保險(xiǎn)外包客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
保險(xiǎn)外包客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
保險(xiǎn)外包客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
保險(xiǎn)外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
保險(xiǎn)外包客服常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
萍鄉(xiāng)市網(wǎng)站客服外包
拉菲集團(tuán)著力品牌升級(jí),深化布局電商渠道,線上線下打通全渠道!拉菲集團(tuán)進(jìn)駐電商平臺(tái)了!巴斯克源自羅斯柴爾德今天入駐天貓和京東!拉菲集團(tuán)著力品牌升級(jí),深化布局電商渠道,線上線下打通全渠道!微信公眾平臺(tái)拉菲集團(tuán)進(jìn)駐電商平臺(tái)了!巴斯克源自羅斯柴爾德今天入駐天貓和京東!微信公眾平臺(tái)拉菲集團(tuán)著力品牌升級(jí),深化布局電商渠道,線上線下打通全渠道!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥
-
石家莊客服外包
店鋪中購(gòu)物過(guò)一次的消費(fèi)者,那么他就從新顧客變成店鋪的老顧客了。提升個(gè)老客戶的轉(zhuǎn)化成本比吸引一個(gè)新用戶的成本轉(zhuǎn)自云領(lǐng)科技店鋪隱形運(yùn)營(yíng),老客戶的復(fù)購(gòu)率該怎樣提高?店鋪中購(gòu)物過(guò)一次的消費(fèi)者,那么他就從新顧客變成店鋪的老顧客了。提升個(gè)老客戶的轉(zhuǎn)化成本比吸引一個(gè)新用戶的成本微信公眾平臺(tái)轉(zhuǎn)自云領(lǐng)科技店鋪隱形運(yùn)營(yíng),老客戶的復(fù)購(gòu)率該怎樣提高?轉(zhuǎn)自云領(lǐng)科技微信公眾平臺(tái)店鋪中購(gòu)
-
那曲千??头獍?/a>
重要。那么今年到底誰(shuí)更有主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)呢?歷史派認(rèn)為是京東,畢竟源于京東店慶日。但實(shí)力派認(rèn)為是天貓。畢竟根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)易觀監(jiān)測(cè)顯示,年天貓市場(chǎng)份額占,比京東要高;并且在期間天貓實(shí)物支付同比增速為,比京東累計(jì)下單金額的增幅還要高。而在“科技向令說(shuō)”看來(lái),作為一個(gè)零售行業(yè)的節(jié)日營(yíng)銷,判斷哪個(gè)平臺(tái)更有優(yōu)勢(shì),首先要基于零售“人貨場(chǎng)”的本質(zhì);其次要結(jié)合節(jié)日營(yíng)銷中,消費(fèi)者
-
撫州市抖店客服外包
能讓你有更清晰的職業(yè)定位和發(fā)展規(guī)劃;阿里也有對(duì)應(yīng)更廣闊的的用戶群體和消費(fèi)市場(chǎng),能讓你接觸到整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)變化。和一群優(yōu)秀的同事共事,會(huì)避免很多低效溝通,工作效率很高。作為團(tuán)隊(duì)的“老幺”,能從身邊的同事身上得到很多經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),學(xué)到很多工作習(xí)慣和方法。第二點(diǎn),善用身邊的資源,包括學(xué)習(xí)資源和人際資源。首先,阿里有非常完善的線上課程學(xué)習(xí)平臺(tái),無(wú)論是運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、技術(shù)、
-
湖北淘寶客服外包
