石家莊客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
石家莊客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
石家莊客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
石家莊客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
石家莊客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
平?jīng)鍪信R時客服外包藝廠、赤西湖大泵站、中鐵十八局沿江路料場、管窯物流綜合碼頭、管窯污水處理（）蘄州鎮(zhèn)：停電時間：—停電區(qū)域：蘄雨湖線全線停電原因：千伏蘄州變電站蘄雨湖線與土龍泉線互聯(lián)停電范圍：南門、南門農變、雨湖村、新塘村、扎營港村、橫壩村、韋莊村、東門泵站、金亞礦業(yè)產(chǎn)品、健綁皮件、電瓶廠、雨湖居委會、潛龍爐料、蘄艾制品廠、五金加工廠、雨湖泵站、龍泉建材、中石油、扎營港泵站、
-
濟南客服外包怎么收費
上海線下見，宋體不見不散！點擊下方“閱讀原文”立搶鳥粉超值標準票！閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送參會指南第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)營銷峰會寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中閱讀原文相關閱讀更多文章查看更多
-
昌都app客服外包
店鋪裝修到運營到推廣的相關方法就需要到網(wǎng)上現(xiàn)學現(xiàn)賣了。原本以為這些東西都可以自學成才，可是現(xiàn)實告訴我并沒有那么容易，兩個月的時間飛速而過，而我開的網(wǎng)店竟然一個訂單都沒有，網(wǎng)上有對這種現(xiàn)象的評價，說出現(xiàn)這樣的情況非常正常，畢竟店鋪是新的，開店的人也是新手，運營推廣跟不上自然是正常現(xiàn)象，可是現(xiàn)實對于我來說花錢的事情太多了，這樣下去對于我來說有很大壓力，所以我一有
-
淘寶 客服 外包
具體要做什么內容，很多商友一臉迷茫，感覺找不到方向，每天坐在電腦前，點來點去，發(fā)現(xiàn)無事可做，店鋪效果一天比一天差。怎么辦？今天就運營人員的日常優(yōu)化到底應該包含什么內容給大家分析一下：一，產(chǎn)品類基礎優(yōu)化新品上架：很多商友是快消品類的，產(chǎn)品很多，不建議一次性全部上完，每天上款，逐步的上新，這樣有計劃的，可以更多的獲得新品場景的加權動作；非消品類的商家產(chǎn)品有限，這
-
河源市app客服外包
年創(chuàng)下了億元銷售額。據(jù)最近一年的數(shù)據(jù)顯示，年月至年月，殘疾人淘寶店銷售額億元。微軟雅黑來自貴州的趙梅是一位殘疾朋友，也是阿里巴巴魔豆媽媽公益項目中的一員。歲時的一場意外讓趙梅成為了“三級殘疾”，但身殘志堅的她在家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦了“好幫手拖把加工廠”“好能手日用品商貿有限公司”。微軟雅黑在阿里電商平臺及魔豆媽媽公益網(wǎng)店的帶動下，趙梅的拖把和掃把通過互聯(lián)網(wǎng)銷向全國
-
外包客服專業(yè)知識
規(guī)定細則最新更新，注意啦級封鎖這樣申請開店營業(yè)許可證此外，員工工作許可證的表格在四級封鎖下也有更新，如下圖：新增名中國公民確診新冠肺炎，已有名中國公民確診據(jù)中國駐坦桑尼亞大使館消息，月日，坦桑尼亞達累斯薩拉姆新增名中國公民確診感染新冠肺炎?；颊邽闅q男性，卡利亞庫市場經(jīng)商人員，主要癥狀為發(fā)燒，目前正聯(lián)系安排住院治療。目前，累計名在坦中國公民確診新冠肺炎，其中名
-
網(wǎng)購客服外包服務
們守望相助，保持耐心，在及時關注疫情的同時也讓假期變得充實，一起打贏這場無硝煙的戰(zhàn)役。微軟雅黑打開移動互聯(lián)網(wǎng)電視微軟雅黑微軟雅黑抗肺炎過好年微軟雅黑微軟雅黑江西移動互聯(lián)網(wǎng)電視，將與您同行微軟雅黑微軟雅黑只為給您提供更優(yōu)質的內容微軟雅黑微軟雅黑讓您與家人微軟雅黑微軟雅黑平安喜樂過每一天閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看
-
保險理賠客服能否外包
還原一個真實的中國香帥團隊移動互聯(lián)網(wǎng)視角下的中國人口遷徙和人力資本研究還原一個真實的中國微信公眾平臺香帥團隊移動互聯(lián)網(wǎng)視角下的中國人口遷徙和人力資本研究香帥團隊微信公眾平臺還原一個真實的中國請求錄制這里要加或才加載￥￥移動互聯(lián)網(wǎng)視角下的中國人口遷徙和人力資本研究徐遠觀察徐遠觀察微信號功能介紹學術，是一生的遠行。以下文章來源于香帥的金融江湖，作者香帥團隊香帥的
-
入駐客服外包要什么資質
電商平臺作為雙邊平臺，平臺一方面要吸引更多用戶來平臺下單，一方面要吸引更多商家到平臺開店提供更多優(yōu)質庫存。而越陌想做商家運營，如何入門？電商平臺作為雙邊平臺，平臺一方面要吸引更多用戶來平臺下單，一方面要吸引更多商家到平臺開店提供更多優(yōu)質庫存。而微信公眾平臺越陌想做商家運營，如何入門？越陌微信公眾平臺電商平臺作為雙邊平臺，平臺一方面要吸引更多用戶來平臺下單，一
-
中衛(wèi)市亞馬遜客服外包
想清楚自己想要去賣貨還是想搞技術？電商運營最終的目的是要把貨賣出去，這其中需要的技能是各方面的，運營的場景也很多，技術也可以運用到電商運營去。現(xiàn)在很多人在學習自動化腳本語言編程，可以自動化抓取電商運營需要的一些數(shù)據(jù)，或者把數(shù)據(jù)自動化整理成好看便于分析的圖表，如果有興趣，可以把電商運營和結合起來，比普通的電商運營更有優(yōu)勢，學會一些自動化的運營輔助手段，也能極大