克拉瑪依市淘寶客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
克拉瑪依市淘寶客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
克拉瑪依市淘寶客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
克拉瑪依市淘寶客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
克拉瑪依市淘寶客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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昆明市全職客服外包
備實(shí)操表格店鋪評(píng)分計(jì)算工具關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格店鋪運(yùn)營日?qǐng)?bào)表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格微博團(tuán)購關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格打造爆款刷銷量計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格搜索運(yùn)營統(tǒng)計(jì)表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格旗艦店月推廣計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格旗艦店月運(yùn)營計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格旗艦店直通車計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格旗艦店類目分析關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)操表格旗艦店鉆展計(jì)劃表關(guān)于運(yùn)營必備實(shí)
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平?jīng)鍪性诰€客服外包
。雖然以上三個(gè)功能都處于內(nèi)測(cè)階段,但相信用不了多久就會(huì)與公眾見面。騰訊選擇作為電商業(yè)務(wù)的發(fā)力點(diǎn),主要是為了拉攏后這一消費(fèi)群體。根據(jù)騰訊發(fā)布的《后在:后用戶社交行為數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,有一半是會(huì)員都是后,每天發(fā)布說說的人中也有是后,可見是后社交的主戰(zhàn)場(chǎng)。將社交與電商結(jié)合起來,既符合電商平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì),也體現(xiàn)出了騰訊“以己之長,攻敵之短”的戰(zhàn)術(shù)思想。不同于微信的提倡
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電商客服外包方案
產(chǎn)品價(jià)值,刺激消費(fèi)者分享案例清單:由于禮物的質(zhì)量問題,買主給出的評(píng)價(jià)很差,這是一種需要嚴(yán)格控制的損失產(chǎn)品,細(xì)節(jié)決定成敗下半價(jià),沖動(dòng)降價(jià),不影響客戶單位單價(jià),提高原價(jià),再做半價(jià),看起來便宜,但不便宜,還一整套免費(fèi)、低價(jià)、不影響客戶單位單價(jià)、創(chuàng)造大量現(xiàn)金是一種沖動(dòng),擁有良好基礎(chǔ)的店鋪會(huì)有好的效果。限時(shí)降價(jià),如前名元,前名元,適用于雙賽馬機(jī)制全面降價(jià),一定幅度降價(jià)
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毫州市電商客服外包
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人,這些你都了解嗎?老狗逼主流電商的基本玩法與介紹(狗哥)作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人,這些你都了解嗎?微信公眾平臺(tái)老狗逼主流電商的基本玩法與介紹(狗哥)老狗逼微信公眾平臺(tái)作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人,這些你都了解嗎?請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥主流電商的基本玩法與介紹(狗哥)原創(chuàng)老狗逼暴走二狗暴走二狗微信號(hào)功能介紹后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)年,資深淘客希望找到更多志同
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樂山市蘑菇街客服外包
秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:亞馬遜運(yùn)營微軟雅黑工作地點(diǎn):江蘇常熟微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、大專以上學(xué)歷,英語四級(jí)或以上,讀寫能力強(qiáng);、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),需具備等電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);、能獨(dú)立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等;、具備較好的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力,具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。求職小秘書:微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱:針織面料檢驗(yàn)微軟
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畢節(jié)快手客服外包
科技互聯(lián)網(wǎng)益棧在線【粉絲福利】聽說你的店鋪運(yùn)營效果不好?不如試試它!元免費(fèi)領(lǐng):打造爆品,提升效率,促增詢盤的國際站運(yùn)營優(yōu)化工具!【免費(fèi)重磅】國際站數(shù)據(jù)分析工具上線!助你搶占精準(zhǔn)流量益棧在線解密!國際站流量來源的真相益棧在線解密!國際站流量來源的真相益棧在線粉絲通這樣運(yùn)營粉絲才能暴漲?。ǜ匠S猛扑]文案)益棧在線【原創(chuàng)】大促期如何從買家視角設(shè)計(jì)詳情和旺鋪?益棧在
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清遠(yuǎn)市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
種保障,所以我們?cè)谡邑浽吹臅r(shí)候,要盡量篩選一些貨源比較穩(wěn)定的供應(yīng)商。貨源的質(zhì)量越好,我們產(chǎn)品的老客戶以及回頭客就越多。貨源的價(jià)格越優(yōu)惠,我們?cè)谫u這件產(chǎn)品的時(shí)候,成本相對(duì)來說比較低、利潤就更高。但是要找到這樣的貨源并不是一件容易的簡單的事情。因?yàn)橛械馁I家在選貨源的時(shí)候連供應(yīng)商都找不到更不用說篩選貨源了。宋體宋體宋體 有的買家那是有很多家找到很多的供應(yīng)商或者是
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德陽市商城客服外包
計(jì)學(xué)徒(年均工資約)起步工資根據(jù)實(shí)際情況,一年后轉(zhuǎn)正)廣告制作師傅(元)制作學(xué)徒(元)個(gè)月后轉(zhuǎn)正制作工(普工)(以上)電話:江舒地址:后宅街道城北路號(hào)凈居路與城北路交叉口廣場(chǎng)編輯器領(lǐng)航人才要求:大專學(xué)歷,女性,性格開朗,外向工作穩(wěn)定。有一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。阿里巴巴客服名寵物用品在線混批,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)接單以及售后服務(wù)。保底薪資元以上。電商采購員名根據(jù)系統(tǒng)軟件對(duì)倉
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清遠(yuǎn)市節(jié)假日客服外包
上商家的部分讓利,補(bǔ)貼后價(jià)格相比正常零售價(jià)可低至多。天貓主要通過消費(fèi)券來補(bǔ)貼,消費(fèi)券有多重面額,但平臺(tái)沒有透露所有面額。據(jù)我們不完全統(tǒng)計(jì),減價(jià)比例最高的是滿減券,減價(jià)額度最高的是滿減和滿減。微軟雅黑總的來說,大規(guī)模讓利的主要目的是各種引流,而非賺錢。微軟雅黑對(duì)于天貓和淘寶上的商家,平時(shí)受制于渠道的限價(jià)政策無法自行降價(jià),只能通過“詢價(jià)驚喜”、“報(bào)暗號(hào)”等方式偷
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雙鴨山市咸魚客服外包
一年時(shí)間萬塊錢的貨都賣不完,或者是完全賣不動(dòng),因?yàn)榭赡苁悄氵M(jìn)的貨已經(jīng)是過時(shí)的,或者是賣同款貨的大賣家很多,競(jìng)爭(zhēng)太大。那是不是對(duì)于我們來說壓了萬塊錢資金進(jìn)去,心里面焦慮的很。對(duì)吧?所以,新手開網(wǎng)店剛開始最好是從代銷一件代發(fā)貨源做起,先學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)。優(yōu)勢(shì)就是無需自己進(jìn)貨,節(jié)省了大筆創(chuàng)業(yè)資金,并且避免了囤貨的風(fēng)險(xiǎn),而且還能快速提升實(shí)物信譽(yù)度。代銷貨源做一段時(shí)間后,