,并非個(gè)例。在不到平方公里面積的廣東澄海,玩具生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)有萬(wàn)家。這里還密集地聚集著多家和玩具行業(yè)相關(guān)的設(shè)計(jì)研發(fā)、模具制造、印刷包裝等相關(guān)企業(yè),從業(yè)人數(shù)超過(guò)萬(wàn)人。不過(guò),疫情影響下的杜紹東們并沒(méi)有放棄。編輯器搶!一起干!辦法總比苦難多!這個(gè)一定要搶!去年京東推出的京喜產(chǎn)業(yè)帶廠直優(yōu)品計(jì)劃,今年在澄海開了花。京喜聯(lián)動(dòng)澄海產(chǎn)業(yè)帶建立了“澄海玩具示范基地”,杜紹東從同
-
外包公司招的人客服怎么開工資
使用來(lái)源不明、未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格、病死等畜禽、水產(chǎn)品及其制品。(三)理發(fā)店:①?gòu)臉I(yè)人員應(yīng)持有效健康合格證明,保持個(gè)人衛(wèi)生,做好佩戴口罩、手套等防護(hù)措施,每日兩次體溫監(jiān)測(cè)并登記。應(yīng)保持良好通風(fēng),每日進(jìn)行次以上的全面消殺,相關(guān)用品用具做到一人一消毒。②應(yīng)合理安排營(yíng)業(yè)時(shí)間,實(shí)行預(yù)約服務(wù),一次只接待一人、不得在現(xiàn)場(chǎng)等待,實(shí)行快剪,不洗不吹或使用一次性毛巾。③應(yīng)公示服務(wù)
-
淘寶客服售后外包
品牌定位,要根據(jù)自身的品牌定位訂制設(shè)計(jì)風(fēng)格,讓每一位顧客都能快速識(shí)別及記住品牌。這次來(lái)聽課的同學(xué)都是即將畢業(yè)的學(xué)員,學(xué)員們聽課時(shí)而凝神注目,時(shí)而笑語(yǔ)互動(dòng),筆記本、手機(jī)齊上陣,滿滿的創(chuàng)業(yè)干貨讓大家收獲良多,尤其對(duì)于很多畢業(yè)后直接走創(chuàng)業(yè)路線的學(xué)員們來(lái)說(shuō),這場(chǎng)營(yíng)銷課更像是一場(chǎng)及時(shí)雨。編輯器這次活動(dòng)我們還邀請(qǐng)到了文志教育招生辦李鶴李老師,李老師講到提升學(xué)歷的優(yōu)勢(shì),提
-
三亞京東客服外包
的帽子當(dāng)做旅行擺拍用品或日常搭配,超值非常文藝范的一家店,整體風(fēng)格偏日系。分類也很多,像帽子,圍巾、手套、襪子等等(還有男款)?;旧夏阆胍目钍剿叶加?,價(jià)格學(xué)生黨也可以接受,性價(jià)比很高。好啦,以上就是我這次精心挑選的淘寶店鋪啦,不知道泥萌還滿意么?最后還是想要多說(shuō)幾句。最后,希望大家理性剁手哦今天的沒(méi)看夠?歡迎戳昨天的良心測(cè)評(píng):真人實(shí)測(cè)今年爆火的款粉底,
-
10086客服一般外包
務(wù)上牌費(fèi)用大致由購(gòu)置稅、車船稅、養(yǎng)路費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)和店自己收取的服務(wù)費(fèi)組成,部分城市有牌照復(fù)印費(fèi)等小額費(fèi)用,各地標(biāo)準(zhǔn)不一,上牌大部分票據(jù)原件交給客戶,店留存的一般是復(fù)印件,而且票據(jù)面值小但數(shù)量極多,上牌費(fèi)用的真實(shí)性需要監(jiān)控。同時(shí),有的店是通過(guò)中介或外包上牌,給中介和外包服務(wù)費(fèi)用過(guò)高,存在回扣風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)案例某家店每年上牌量在臺(tái)左右,該店上牌員每臺(tái)車上牌報(bào)銷費(fèi)用是大
-
通化市晚班客服外包
間競(jìng)爭(zhēng)的“重兵器”。即將到來(lái)的購(gòu)物節(jié)中,天貓和多地政府、品牌一起,發(fā)放今年以來(lái)最大規(guī)模的現(xiàn)金消費(fèi)券和補(bǔ)貼,預(yù)計(jì)金額超過(guò)億元。玩法上,天貓?jiān)谌ツ辍皾M減”基礎(chǔ)上,今年優(yōu)惠力度再加碼:每滿減,消費(fèi)者無(wú)需提前領(lǐng)取購(gòu)物津貼,下單自動(dòng)扣減。京東同樣聯(lián)合多地政府以消費(fèi)券的形式帶來(lái)消費(fèi)紅包,并面向全國(guó)用戶發(fā)放包括頭號(hào)京貼、生日禮包、省錢券包、社交拼券等形式的消費(fèi)券,總額將達(dá)