廣州淘寶天貓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
廣州淘寶天貓客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
廣州淘寶天貓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
廣州淘寶天貓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
廣州淘寶天貓客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
阿拉善盟滴滴客服外包
已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商助農(nóng)大有可為,拼多多一季度農(nóng)村網(wǎng)店訂單量超億筆寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注
-
上饒市臨時客服外包
,月休天。另招普工多名,要求:年齡歲之間,頭腦靈活,有過數(shù)控設(shè)備操作經(jīng)驗者優(yōu)先,月休天,待遇面議,有意者請持個人身份證到公司面試。聯(lián)系電話地址:李時珍工業(yè)園區(qū)凱迪大道(大明古艾產(chǎn)業(yè)園)【招聘】華鼎天河國際影城有限公司誠聘:、影院放映員,要求中專及以上學(xué)歷,計算機(jī)、機(jī)電工程等相關(guān)專業(yè)。、西餐廳營業(yè)員,年齡歲,品行端正,善于表達(dá),會溝通,有上進(jìn)心。、西餐廳傳菜員
-
義烏淘寶外包客服招聘信息
需求比較突出;從時長增速來看,綜合資訊、短視頻行業(yè)的使用時長增幅大微軟雅黑不飽和的市場:低幼經(jīng)濟(jì)歲低齡兒童人口基數(shù)逐年增長,且近年呈加速增長傾向,目前已突破千萬規(guī)模由于低幼兒童并不具備自主行為能力,故以該低幼兒童的家長群體,即使用學(xué)前教育行業(yè)應(yīng)用且有小孩人群作為研究對象。微軟雅黑低幼兒童家長人群消費(fèi)能力、消費(fèi)意愿均強(qiáng)于整體網(wǎng)民,但使用高價格終端的比例卻較低,
-
淘寶自營客服非外包公司
。大家都開始意識到微信對于營銷的重要性,畢竟它是人人每天都在用的請求錄制這里要加或才加載¥¥門店私域運(yùn)營:如何讓進(jìn)店客戶主動加你?私域流量研習(xí)社私域流量研習(xí)社微信號功能介紹專注私域流量研究幫助實(shí)體門店和運(yùn)營小白搭建私域流量體系一對一運(yùn)營指導(dǎo)服務(wù)如今越來越多的實(shí)體門店加入到了私域流量陣營中。微軟雅黑宋體大家都開始意識到微信對于營銷的重要性,畢竟它是人人每天都在
-
傭金外包客服天貓
主理人瓦倫姐姐別出心裁,給大家分享服飾文化和傳達(dá)技巧的方式,除了直觀上的服飾穿搭,人物的背景都是瓦倫姐姐去過的遍布世界各地的好品味店鋪,需要仔細(xì)觀察才能發(fā)現(xiàn)。點(diǎn)擊查看線下店插畫展示大圖本著一直以來倡導(dǎo)的有品質(zhì)的生活方式,線下店內(nèi)除了自有品牌的產(chǎn)品,還會有一些精選挑選的飾品與書籍販?zhǔn)郏ㄓ惱酌逼放频牟糠纸?jīng)典單品、旅行雜志、月新出版精英男士生活方式類書籍《
-
美團(tuán)客服外包公司
議!有意購買者請聯(lián)系。電話:、旺鋪招租()現(xiàn)有永勝縣吉慶路中段迪圖女裝二至四樓商鋪招租,二樓可做美容、茶室、無需裝修,接手可經(jīng)營。三樓、四樓可做住房、辦公室,有意者歡迎咨詢,垂詢電話:期納政府對門商鋪出售()期納政府對門商鋪出售,可整幢出售或分開出售,土地面積畝。旺鋪招租()現(xiàn)有永勝縣吉慶路中段迪圖女裝二至四樓商鋪招租,二樓可做美容、茶室、無需裝修,接手可經(jīng)
-
益陽市直播客服外包
道,這時候,你再開始付費(fèi)推廣。當(dāng)然,付費(fèi)推廣只是錦上添花,而不是雪中送碳。一定要在前面都做好的情況下,才開始付費(fèi)推廣。微軟雅黑微軟雅黑付費(fèi)推廣前,我們其實(shí)已經(jīng)完成了的工作,而付費(fèi)推廣只是最后的。微軟雅黑付費(fèi)推廣又分為直通車、鉆石展位、淘寶客,通過付費(fèi)推廣,我們可以更大地發(fā)揮出自己的店鋪的潛力。微軟雅黑后面,就是根據(jù)市場和客戶反饋對店鋪和產(chǎn)品不斷的進(jìn)行細(xì)節(jié)優(yōu)化
-
外包客服如何開店
顧客動線是店鋪經(jīng)營的“命脈”顧客動線是店鋪經(jīng)營的“命脈”顧客動線是店鋪經(jīng)營的“命脈”微信公眾平臺顧客動線是店鋪經(jīng)營的“命脈”微信公眾平臺顧客動線是店鋪經(jīng)營的“命脈”請求錄制這里要加或才加載¥¥顧客動線是店鋪經(jīng)營的“命脈”報喜鳥東北分公司陳列報喜鳥東北分公司陳列微信號功能介紹公司陳列相關(guān)公告發(fā)布、優(yōu)秀店鋪陳列照片分享、陳列技能提升動線設(shè)計于店鋪而言,就好像是人
-
喀什叮咚客服外包
易網(wǎng)購是一個類似淘寶一樣的電商平臺,賣家在上面賣貨,買家通過平臺買貨。但如果細(xì)研究,易網(wǎng)購與其他電商平臺可不一樣,他們有撈錢二板斧,宣稱:、如果幫助易網(wǎng)購拉人頭、發(fā)展會員,可以獲得紅包獎勵。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人與人交流的門檻變低,信息的傳播速度也變得更快,易網(wǎng)購正是借助社交軟件,采用紅包拉新的方式,來實(shí)現(xiàn)病毒式快速裂變。易網(wǎng)購的做法是:你推薦新人使用成功
-
柳州市咸魚客服外包
個數(shù)字或個字母指個字符。如果我們對自己組合的標(biāo)題不放心,怕有違規(guī)字,可以按一鍵自檢,檢查我們的標(biāo)題。接下來填寫屬性,屬性一定要填寫完整,但都不知道怎么填寫屬性的時候可以參考同行。在填寫時一定要注意帶有紅星的必須填寫?! ∑浯尉褪翘顚戜N售信息,的填寫上傳圖片,所謂的指寶貝的顏色、尺碼。注意一口價的設(shè)置不能修改,我們設(shè)置的時候利潤至少要有,畢竟不能做虧本買賣。一