嘀嗒客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
嘀嗒客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
嘀嗒客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
嘀嗒客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
嘀嗒客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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葫蘆島市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包一看發(fā)送【運(yùn)營】淘寶開店做好這點(diǎn)，流量訂單都不愁！寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨
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南昌市蘇寧易購客服外包
淘寶開店做印刷，有人無功而返，有人賺得盆滿缽滿科印印刷網(wǎng)科印印刷網(wǎng)微信號功能介紹科印網(wǎng)為您呈現(xiàn)印刷最新資訊！我們是一個(gè)有視角、有態(tài)度、客觀有趣的媒體。每天為你推送精選文章，或輕松有趣，或深刻解讀，或獨(dú)家爆料，訴說印刷的多面性，體會印刷的苦與樂。與你一同見證和抒寫印刷行業(yè)的變遷，印刷因你我變更好。編輯器說起電商，淘寶，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)永遠(yuǎn)離不開的話題。在淘寶
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德州市電商客服外包
業(yè)。其中有家分別在中美兩地交易所上市或通過并購?fù)顺觥Ｍ顿Y的知名企業(yè)包括：中國、星空傳媒、愛奇藝、站、快手、網(wǎng)易云音樂、、餓了么、滿幫集團(tuán)、美菜、叮咚買菜、洪九果品、樂其、完美日記、奈爾寶、猿輔導(dǎo)、愛學(xué)習(xí)教育、掌門一對一、擴(kuò)博智能、時(shí)諦科技等。歡迎關(guān)注我們閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置
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張掖市旺旺客服外包
引發(fā)激烈討論，直播間熱度直線飆升！圖片來源于官網(wǎng)這樣的案例不止一個(gè)，早在今年月份，擁有超過萬站粉絲的虛擬偶像洛天依，就和淘寶頭部主播李佳琦進(jìn)行同臺直播，吸引了大批觀眾的圍觀。圖片來源于官網(wǎng)今年五月份，抖音還上線了“元?dú)鈱W(xué)院”，鼓勵(lì)二次元?jiǎng)?chuàng)作者以“短視頻制作直播挑戰(zhàn)的形式進(jìn)行創(chuàng)作。雖然虛擬主播的形象并非真實(shí)的，但他們作為一種新式偶像，集多種優(yōu)點(diǎn)于一身。與真人偶
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許昌市包月客服外包
得的傭金收益均會用于大賽獎(jiǎng)勵(lì)和運(yùn)營。比賽方式參賽學(xué)生從東小店平臺產(chǎn)品庫中，選擇指定及自己喜愛的產(chǎn)品進(jìn)行電商營銷。參賽學(xué)生通過東小店平臺進(jìn)行產(chǎn)品營銷，根據(jù)評選規(guī)則進(jìn)行排名。初賽決出前隊(duì)伍進(jìn)入半決賽，半決賽決出支隊(duì)伍，其中排名前的隊(duì)伍可選出團(tuán)代表，將被邀請至上海進(jìn)行決賽，決出各項(xiàng)單項(xiàng)獎(jiǎng)。初賽及半決賽僅以各隊(duì)總銷售額作為評分標(biāo)準(zhǔn)，決賽將按照評分細(xì)則嚴(yán)格打分。所有參
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安慶市網(wǎng)站客服外包
取消發(fā)送到看一看發(fā)送獨(dú)家騰訊內(nèi)測電商「三件套」惠購、直播購物、群櫥窗寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識別前
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柳州市淘寶客服外包
客戶投訴在各服務(wù)行業(yè)中都是管游存在的，是一個(gè)無法常全游免的問現(xiàn)，無論是產(chǎn)品本目，服務(wù)查度，重話生見現(xiàn)，響應(yīng)違度、工作數(shù)率等指多園去都可能導(dǎo)數(shù)投訴產(chǎn)生。那么，目到對投訴，客服人應(yīng)該怎么做呢?投訴=頭六?6大美健步罪讓客服穩(wěn)要應(yīng)對
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吳忠拼多多客服外包
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長沙市網(wǎng)站客服外包
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株洲市人工客服外包
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