百世客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
百世客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
百世客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
百世客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
百世客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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南充淘寶客服外包外包公司的客服都是經(jīng)過專業(yè)的篩選培訓(xùn)考核之后，才能上崗的，留的都是精英團(tuán)隊(duì)。外包公司客服也比較多，有競爭壓力，團(tuán)隊(duì)氛圍也好，晉升空間也比較大?？梢詴x升組長，主管，經(jīng)理等。因此客服更專業(yè)，客服團(tuán)隊(duì)更加穩(wěn)定
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赤峰市抖店客服外包
都說阿里重運(yùn)營，那么阿里的電商運(yùn)營在做怎樣的工作？他們是如何推動(dòng)、雙十一等大型促銷活動(dòng)的？弦計(jì)劃阿里“神仙”運(yùn)營：電商運(yùn)營是如何推動(dòng)大促活動(dòng)的？對話成員都說阿里重運(yùn)營，那么阿里的電商運(yùn)營在做怎樣的工作？他們是如何推動(dòng)、雙十一等大型促銷活動(dòng)的？微信公眾平臺(tái)弦計(jì)劃阿里“神仙”運(yùn)營：電商運(yùn)營是如何推動(dòng)大促活動(dòng)的？對話成員弦計(jì)劃微信公眾平臺(tái)都說阿里重運(yùn)營，那么阿里的
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外包客服kpi考核
雅黑宋體在牡丹江你值得擁有閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送（）牡丹江市公路客運(yùn)總站恢復(fù)營運(yùn)的通知！（）關(guān)于有序恢復(fù)建材市場、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營的通知！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更
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南平市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
客，李老師讓我建一個(gè)群，將那些在我的店鋪購物過的客戶全部加到群里，經(jīng)常在群里跟大伙兒互動(dòng)，我會(huì)時(shí)不時(shí)的給他們一些驚喜和回饋，讓大家形成一個(gè)緊密的整體，無形之中會(huì)吸引大家回購，而且老客戶還會(huì)推薦自己的親朋好友來購買。我按照李老師教給我的方法，一方面不斷開發(fā)新客戶，一方面維護(hù)好老客戶，我的店鋪訂單開始源源不斷的增加，店鋪逐漸做活了，慢慢的走上正軌了?！ 『竺?/p>
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晉城市旺旺客服外包
慣了扎堆做事。一個(gè)地方，一個(gè)人做什么賺錢了，全村的鄰居親戚就跟著一起做。你要造家具，我就負(fù)責(zé)搞定木材，他就專門包攬五金…產(chǎn)業(yè)上下游慢慢的不斷完善，這個(gè)地區(qū)開始做大做強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)帶也就逐漸形成。改革開放后，經(jīng)過四十多年的積累，如今在中國的大地上，已經(jīng)形成了多個(gè)成熟的產(chǎn)業(yè)帶。過去，中國有無數(shù)傳統(tǒng)老板反對電商，認(rèn)為電商擾亂了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的價(jià)格，會(huì)損害制造業(yè)的發(fā)展。但是如今
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定西市得物app客服外包
蜜芽等一系列母嬰跨境電商很受傷，正要施展抱負(fù)，卻被新政束縛了手腳。蜜芽的前身是一家名為“時(shí)尚母嬰用品”的淘寶店，年月成立，兩年后創(chuàng)始人劉楠就拿到了徐小平的輪投資，年月蜜芽寶貝網(wǎng)站上線。這是一個(gè)全職媽媽踩中時(shí)代風(fēng)口，憑借自身實(shí)力成為創(chuàng)業(yè)明星的故事。本文的主人公“湯團(tuán)媽媽”魏嘉與劉楠相仿，也是高學(xué)歷的全職媽媽，年懷孕后熱衷于海淘，年開了一家淘寶店專門銷售進(jìn)口母嬰
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客服外包公司的效益分析
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那曲京東客服外包
可以，如果不清楚的話是無法通過的，還有就是要注意你拍照時(shí)候的清晰度，有的時(shí)候拍照由于對焦問題會(huì)模糊，這樣事無法通過的。為什么淘寶開店認(rèn)證復(fù)核不通過？認(rèn)證不通過有哪些原因？開店認(rèn)證不通過都有哪些原因、淘寶開店認(rèn)證是需要用到身份證的。首先確保一定是要本人的身份證，操作時(shí)也必須是本人進(jìn)行。其次淘寶是只允許一張身份證開一家店，所以要確保你的身份證之前沒有被其他人拿去
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離岸客服外包業(yè)務(wù)
等情況，導(dǎo)致熱銷產(chǎn)品的排名下降；自發(fā)貨產(chǎn)品發(fā)貨不及時(shí)，亞馬遜發(fā)貨的產(chǎn)品庫存不足，斷貨導(dǎo)致產(chǎn)品下架等；沒有進(jìn)行持續(xù)的推廣；季節(jié)性或節(jié)假日產(chǎn)品，本身流量降低；競爭對手銷量增加，占了靠前的排名。孵化與對接運(yùn)營人才（、、阿里國際站、速賣通、誠信通））解決招聘難，留不住人的困擾；）工廠獨(dú)自運(yùn)營、培養(yǎng)、管理、成本高）選品定位不準(zhǔn)、無轉(zhuǎn)化率高）運(yùn)營人員流失率）布局跨境電商
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武威市網(wǎng)頁客服外包
劃能力，協(xié)調(diào)能力。薪資待遇：元元月編輯器編輯器寧城貨運(yùn)司機(jī)崗位要求：、無不良駕駛記錄，無重大事故及交通違章，具有較強(qiáng)的安全意識(shí)；、為人踏實(shí)、老實(shí)忠厚，保密意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)加班；、能夠駕駛米廂貨，有上崗證，熟悉寧城縣各村鎮(zhèn)路線。薪資待遇：面議編輯器編輯器抖音快手達(dá)人崗位要求：配合參與快手、抖音短視頻拍攝；負(fù)責(zé)公司快手、抖音平臺(tái)直播：介紹及銷售產(chǎn)品，積極