外包客服服務費屬于什么費用的服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
外包客服服務費屬于什么費用的遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
外包客服服務費屬于什么費用的是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累,分析各類目產品不同維度和數據,數字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數據每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
外包客服服務費屬于什么費用的服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
外包客服服務費屬于什么費用的常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
-
成都市包月客服外包
推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于投資時報人大代表李翠枝:跨境電商嬰幼兒配方奶粉存安全隱憂,會一直關注食品安全丨兩會時間李翠枝認為,跨境電商進
-
九江市亞馬遜客服外包
長沙市瀏陽市長沙云翔裝飾工程有限公司聯(lián)系方式:編輯器房屋租售編輯器【房屋出售】瀏金水岸一線河景復式樓,證上平米,實際平,房廳,小美風格,中央空調,光伏發(fā)電,配有車位,有閣樓,南北通透,視野開闊,因業(yè)主置業(yè),現帶車位一起按成本價萬急售。聯(lián)系人:肖聯(lián)系電話【房屋出售】新月半島外灘一線河景房出售,電梯中高層,三室二廳一廚二衛(wèi)一陽臺,中央空調,高檔家俱裝修,面積多平
-
客服外包客服專員崗位介紹
好的版,更好的廠家資源?工廠如何管理?、怎么留住干了三年以上的導購???!、如何處理生意與家庭、孩子之間的關系???!、現場講《合伙人合同》,幫你留住人才年、年合伙人的條件、工資待遇、承擔什么責任、業(yè)績掛鉤、庫存、欠款掛鉤、課程現場制作一套《年商業(yè)計劃書》心動不如行動,打電話有驚喜,現在就拿起電話咨詢吧!你咨詢了,你的競爭對手就沒有機會了!收費標準:元人;心動不
-
克拉瑪依市淘寶客服外包
作為客服人我們可以從以下3方面著手:一、讓客戶轉介紹的3個最佳時機:1、當客戶做出購買你的產品的時候;2、你為客戶做了一些事情,客戶對此表示感謝或贊賞之時;3、你的產品和服務得到客戶認可之時,就可以向顧客提出轉介紹要求
-
外包客服需要注意什么意思
類目花少量精力做動銷(精力)。微軟雅黑微軟雅黑總結:微軟雅黑心急吃不了熱豆腐微軟雅黑店鋪由小到大,產品由精變廣微軟雅黑。標題號診介紹圖文我們是誰“號診咨詢服務站”是為擔心競店超越,想突破店鋪瓶頸的店鋪提供真實、有效、可落地的增長方案,以方案為核心,通過線下一對一深度咨詢梳理答疑,了解其他運營方向,從而在減少客戶流失、提升引流收割能力、降低成本、提高優(yōu)勢等方面
-
中科軟客服外包
紹新媒體,找新榜。兩微一抖小紅書,,內容營銷、電商帶貨、用戶運營、版權分發(fā)。新榜——互聯(lián)網內容科技公司,服務于內容產業(yè),以內容服務產業(yè)。以下文章來源于,作者:是中國專業(yè)的移動互聯(lián)網商業(yè)智能服務商,核心產品和服務包括移動互聯(lián)網標準數據庫系列、全景版、數據挖掘分析服務、數據增長服務以及訂制研究咨詢服務。月日,第三方數據機構發(fā)布了中國移動互聯(lián)網春季大報告,對移動互
-
邵陽市臨時客服外包
養(yǎng)老金,免費專業(yè)培訓,國內外旅游。、上班時間,周一至周五。聯(lián)系人朱經理()【招聘】華安門業(yè)招聘剪板折彎師傅名,鋁合金門窗制作安裝名,證司機名薪資面議,聯(lián)系電話:【招聘】蘄春百威時裝有限公司因擴大生產,現向社會誠聘大量熟手車位,男女不限,身體健康。包吃包住、住宿有夫妻套間、員工四人套間。、計件制,多勞多得,最高可達上不封頂。每月餐費補助元,全勤獎元,有班車接送
-
通化市千牛客服外包
辛巴緊急下播喊話點屬于道家辛巴開播末尾,點鐘,說我下播了,這個時間屬于道家,并說不光要維護我,也請求錄制這里要加或才加載¥¥?木森遭電商自威脅賣貨!辛巴緊急下播喊話點屬于道家的?辛巴被嘲諷萬打底。全網新八卦全網新八卦微信號功能介紹?已認證(每天定時更新爆料各大網紅八卦事件,收入排行,解析網紅八卦秘事)辛巴緊急下播喊話點屬于道家辛巴開播末尾,點鐘,說我下播了,
-
眉山市臨時客服外包
被中央、省級媒體點贊啦!今天早上,央視新聞頻道《朝聞天下》欄目以“發(fā)力跨境電商前五月銷售額兩位數增長”為題,單條報道了新冠肺炎疫情影響下,我區(qū)積極實施“電商換市”戰(zhàn)略,使傳統(tǒng)商貿走上網絡化、信息化發(fā)展之路。整條新聞時長分秒,以一家家居公司疫情期間業(yè)務量成倍增長為例,生動展示了柯橋不少企業(yè)在跨境電商上不斷發(fā)力,銷售額紛紛呈現兩位數增長。一起來看精彩的視頻報道。
-
客服專員外包公司
車新聞哦。上市新車的最新報價,最新資訊就在這里!全球移動互聯(lián)網大會微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑年全球移動互聯(lián)網大會(下簡稱)正如火如荼進行中,而本次大會最受關注的創(chuàng)新項目“科技廟會”也在北京奧林匹克公園酷炫開鑼,廟會現場不僅匯集了無人駕駛汽車、腦電波遙控車、攀巖、智能無人機、打印美食等全世界最全、最新的新潮互聯(lián)網創(chuàng)客產品,更設置了多項人機互動游戲,可以讓大眾近距