克拉瑪依市淘寶客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
克拉瑪依市淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
克拉瑪依市淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
克拉瑪依市淘寶客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
克拉瑪依市淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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昆明市全職客服外包
備實操表格店鋪評分計算工具關(guān)于運營必備實操表格店鋪運營日報表關(guān)于運營必備實操表格微博團(tuán)購關(guān)于運營必備實操表格打造爆款刷銷量計劃表關(guān)于運營必備實操表格搜索運營統(tǒng)計表關(guān)于運營必備實操表格旗艦店月推廣計劃表關(guān)于運營必備實操表格旗艦店月運營計劃表關(guān)于運營必備實操表格旗艦店直通車計劃表關(guān)于運營必備實操表格旗艦店類目分析關(guān)于運營必備實操表格旗艦店鉆展計劃表關(guān)于運營必備實
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平?jīng)鍪性诰€客服外包
。雖然以上三個功能都處于內(nèi)測階段,但相信用不了多久就會與公眾見面。騰訊選擇作為電商業(yè)務(wù)的發(fā)力點,主要是為了拉攏后這一消費群體。根據(jù)騰訊發(fā)布的《后在:后用戶社交行為數(shù)據(jù)報告》顯示,有一半是會員都是后,每天發(fā)布說說的人中也有是后,可見是后社交的主戰(zhàn)場。將社交與電商結(jié)合起來,既符合電商平臺的發(fā)展趨勢,也體現(xiàn)出了騰訊“以己之長,攻敵之短”的戰(zhàn)術(shù)思想。不同于微信的提倡
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電商客服外包方案
產(chǎn)品價值,刺激消費者分享案例清單:由于禮物的質(zhì)量問題,買主給出的評價很差,這是一種需要嚴(yán)格控制的損失產(chǎn)品,細(xì)節(jié)決定成敗下半價,沖動降價,不影響客戶單位單價,提高原價,再做半價,看起來便宜,但不便宜,還一整套免費、低價、不影響客戶單位單價、創(chuàng)造大量現(xiàn)金是一種沖動,擁有良好基礎(chǔ)的店鋪會有好的效果。限時降價,如前名元,前名元,適用于雙賽馬機制全面降價,一定幅度降價
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毫州市電商客服外包
作為一個互聯(lián)網(wǎng)人,這些你都了解嗎?老狗逼主流電商的基本玩法與介紹(狗哥)作為一個互聯(lián)網(wǎng)人,這些你都了解嗎?微信公眾平臺老狗逼主流電商的基本玩法與介紹(狗哥)老狗逼微信公眾平臺作為一個互聯(lián)網(wǎng)人,這些你都了解嗎?請求錄制這里要加或才加載¥¥主流電商的基本玩法與介紹(狗哥)原創(chuàng)老狗逼暴走二狗暴走二狗微信號功能介紹后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)年,資深淘客希望找到更多志同
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樂山市蘑菇街客服外包
秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:亞馬遜運營微軟雅黑工作地點:江蘇常熟微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、大專以上學(xué)歷,英語四級或以上,讀寫能力強;、工作認(rèn)真、責(zé)任心強,需具備等電子商務(wù)平臺運營工作經(jīng)驗;、能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等;、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,具備優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神。求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:針織面料檢驗微軟
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畢節(jié)快手客服外包
科技互聯(lián)網(wǎng)益棧在線【粉絲福利】聽說你的店鋪運營效果不好?不如試試它!元免費領(lǐng):打造爆品,提升效率,促增詢盤的國際站運營優(yōu)化工具!【免費重磅】國際站數(shù)據(jù)分析工具上線!助你搶占精準(zhǔn)流量益棧在線解密!國際站流量來源的真相益棧在線解密!國際站流量來源的真相益棧在線粉絲通這樣運營粉絲才能暴漲?。ǜ匠S猛扑]文案)益棧在線【原創(chuàng)】大促期如何從買家視角設(shè)計詳情和旺鋪?益棧在
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清遠(yuǎn)市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
種保障,所以我們在找貨源的時候,要盡量篩選一些貨源比較穩(wěn)定的供應(yīng)商。貨源的質(zhì)量越好,我們產(chǎn)品的老客戶以及回頭客就越多。貨源的價格越優(yōu)惠,我們在賣這件產(chǎn)品的時候,成本相對來說比較低、利潤就更高。但是要找到這樣的貨源并不是一件容易的簡單的事情。因為有的買家在選貨源的時候連供應(yīng)商都找不到更不用說篩選貨源了。宋體宋體宋體 有的買家那是有很多家找到很多的供應(yīng)商或者是
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德陽市商城客服外包
計學(xué)徒(年均工資約)起步工資根據(jù)實際情況,一年后轉(zhuǎn)正)廣告制作師傅(元)制作學(xué)徒(元)個月后轉(zhuǎn)正制作工(普工)(以上)電話:江舒地址:后宅街道城北路號凈居路與城北路交叉口廣場編輯器領(lǐng)航人才要求:大專學(xué)歷,女性,性格開朗,外向工作穩(wěn)定。有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。阿里巴巴客服名寵物用品在線混批,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接單以及售后服務(wù)。保底薪資元以上。電商采購員名根據(jù)系統(tǒng)軟件對倉
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清遠(yuǎn)市節(jié)假日客服外包
上商家的部分讓利,補貼后價格相比正常零售價可低至多。天貓主要通過消費券來補貼,消費券有多重面額,但平臺沒有透露所有面額。據(jù)我們不完全統(tǒng)計,減價比例最高的是滿減券,減價額度最高的是滿減和滿減。微軟雅黑總的來說,大規(guī)模讓利的主要目的是各種引流,而非賺錢。微軟雅黑對于天貓和淘寶上的商家,平時受制于渠道的限價政策無法自行降價,只能通過“詢價驚喜”、“報暗號”等方式偷
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雙鴨山市咸魚客服外包
一年時間萬塊錢的貨都賣不完,或者是完全賣不動,因為可能是你進(jìn)的貨已經(jīng)是過時的,或者是賣同款貨的大賣家很多,競爭太大。那是不是對于我們來說壓了萬塊錢資金進(jìn)去,心里面焦慮的很。對吧?所以,新手開網(wǎng)店剛開始最好是從代銷一件代發(fā)貨源做起,先學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗。優(yōu)勢就是無需自己進(jìn)貨,節(jié)省了大筆創(chuàng)業(yè)資金,并且避免了囤貨的風(fēng)險,而且還能快速提升實物信譽度。代銷貨源做一段時間后,