nèi)，靠寫作月入萬?超棒的英語口語學(xué)習(xí)資料?精品教程：大神帶你玩轉(zhuǎn)?吐血整理人工智能學(xué)習(xí)資料包?干貨套手繪風(fēng)模板?教你天寫出一手漂亮好字?單反攝影教程送給愛拍照的你?找到一份賺錢的教程，再不舍也要分享給你點(diǎn)擊閱讀原文查看更多福利閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你
-
本溪市售前客服外包
同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送批次食品不合格，全部來自電商！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用
-
遂寧市微店客服外包
很多人看來家庭主婦很好當(dāng)，可是只有當(dāng)家庭主婦的人才知道自己每天有多么的辛苦，而我任勞任怨以為自己把這些做好就能過幸福的小日子，可是丈夫的工廠因?yàn)榻?jīng)營不善而使得丈夫沒有了收入，一下子讓我們這個小家陷入危機(jī)。因?yàn)樗氖杖胧羌依锏奈ㄒ唤?jīng)濟(jì)來源，看著丈夫每天辛苦的出去找工作，心浮氣躁的樣子不免讓我多了些擔(dān)心和憂愁，我在想自己是不是應(yīng)該琢磨點(diǎn)賺錢的事兒做來減輕丈夫的壓
-
撫州市英文客服外包
商城試運(yùn)營推廣方案關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格文件資料運(yùn)營工作人員職責(zé)及主要工作關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格文件資料高級運(yùn)營必備的十個數(shù)據(jù)新思維關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格團(tuán)隊(duì)管理表績效考核（網(wǎng)站運(yùn)營）關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格寶貝統(tǒng)計(jì)分析表對手收集表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格寶貝統(tǒng)計(jì)分析表寶貝情況表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格寶貝統(tǒng)計(jì)分析表店鋪產(chǎn)品轉(zhuǎn)化表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格寶貝統(tǒng)計(jì)分析表產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)表關(guān)
-
有哪些找客服外包的網(wǎng)站
讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號后臺找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測文章違規(guī)，查看任意公眾號粉絲閱
-
九江市支付寶客服外包
話不多說下面跟我一起怡品惠優(yōu)選指南吧！怎樣在怡品惠優(yōu)選上省錢購物？編輯器活動內(nèi)容新用戶免運(yùn)費(fèi)，元起送陽邏同城分鐘即可送達(dá)宋體目前主要配送陽邏地區(qū)宋體以興盛街為中心公里范圍內(nèi)配送宋體更多優(yōu)質(zhì)商品和配送區(qū)域持續(xù)更新中宋體（說明：除活鮮外，宋體其他商品都是下單后立馬送宋體活動期間物流可能延遲）宋體宋體①宋體宋體宋體粉絲福利怡品惠粉絲福利（按語音提示進(jìn)行操作，即可享
-
開客服外包服務(wù)公司的流程
計(jì)，要有自己的特色，就算我們賣的產(chǎn)品跟大賣家的產(chǎn)品一樣，如果我們的詳情頁設(shè)計(jì)有特色，買家也會有一種不一樣的感覺，你說對嗎？、店鋪吸粉：我們店鋪是通過設(shè)置店鋪關(guān)注和多多直兩種主要方式。通過設(shè)置店鋪關(guān)注，我們把店鋪?zhàn)顣充N的兩款寶貝不設(shè)置任何商品優(yōu)惠，只有店鋪關(guān)注券，同時我們通過上領(lǐng)中心券暗，可以既吸引流量又可以保護(hù)商家利益，吸粉效果很明顯。第二個就是多多直，我們