想做個(gè)外包客服公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
想做個(gè)外包客服公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
想做個(gè)外包客服公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
想做個(gè)外包客服公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
想做個(gè)外包客服公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)客服外包廣有多種防作弊手段，一些特殊的防作弊領(lǐng)域云測(cè)推廣開發(fā)了自己的技術(shù)產(chǎn)品，并申請(qǐng)了專利，如果其他公司想使用這個(gè)技術(shù)，需要向云測(cè)推廣支付專利使用費(fèi)，所以在技術(shù)方面云測(cè)推廣不僅體系完善，而且擁有自己的技術(shù)壁壘。”第三，云測(cè)推廣的技術(shù)專業(yè)度非常高，技術(shù)是方方面面的，蘋果應(yīng)用商店業(yè)內(nèi)稱為“黑盒”技術(shù)，很多關(guān)鍵信息沒有對(duì)外公開，所以運(yùn)營(yíng)推廣也需要不斷研究蘋果商店的后臺(tái)規(guī)則
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張家口市app客服外包
道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送平價(jià)家居軟裝淘寶店鋪分享寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今
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三亞市滴滴客服外包
浙江寧爾殺蟲藥業(yè)有限公司招聘【外貿(mào)經(jīng)理電商運(yùn)營(yíng)等】浙江寧爾殺蟲藥業(yè)股份有限公司浙江寧爾殺蟲藥業(yè)有限公司招聘微信公眾平臺(tái)【外貿(mào)經(jīng)理電商運(yùn)營(yíng)等】浙江寧爾殺蟲藥業(yè)股份有限公司微信公眾平臺(tái)浙江寧爾殺蟲藥業(yè)有限公司招聘請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥【外貿(mào)經(jīng)理電商運(yùn)營(yíng)等】浙江寧爾殺蟲藥業(yè)股份有限公司海寧市人才網(wǎng)海寧市人才網(wǎng)微信號(hào)功能介紹海寧市人才網(wǎng)是海寧地區(qū)唯一的政府官方
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匯豐客服工作是和匯豐簽合同還是外包的
率達(dá)到，同比增長(zhǎng)。月均在月達(dá)到萬(wàn)后逐月下降，截至月，汽車資訊行業(yè)均值為萬(wàn)汽車資訊汽車之家月滲透率為，在汽車資訊行業(yè)排名第一，均值達(dá)萬(wàn)；中易車滲透率環(huán)比增長(zhǎng)最多，為，月滲透率達(dá)，月均環(huán)比增長(zhǎng)，達(dá)萬(wàn)汽車交易行業(yè)滲透率及月均汽車交易行業(yè)滲透率在過(guò)去一年里呈現(xiàn)波動(dòng)增長(zhǎng)趨勢(shì)，截至今年月，汽車交易行業(yè)滲透率達(dá)到，同比增長(zhǎng)。月行業(yè)均值為萬(wàn)。隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)
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鶴壁京東客服外包
時(shí)只會(huì)在淘寶上買買東西，從來(lái)不知道怎么開網(wǎng)店賣東西。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我在同學(xué)群里知道一些同學(xué)在網(wǎng)上賣寵物用品，巧的是他們拿貨的寵物用品廠是我同村的人在義烏辦的廠，我堂哥也在那個(gè)廠里上班，這讓我一下子就來(lái)了斗志，我第二天就打電話給我堂哥跟他說(shuō)了我的想法，他說(shuō)淘寶很好學(xué)的他們做淘寶的賺了好多錢。說(shuō)的我很心動(dòng)，但他說(shuō)做淘寶要到他廠附近，要自己拿貨，沒有人給我發(fā)貨，這
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順豐外包客服怎么樣
可用，由于假如服飾部位在高空，即便客人看好了也將會(huì)不想試衣服。禮誠(chéng)服飾女裝店鋪經(jīng)營(yíng)方法最終，怎樣經(jīng)營(yíng)女裝店的最后一步，宣傳推廣是必需的?，F(xiàn)如今做買賣早已并不是香醇不害怕酒香不怕巷的時(shí)期了，做個(gè)適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng)才可以把女裝店的名氣提升?，F(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)那么比較發(fā)達(dá)，能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的便捷與每一個(gè)交易量的客人取得聯(lián)系，例如從微信來(lái)與客人們保持比較聊起來(lái)的關(guān)聯(lián)，讓
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濱州客服外包
目前街頭巷尾見到數(shù)最多的便是服裝店了，應(yīng)對(duì)這般諸多的服裝店給小駱服裝店運(yùn)營(yíng)方法如何提高銷售額？目前街頭巷尾見到數(shù)最多的便是服裝店了，應(yīng)對(duì)這般諸多的服裝店給微信公眾平臺(tái)小駱服裝店運(yùn)營(yíng)方法如何提高銷售額？小駱微信公眾平臺(tái)目前街頭巷尾見到數(shù)最多的便是服裝店了，應(yīng)對(duì)這般諸多的服裝店給請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥服裝店運(yùn)營(yíng)方法如何提高銷售額？原創(chuàng)小駱品牌女裝折扣匯品牌
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清遠(yuǎn)市旺旺客服外包
資源的本土鄉(xiāng)村代言人，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)力。直擊發(fā)展痛點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師缺口大，農(nóng)村電商人才更是求賢若渴今年月日，在陜西省考察的習(xí)近平總書記來(lái)到柞水縣小嶺鎮(zhèn)金米村的直播平臺(tái)前，點(diǎn)贊當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)柞水木耳?？倳洀?qiáng)調(diào)，電商不僅可以推銷農(nóng)副產(chǎn)品幫助群眾脫貧，而且還能助推鄉(xiāng)村振興，大有可為。直播帶貨一頭連著田間地頭一頭連著消費(fèi)市場(chǎng)，它已然成為開拓農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道、決勝
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防城港市網(wǎng)店客服外包
當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購(gòu)買信號(hào)，卻又猶豫不決拿不定主意時(shí)，客服可采用“二選其一”的技巧。譬如，客服可對(duì)顧客說(shuō)：“請(qǐng)問您要那部淺灰色的手機(jī)還是銀白色的呢?！贝朔N“二選其一”的問話技巧，只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè)，其實(shí)就是你幫他拿主意，下決心購(gòu)買了
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邵陽(yáng)市網(wǎng)店客服外包
幾乎每分鐘都有新的顧客來(lái)咨詢，包括你吃午飯的時(shí)間。我做客服那幾天，飯都是吃一口然后回復(fù)一下，再吃一口再回復(fù)一下。這就導(dǎo)致吃飯一點(diǎn)體驗(yàn)感都沒有，仿佛自己就是個(gè)無(wú)情的進(jìn)食機(jī)器?；貜?fù)顧客的時(shí)間會(huì)被計(jì)入績(jī)效。但凡他沒有及時(shí)回復(fù)，他就有被扣錢的可能?！澳愕睦习澹悄芸吹侥愕牧奶鞌?shù)據(jù)的。如果你的響應(yīng)速度比較慢，達(dá)到了幾十秒，甚至一分鐘以上，那你覺得后果會(huì)怎么樣呢？”