北京淘寶客服外包公司服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
北京淘寶客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
北京淘寶客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數據，數字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數據每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征，制定系統化培訓系統，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
北京淘寶客服外包公司服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
北京淘寶客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
-
外包的淘寶客服怎么算工資待遇雅黑微軟雅黑微軟雅黑菜品上新不僅可以讓顧客有更多的選擇，同時也可以打造新的賣點和宣傳點，吸引更多顧客。微軟雅黑微軟雅黑比如說微軟雅黑微軟雅黑，夏季推出各色果汁或者是微軟雅黑微軟雅黑涼菜等等微軟雅黑微軟雅黑，可以給顧客清涼體驗，而冬季推出暖飲都是值得參考的。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑）微軟雅黑從人力成本考慮微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑對于外賣店鋪來說，想要獲
-
揚州市英文客服外包
置”“通用”“發(fā)現頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送招聘文員、維修工程師、電商運營、客服！寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了
-
莆田市餓了么客服外包
有優(yōu)勢的電商合作伙伴。年創(chuàng)立的奧買家是中國奧園旗下專注跨境電商板塊業(yè)務的企業(yè)，在商品資源方面，目前其擁有多個全球潮流品牌，覆蓋母嬰、美妝個護、服飾箱包、食品酒水、家居百貨等品類。除此之外，奧買家打造出“、小程序及門店”三店一體的雙線購創(chuàng)新零售模式，將線上、線下一脈打通，這種模式在電商行業(yè)中并不多見，創(chuàng)新性也是字節(jié)的“擇偶”標準。聚焦“時尚潮流”，可以說是其迎
-
邢臺市唯品會客服外包
桃產品被評為“山東省最受喜愛的旅游特產”年產高端櫻桃汁噸、櫻桃酒噸、櫻桃脯噸，是一家可開放式參觀的櫻桃鮮榨果坊。點擊“閱讀原文”可進入商城選購富含的愛櫻維櫻桃汁閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【招賢納士
-
外包客服平臺有哪些問題
制這里要加或才加載￥￥數據報告年移動互聯網行業(yè)數據研究報告原創(chuàng)極光大數據極光極光微信號功能介紹極光（，納斯達克股票代碼：）是中國領先的開發(fā)者服務提供商。極光觀點年第四季度，中國移動網民手機中人均安裝的總量為款，相較去年同期增加了個社交領域態(tài)勢穩(wěn)固，微信、、新浪微博三款應用月均過億，牢牢占據頭部陣地“頭騰大戰(zhàn)”中，騰訊系用戶使用時長在全網應用中占比持續(xù)下降至；
-
廈門市電商客服外包
債務很快就能還清了。頂級主播們賺的盆滿缽滿，消費者又是低價搶購，那最終就是品牌方來買單了。杭州一家叫樸西電商的負責人透露，去年李佳琦“雙”當天的鏈接費為萬，分成比例為，他們和李佳琦合作了次虧了次，雙十一當天更是虧了萬。高退貨率和低復購率在直播這一特定場景中，主播通過制造消費緊迫感來引導用戶沖動消費，但隨之而來的是居高不下的退貨率。據艾瑞咨詢發(fā)布的數據顯示，受
-
宜昌市叮咚客服外包
展的戰(zhàn)略目標，制定負責營銷推廣策略和實施方案；微軟雅黑、招聘、培訓、考核產品運營人員，管理并帶領團隊完成每月考核指標；微軟雅黑、負責產品的包裝與營銷策劃推廣工作；微軟雅黑、根據所負責產品的特點，完成各類市場活動活動的策劃、組織與執(zhí)行；微軟雅黑、負責指定區(qū)域的品牌合作渠道的拓展及商務談判；微軟雅黑、協助及配合其他部門完成活動推廣及臨時交辦的其它推廣活動；微軟雅
-
蘋果客服外包
，嚴重的話甚至店鋪被封禁。最后店鋪被白白浪費掉，還耽誤時間和精力，換取的是對這個項目的失望和信心的打擊。除了這些后果之外，還會有一些人被割了韭菜，花幾千塊錢甚至上萬塊買一個軟件和課程等等。剩下的百分之呢：在做之前肯定會有一個深入的了解或者之前有過簡單的操作過，他們就不會輕信這些簡簡單單就把錢賺了絕好事情，天下沒有掉餡餅的事情，所以這些人會少再去走這些彎路了。
-
南寧市app客服外包
店，淘寶網店開店流程，開網店貨源從哪里來。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送怎么在淘寶上賣東西我要在淘寶開店怎么開寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載
-
鐵嶺市接待客服外包
用”“發(fā)現頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送漯河市舉行“百企幫百村”精準扶貧直播電商基地授牌暨鄉(xiāng)村賦能村播計劃啟動儀式寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能