網(wǎng)購(gòu)客服外包服務(wù)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
網(wǎng)購(gòu)客服外包服務(wù)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
網(wǎng)購(gòu)客服外包服務(wù)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
網(wǎng)購(gòu)客服外包服務(wù)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
網(wǎng)購(gòu)客服外包服務(wù)常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
東莞客服外包公司金優(yōu)惠。根據(jù)報(bào)道，星巴克首席運(yùn)營(yíng)官在月日給房東們的信中提出要求，“自月日開始起，至少個(gè)月，星巴克要求對(duì)租賃條款和基本租金結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以減少租金維持店鋪運(yùn)營(yíng)。”、“啡快”外賣店輸出歐美國(guó)家近期，星巴克計(jì)劃在紐約、芝加哥、西雅圖和舊金山開設(shè)更大規(guī)模的試驗(yàn)店。開設(shè)類似中國(guó)的“啡快”外賣店，這種只提供“取貨”，不提供“就坐”的咖啡店，對(duì)星巴克而言也是一種更加節(jié)約成
-
呂梁市抖店客服外包
道（聯(lián)系電話：請(qǐng)打開“指尖香河”進(jìn)入招聘求職版塊，查看?。┪④浹藕诼毼幻枋觯赫也眉艄たp紉工包活工廠長(zhǎng)微軟雅黑▼【普工】面議招聘人微軟雅黑職位要求：經(jīng)驗(yàn)不限性別不限年齡不限學(xué)歷不限微軟雅黑公司名稱：公仔棉廠微軟雅黑公司地址：廊坊市香河縣安頭屯鎮(zhèn)（聯(lián)系電話：請(qǐng)打開“指尖香河”進(jìn)入招聘求職版塊，查看！）微軟雅黑職位描述：公仔棉廠招普工數(shù)名，計(jì)件工資，工資按月發(fā)，另
-
莆田市抖店客服外包
、電商人才培訓(xùn)及產(chǎn)品上行渠道建設(shè)工作，但針對(duì)如何更好建設(shè)線上線下聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，還是有很大問(wèn)題的。但是在濤濤我看到了希望，看到了新零售模式在便民、利商、優(yōu)業(yè)角度上的重大突出貢獻(xiàn)。愿濤濤集團(tuán)門業(yè)事業(yè)部能夠更精細(xì)化的按照現(xiàn)有的品牌發(fā)展戰(zhàn)略及挖掘現(xiàn)有產(chǎn)品特色及產(chǎn)品文化，要著力打造門業(yè)電商明星品牌，為企業(yè)營(yíng)造良好的品牌形象，開展二次創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)新一輪騰飛。編輯器微軟雅黑汪總
-
女裝網(wǎng)店客服外包靠譜不
及屬性宋體、商業(yè)地產(chǎn)的定義宋體、商業(yè)地產(chǎn)的三重屬性宋體（）屬性一：商業(yè)地產(chǎn)的地產(chǎn)屬性是建筑宋體（）屬性二：商業(yè)地產(chǎn)的商業(yè)屬性是運(yùn)營(yíng)宋體（）屬性三：商業(yè)地產(chǎn)的資本屬性是金融宋體、商業(yè)地產(chǎn)存在的四大問(wèn)題宋體二、商業(yè)地產(chǎn)的商業(yè)模式及盈利模式宋體、商業(yè)模式的定義宋體、商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式九大要素解析宋體（）客戶細(xì)分（）價(jià)值主張宋體（）渠道通路（）客戶關(guān)系宋體（）核心資源
-
簽約外包客服公司注意事項(xiàng)
載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于商之道月日（廣州）商鋪營(yíng)銷去化與項(xiàng)目招商執(zhí)行管控高級(jí)研修班為您提供商鋪營(yíng)銷去化與項(xiàng)目招商執(zhí)行管控的專業(yè)
-
銀川市英文客服外包
今年重慶阿爾克已經(jīng)為上千人申請(qǐng)到幫扶，名額逐步減少，小伙伴一定要抓住機(jī)會(huì)。關(guān)心你的政府出資“全棧電商運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)班”開班才兩天，實(shí)操作品驚艷到我今年重慶阿爾克已經(jīng)為上千人申請(qǐng)到幫扶，名額逐步減少，小伙伴一定要抓住機(jī)會(huì)。微信公眾平臺(tái)關(guān)心你的政府出資“全棧電商運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)班”開班才兩天，實(shí)操作品驚艷到我關(guān)心你的微信公眾平臺(tái)今年重慶阿爾克已經(jīng)為上千人申請(qǐng)到幫扶，名額逐步減
-
鄂爾多斯市白班客服外包
級(jí)、村級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)站（點(diǎn)）在縣級(jí)電子商務(wù)公共服務(wù)中心的指導(dǎo)下開展代買代賣、代收代發(fā)、電子商務(wù)宣傳、線下體驗(yàn)等服務(wù)?！耙徊渴謾C(jī)云品薈”線上線下業(yè)務(wù)覆蓋縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)公共服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)貨源信息與需求信息共享互聯(lián)。編輯器年實(shí)現(xiàn)云南所有村級(jí)快遞物流服務(wù)點(diǎn)全覆蓋編輯器縣級(jí)建物流中心。依托國(guó)家電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范項(xiàng)目，采用新建或改造提升的方式，加快建設(shè)縣級(jí)物流倉(cāng)
-
克拉瑪依市叮咚客服外包
蹺的事情來(lái)了：易網(wǎng)購(gòu)承諾，只要在易網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的消費(fèi)，最終都會(huì)返給消費(fèi)者，不僅返現(xiàn)，而且還能賺錢。以元的碧根果為例，會(huì)員只要付元，另加元“加速處理費(fèi)”，平臺(tái)就會(huì)返元給你，會(huì)員提現(xiàn)到銀行卡要扣除，實(shí)際到賬元，凈賺元。也就是說(shuō)，你買元的東西，不但能免費(fèi)收貨還能凈賺元，買元賺元，買元賺元，這哪里是網(wǎng)購(gòu)，簡(jiǎn)直是一本萬(wàn)利的投資，投資越大返利越多。天啊，這是何等好事！很多
-
邢臺(tái)市售后客服外包
還是相對(duì)便宜的進(jìn)口海參，說(shuō)明大家對(duì)于單價(jià)高的商品，還是有一些猶豫。疫情切斷線下銷售渠道，很多人嘗到了網(wǎng)購(gòu)的甜頭，海參線下市場(chǎng)會(huì)部分轉(zhuǎn)移到線上，還會(huì)激發(fā)一些家庭食用的新需求。我們?cè)谄炊喽嚅_店四年，每?jī)赡陼?huì)出現(xiàn)一個(gè)新機(jī)遇。年賣鲅魚水餃，打開了生鮮品類的大門。年多多果園推出，平臺(tái)海鮮類目大爆發(fā)。那年雙十二，我們一天營(yíng)業(yè)額破百萬(wàn)。全年銷售額從幾千萬(wàn)，一躍邁過(guò)億元大關(guān)
-
惠州店鋪客服外包
號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于旬陽(yáng)縣電子商務(wù)服務(wù)中心【拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)】第三期免費(fèi)培訓(xùn)班火爆報(bào)名中！手把手教你做電商！為加快我縣電子商務(wù)事業(yè)發(fā)展，培育電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)人才，激發(fā)全民創(chuàng)業(yè)