為什么都不用外包客服服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
為什么都不用外包客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
為什么都不用外包客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
為什么都不用外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
為什么都不用外包客服常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶客服自己招聘還是外包劃算），免費(fèi)發(fā)送給你）。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送京東店群怎么精細(xì)化運(yùn)營(yíng)？京東無(wú)貨源精細(xì)化玩法教程寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以
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沈陽(yáng)市客服外包
讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測(cè)文章違規(guī)，查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測(cè)文章違規(guī)，查看任意公眾號(hào)粉絲閱讀數(shù)：西瓜插件，運(yùn)行于電腦瀏覽器上的插件，可在公眾號(hào)后臺(tái)找優(yōu)質(zhì)文章素材，一鍵美化排版，檢測(cè)文章違規(guī)，查看任意公眾號(hào)粉絲閱
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湛江市亞馬遜客服外包
定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于自由港五金市場(chǎng)【干貨】跨境電商運(yùn)營(yíng)具體都做哪些工作？跨境電商運(yùn)營(yíng)具體都做哪些工作？【市場(chǎng)資訊】跨境電商月報(bào)：跨境電商利好信號(hào)不斷，再迎機(jī)遇期自由港五金市場(chǎng)【健康養(yǎng)生】夏季不養(yǎng)生，冬天找醫(yī)生，夏天養(yǎng)生三要素自由港五金市場(chǎng)【自由港優(yōu)質(zhì)商家】石家莊順達(dá)電器伴你仲夏清
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長(zhǎng)沙市淘寶客服外包
客服外包有很多種個(gè)性合作模式，根據(jù)自己的店鋪情況差異化選擇方案，大體可選擇白班，晚班，售前售后，臨時(shí)，包月等服務(wù)模式，針對(duì)不同的網(wǎng)店商品類(lèi)型及需要的服務(wù)時(shí)間段量身定制。解決服務(wù)模式的局限性
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榆林快手客服外包
加出單爆單的概率。一般建議新品的聯(lián)盟傭金比例適當(dāng)高點(diǎn)，增加推廣效果。另外店鋪設(shè)置的店鋪優(yōu)惠碼也可以在大促前透過(guò)聯(lián)盟助推，從而打開(kāi)流量渠道，實(shí)現(xiàn)充分預(yù)熱。微軟雅黑平臺(tái)活動(dòng)：微軟雅黑平臺(tái)大促會(huì)場(chǎng)活動(dòng)報(bào)名，試用活動(dòng)，活動(dòng)，俄羅斯團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，平臺(tái)的試用活動(dòng)可以大量的吸粉，試用活動(dòng)必須收藏產(chǎn)品，報(bào)名預(yù)熱時(shí)間的試用，非常有利用在賽馬機(jī)制中勝出，占據(jù)有利排名。微軟雅黑店鋪優(yōu)
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深圳騰訊客服外包
數(shù)據(jù)分析法去經(jīng)營(yíng)店鋪！信息化是現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的核心之一，特別是基于海量消費(fèi)信息進(jìn)行的大數(shù)據(jù)分析可謂是讓很零售木木用“數(shù)據(jù)分析法”去經(jīng)營(yíng)店鋪！數(shù)據(jù)分析法去經(jīng)營(yíng)店鋪！信息化是現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的核心之一，特別是基于海量消費(fèi)信息進(jìn)行的大數(shù)據(jù)分析可謂是讓很微信公眾平臺(tái)零售木木用“數(shù)據(jù)分析法”去經(jīng)營(yíng)店鋪！零售木木微信公眾平臺(tái)數(shù)據(jù)分析法去經(jīng)營(yíng)店鋪！信息化是現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)
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大慶市旺旺客服外包
與庫(kù)存量數(shù)據(jù)，向用戶進(jìn)行宣傳?！拔覀?cè)谥辈ラg靠直播特價(jià)、活動(dòng)秒殺、抽獎(jiǎng)等方式帶動(dòng)氛圍，再把實(shí)時(shí)變化的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)亮給用戶。用戶是非常喜歡這種直接的方式的?！倍裾劦?。據(jù)介紹，在周年慶期間，十薈團(tuán)聯(lián)合西南地區(qū)的某食品企業(yè)合作進(jìn)行直播，主打老母雞售賣(mài)，開(kāi)場(chǎng)不到分鐘，四川地區(qū)的只庫(kù)存雞即售罄，但用戶購(gòu)買(mǎi)熱情依然很高，運(yùn)營(yíng)即時(shí)補(bǔ)貨，在直播前半個(gè)小時(shí)便售出大約只雞，直播期
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勞務(wù)外包 客服
困惑：“爆款”也難優(yōu)秀！炸了！剛寫(xiě)完這段代碼，就被開(kāi)除了…雷軍深情告白：在我心里，武漢大學(xué)是全球最好的大學(xué)碼農(nóng)口述：創(chuàng)業(yè)兩年，積蓄花光，重回職場(chǎng)敲代碼點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧！點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧點(diǎn)個(gè)贊吧（’點(diǎn)個(gè)贊吧’）閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入
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大連市網(wǎng)頁(yè)客服外包
的最后一周我們主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是，大促時(shí)期的運(yùn)營(yíng)策略，活動(dòng)策略，淡季運(yùn)營(yíng)策略和日常運(yùn)營(yíng)策略。日常分為新品運(yùn)營(yíng)和爆款運(yùn)營(yíng)。學(xué)習(xí)在不同的場(chǎng)景下面，如何搭配著使用這些方法，可以說(shuō)是整個(gè)的知識(shí)整合運(yùn)營(yíng)。微軟雅黑下面給大家看一下我們執(zhí)行過(guò)程中的一些細(xì)節(jié)，大家感受一下微軟雅黑我們執(zhí)行的時(shí)候給項(xiàng)目做了一個(gè)專門(mén)的日歷，按小時(shí)安排好每天來(lái)做孵化的人要做的事情。每天都安排好了學(xué)習(xí)
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恩施土小程序客服外包
量過(guò)，他認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了做淘寶最佳時(shí)機(jī)，現(xiàn)在能在淘寶玩的轉(zhuǎn)的都是有實(shí)力的大賣(mài)家，這點(diǎn)我不敢茍同。沒(méi)錯(cuò)，現(xiàn)在每天都有成千上萬(wàn)的人加入淘寶這個(gè)大家庭，每天都有人賺得盆滿缽滿，也有人在苦苦支撐著自己的小店，舉步維艱。但是亡羊補(bǔ)牢，我還就想試試，如果因?yàn)榕率【筒桓覈L試，那也有點(diǎn)太慫了吧（個(gè)人觀點(diǎn)，不喜勿噴）。淘寶本身也是在發(fā)展的，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和一些國(guó)家政策的出