網(wǎng)店外包客服合同服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
網(wǎng)店外包客服合同遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
網(wǎng)店外包客服合同是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
網(wǎng)店外包客服合同服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
網(wǎng)店外包客服合同常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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眉山市在線客服外包說：“檢疫期并沒有阻止菲國警追補(bǔ)犯罪分子，我們在全國各地進(jìn)行了多次行動(dòng)?！彼a(bǔ)充：“這向公眾發(fā)出了一個(gè)明確的信息，即我們在反對非法分子的運(yùn)動(dòng)中是不松懈的。不管是以前還是現(xiàn)在，我們都追捕他們?！狈浦袌?zhí)法部門攜手并肩抗擊疫情黃溪連大使和菲律賓國警總監(jiān)甘博亞在菲國警總署共同出席中國公安部援助菲國警抗疫物資捐贈(zèng)儀式。本報(bào)訊：據(jù)中國大使館消息，年月日，黃溪連大使和菲律
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通遼市晚班客服外包
百億元。除了面向全體消費(fèi)者的重磅補(bǔ)貼，針對不同需求的用戶群體，京東還提供了極具特色的優(yōu)惠政策。具體來說，京東將提供超過億件的五折商品，包括海量電腦數(shù)碼、家電、日用消費(fèi)品、美妝等，同時(shí)還有五折的房源。蘇寧易購則宣布啟動(dòng)“”省錢計(jì)劃、“千百萬”爆款計(jì)劃、“”服務(wù)計(jì)劃。其中，蘇寧承諾，參加補(bǔ)貼活動(dòng)的家電、手機(jī)、電腦、超市品類商品，比百億補(bǔ)貼商品到手價(jià)至少低。同時(shí)，
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陽泉市微店客服外包
道這樣下去不是辦法，看著父母的年紀(jì)越來越大，我不認(rèn)為自己有資本啃老，而且父母的經(jīng)濟(jì)水平要養(yǎng)活我就會(huì)非常拮據(jù)，畢竟他們都只是普通工人而且面臨退休。于是我用電腦開始尋找賺錢方法，起初我看到一些網(wǎng)上做單的任務(wù)，可是嘗試之后發(fā)現(xiàn)是騙局，再到后來我發(fā)現(xiàn)開網(wǎng)店這個(gè)賺錢的方法。當(dāng)時(shí)看到廣告詞說能夠月入過萬，我當(dāng)時(shí)想的是只要一個(gè)月能夠有五千甚至三千我都覺得滿足，所以我開始查
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黃岡市淘寶客服外包
人都有惰性，外包客服在實(shí)際工作壓力中會(huì)逐步忘記自己做這個(gè)工作的目標(biāo)和愿景，定期的培訓(xùn)（工作技能，心理疏導(dǎo)，職業(yè)規(guī)劃等）有助于外包客服更能知道自己的價(jià)值以職業(yè)目標(biāo)，如果公司招聘僅為了“此人可用”，那么此人會(huì)做不久做不好，招聘本著“此人可培養(yǎng)”才能給外包客服帶來學(xué)習(xí)動(dòng)力和工作動(dòng)力
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金華天貓客服外包
站內(nèi)流量。其實(shí)，在淘寶，最精準(zhǔn)的流量，最容易產(chǎn)生購買的流量，都是來自站內(nèi)流量如何獲得站內(nèi)的流量呢首先，幫派和論壇是不可忽視的推廣方式。因?yàn)檫@里大家最熟悉，也很容易掌握，是大家最常的站內(nèi)引流方式，效果比較好，就是需要花費(fèi)人力和時(shí)間成本第二，就是大家比較熟悉的搜索進(jìn)來的流量，搜索進(jìn)來的顧客，目的很明確，就是自己想要買東西，在搜索自己喜歡的東西，那么這個(gè)進(jìn)來的流量
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安康市沃爾瑪客服外包
經(jīng)營的貨物都會(huì)歸入合法的營業(yè)范圍，這請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店注冊需要不需要注冊商標(biāo)華港聯(lián)商標(biāo)代理華港聯(lián)商標(biāo)代理微信號(hào)功能介紹華港聯(lián)商標(biāo)代理成立于年，專業(yè)代理國內(nèi)外商標(biāo)注冊、版權(quán)登記、專利申請、項(xiàng)目申報(bào)、公司注冊及法律服務(wù)。??????一般在淘寶上開店是需要進(jìn)行商標(biāo)注冊的。在進(jìn)行商標(biāo)注冊后的店鋪和店鋪所經(jīng)營的貨物都會(huì)歸入合法的營業(yè)范圍，這樣消費(fèi)者購
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銅陵拼多多客服外包
易取名有創(chuàng)意的淘寶店鋪起名字周易公司取名周易取名微信公眾平臺(tái)很多人都有創(chuàng)業(yè)的夢想，其中有一部分人會(huì)走上創(chuàng)業(yè)的道路，但創(chuàng)業(yè)這條路并不是那么好走，真正執(zhí)行起來的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)事無巨細(xì)都要妥當(dāng)安排。如果你打算開淘寶店的話請求錄制這里要加或才加載￥￥有創(chuàng)意的淘寶店鋪起名字周易公司取名原創(chuàng)周易取名起名字寶寶取名人工周易取名字起名字寶寶取名人工周易取名字微信號(hào)功能介紹起名
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成都騰訊客服外包公司
營主體電商創(chuàng)業(yè)：工商稅務(wù)登記在蕭山農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體農(nóng)業(yè)企業(yè)，種養(yǎng)大戶，專業(yè)合作社，家庭農(nóng)場或自然人從事農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)銷售報(bào)名方式咨詢電話徐小姐上午，下午微信報(bào)名：關(guān)注微信公眾號(hào)【蕭山農(nóng)業(yè)電商孵化園】，點(diǎn)擊“申請入駐”，填寫相關(guān)信息即可現(xiàn)場報(bào)名：蕭山區(qū)市心北路號(hào)農(nóng)業(yè)大廈號(hào)樓樓孵化園辦公室入駐流程第一步：報(bào)名申請入駐第二步：提交相關(guān)資料創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)需提供：團(tuán)隊(duì)人員身份證
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鷹潭天貓客服外包
到底該怎么打造很多的淘寶店家對于這個(gè)惡斗還是搞不清楚，現(xiàn)在還有許多店鋪連基礎(chǔ)的流量獲得都困難，為什么會(huì)沒有流量呢這里跟著我們一起來了解一下吧。請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶店鋪引流正確思路電商干貨匯電商干貨匯微信號(hào)功能介紹干貨多、資訊新、技術(shù)硬、人才豐；立志做宇宙第二的電商干貨群。歡迎加入干貨匯商家群：重磅課程隨時(shí)提醒！講師駐群隨時(shí)解答！摘要：爆款到底該怎
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岳陽市人工客服外包
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