外包客服好干嗎服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
外包客服好干嗎遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服好干嗎是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服好干嗎服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服好干嗎常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
揚(yáng)州市叮咚客服外包：微軟雅黑崗位名稱：常平金利來專賣店店長微軟雅黑工作地點(diǎn)：廣東東莞微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、高中及以上學(xué)歷專業(yè)不限；、年以上品牌服裝零售業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行；、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力求職小秘書：微軟雅黑崗位名稱：
-
葫蘆島市千?？头獍?/a>
牌對王牌》等綜藝都有入駐淘寶直播間。宋體宋體宋體淘寶直播綜藝項(xiàng)目負(fù)責(zé)人紫夢接受過一次氪的采訪，其認(rèn)為“綜藝電商的邏輯一定是基于有影響力的，以內(nèi)容優(yōu)先切入去實(shí)現(xiàn)無論從內(nèi)容、藝人還是品牌上的電商化；而電商綜藝完全由電商發(fā)起，明確電商的訴求，然后用非叫賣式直播的方式，加上輕量級的內(nèi)容去完成直播?！彼误w宋體明星紅人帶貨微綜藝賣貨模式引起業(yè)界的思考，圍繞內(nèi)容而生的直播
-
北京10086客服外包公司
企業(yè)和員工都是輸家?！庇捎诤忘S章談的不歡而散，年下半年，雷軍開始籌備小米。彼時(shí)的中國，山寨機(jī)橫行，市場上除了高端機(jī)，就是山寨機(jī)，而在山寨和高端之間，缺少一個(gè)高性價(jià)比的品牌。雷軍正是瞄準(zhǔn)了這個(gè)區(qū)間，他認(rèn)為中國有十幾億的手機(jī)用戶，哪怕只有，也是一個(gè)千億級的市場。柒年月的一個(gè)晚上。雷軍和晨興資本的劉芹打了個(gè)小時(shí)的電話，這中間，雷軍換了塊電池，劉芹換了部手機(jī)。放下電
-
阿勒泰蘑菇街客服外包
總第期）圓滿結(jié)業(yè)！半湯鄉(xiāng)學(xué)院鄉(xiāng)學(xué)溫暖鄉(xiāng)村陳民利：鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興的再思考半湯鄉(xiāng)學(xué)院精彩文章回顧陳民利：“美麗鄉(xiāng)村歡樂多”——三瓜公社鄉(xiāng)村建設(shè)“”半湯鄉(xiāng)學(xué)院周立：一二三產(chǎn)融合和四生農(nóng)業(yè)半湯鄉(xiāng)學(xué)院四部委出臺(tái)意見，指導(dǎo)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程半湯鄉(xiāng)學(xué)院鄉(xiāng)學(xué)溫暖鄉(xiāng)村新型經(jīng)營主體培育與鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興——豐縣新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體與電商創(chuàng)業(yè)者實(shí)操培訓(xùn)班（半湯鄉(xiāng)學(xué)院總第期）半
-
雙鴨山市英文客服外包
代言過。海豚家了解到，明星就是個(gè)人宋體已經(jīng)打造出來了，公眾認(rèn)可，這也是為何公司花錢請明星代言的其中原因。宋體、公司包裝宋體公司招牌設(shè)計(jì)整齊大方，吸引人。證書齊全，同時(shí)附上實(shí)景圖片，增強(qiáng)買家信服力。利用精品櫥窗主題性推廣產(chǎn)品，并且將產(chǎn)品滾動(dòng)展示，帶給買家強(qiáng)烈的視覺沖擊，產(chǎn)生購買欲望。實(shí)時(shí)發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)，個(gè)性化企業(yè)宣傳窗口，展現(xiàn)企業(yè)文化和經(jīng)營理念。宋體、產(chǎn)品包裝宋
-
秦皇島市白班客服外包
貿(mào)工部長洛佩茲警告稱，網(wǎng)店必須遵守商品價(jià)格標(biāo)簽規(guī)定，明碼標(biāo)價(jià)，顧客有權(quán)選擇價(jià)格合理的最佳產(chǎn)品，否則請求錄制這里要加或才加載￥￥菲電商必須遵守這一規(guī)定，否則。。。菲律賓世界日報(bào)菲島快訊菲島快訊微信號功能介紹《菲律賓世界日報(bào)》是菲律賓發(fā)行量最大、讀者最多的華文報(bào)，《人民日報(bào)》（海外版）在菲律賓的戰(zhàn)略合作伙伴。每日推送第一手新聞資訊。摘要周日，貿(mào)工部長洛佩茲警告稱
-
畢節(jié)抖音客服外包
制添加好友宋體微軟雅黑林老師持續(xù)釋放價(jià)值，帶你無憂實(shí)操阿里，輕松學(xué)會(huì)排名首頁接單不去嘗試，就什么也不可能，你正做的每一個(gè)決定，都在決定未來的步調(diào)，加油運(yùn)營能力拿曝光做轉(zhuǎn)化在阿里規(guī)則不斷優(yōu)化跟改變的當(dāng)下，只有盡全力去提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)營人員的運(yùn)營能力，才能更好把商品力做起來。別等流量適應(yīng)你，應(yīng)當(dāng)去組織貨源和能力去適應(yīng)流量?，F(xiàn)在已經(jīng)不是以前那種躺著就能掙錢的時(shí)代了。只會(huì)
-
網(wǎng)絡(luò)客服外包公司招聘
關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于永福網(wǎng)連江路一商鋪急轉(zhuǎn)讓！經(jīng)營中接手可盈利
-
長春店鋪客服外包
前提下只要你的商品優(yōu)點(diǎn)多，沒什么缺點(diǎn)的話，他就基本會(huì)成為你的忠實(shí)粉絲了，像這一種粉絲基本以后都是會(huì)在你的店里面買東西了，而且這種粉絲他還會(huì)免費(fèi)幫你介紹客戶來你這里買商品，而且在他試用完了之后，他是需要寫一份試用報(bào)告的，其實(shí)就是類似于淘寶評價(jià)的方式。而像一些客戶他們就是喜歡看這些試用的評價(jià)，只要他在試用評價(jià)里面把你產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)說出來，基本上可以說可以幫你帶來很多
-
鄭州市售后客服外包
體業(yè)者服務(wù)，粉絲量和閱讀量均領(lǐng)先同業(yè)！以下文章來源于電商在線，作者吳羚瑋電商在線電商在線浙江日報(bào)旗下創(chuàng)新媒體，聚焦互聯(lián)網(wǎng)和新商業(yè)。文丨吳羚瑋編輯丨斯問來源丨電商在線（）僅僅花了三天，東方衛(wèi)視《極限挑戰(zhàn)》進(jìn)淘寶直播間的想法就落地了。原本在綜藝節(jié)目瘋跑的極限男人幫，一塊擠在手機(jī)屏幕里，左上角顯示的用戶名是“番茄臺(tái)”，掛著東方衛(wèi)視的角標(biāo)。同一段時(shí)間，全國幾大最有影