專業(yè)的活動客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
專業(yè)的活動客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
專業(yè)的活動客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
專業(yè)的活動客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
專業(yè)的活動客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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寶雞市滴滴客服外包合肥團(tuán)隊(duì)部分員工薪資至今。羅青是呆蘿卜合肥中心前員工，歷時(shí)六個(gè)月的維權(quán)依然沒有結(jié)果。他指責(zé)呆蘿卜運(yùn)營管理一塌糊涂，勞動仲裁結(jié)果月初就拿到了，卻一直沒執(zhí)行，九千的欠薪杳無音信，據(jù)他所知，在合肥像他一樣沒拿到工資的還有上百人。經(jīng)營危機(jī)曝光以前，呆蘿卜已覆蓋合肥、南京、蕪湖、馬鞍山、蚌埠、揚(yáng)州、淮安等二三線城市，年月，公司宣布完成億人民幣輪融資，由高瓴資本、晨興資
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合肥市餓了么客服外包
時(shí)間：：：中午休息小時(shí)，月休天電話：地址：誠信一區(qū)幢單元廿三里淘寶急招倉庫打包名工資最新淘寶急招倉庫打包名要求女性工資元包吃包住上班時(shí)間早點(diǎn)晚點(diǎn)地址：廿三里王店村南區(qū)號配貨打包最新飾品電商倉庫，包住有餐補(bǔ)。要求：吃苦耐勞，穩(wěn)定性強(qiáng)。招女生，云貴川優(yōu)先，適合剛出來找工作最新云貴川優(yōu)先，適合剛出來找工作的長期工，要求：女歲，初中及以上文化會電腦打字即可（不會操作
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滄州市小紅書客服外包
熟練使用相關(guān)辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。聯(lián)系電話：地址：南豐縣黃金工業(yè)園區(qū)黃井大道號、南豐蘇寧易購招聘品牌導(dǎo)購員任職要求：、周歲，高中及以上學(xué)歷，男女不限；、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意思、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；、一年以上門店銷售經(jīng)驗(yàn)，有家電銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先聯(lián)系電話：地址：南豐縣桔苑北路升廣場一樓、偉隆公司急聘數(shù)名木工、要求有木工基礎(chǔ)，從事過木
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廣州市售后客服外包
電商下單操作流程手機(jī)下載二維碼，注意掃描時(shí)用瀏覽器掃描，不能用微信掃描。手機(jī)下單操作流程閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【客戶須知】山東恒源石化電商平臺操作流程寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章
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淘寶外包客服如何應(yīng)聘
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珠海市得物app客服外包
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永川外包客服工資多少
如何最大化地激發(fā)餅店前廳人員工作積極性，這些干貨你得知道！【直播回顧】高盈利餅店運(yùn)營七種兵器の一表解千愁：餅店前廳如何最大化地激發(fā)餅店前廳人員工作積極性，這些干貨你得知道！微信公眾平臺【直播回顧】高盈利餅店運(yùn)營七種兵器の一表解千愁：餅店前廳微信公眾平臺如何最大化地激發(fā)餅店前廳人員工作積極性，這些干貨你得知道！請求錄制這里要加或才加載￥￥【直播回顧】高盈利餅店
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長春市蘇寧易購客服外包
頁面微軟雅黑宋體一、寶貝詳情頁概述微軟雅黑宋體二、寶貝詳情模塊的構(gòu)成微軟雅黑宋體三、寶貝詳情模塊的制作技巧微軟雅黑宋體四、寶貝詳情模板的制作微軟雅黑宋體第七節(jié)宋體如何在賣家中心發(fā)布寶貝微軟雅黑宋體一、賣家中心發(fā)布寶貝的流程微軟雅黑宋體二、正確選擇寶貝的發(fā)布類目微軟雅黑宋體三、準(zhǔn)確設(shè)置寶貝屬性的信息微軟雅黑宋體第八節(jié)宋體如何使用淘寶助理發(fā)布寶貝微軟雅黑宋體一、
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廣州淘寶客服外包公司
，我周圍的同學(xué)如果買一件衣服的話，不敢自己買。就是幾個(gè)同學(xué)比較好，大家買同樣的衣服，以確保我是主流的。明白吧，確保我是主流的，所以能出現(xiàn)一種情況，就是一個(gè)里面會有一個(gè)款式的衣服，一個(gè)學(xué)校里面的人在穿。這就是大家每個(gè)人不自信，這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會發(fā)展，文化發(fā)展不自信。因?yàn)椴蛔孕牛陀醒蛉盒?yīng)，大家追求統(tǒng)一化。大家看后，現(xiàn)在是什么情況呢？他的信息輸入，經(jīng)濟(jì)情況，包
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濮陽市愛采購客服外包
用科研精神開起了淘寶店，還告訴我們生意變得容易的秘訣?！鑫模咻W容藍(lán)色，灰色運(yùn)動七分褲，鼓鼓囊囊的書包。托馬斯塔爾漢姆（）完全不是人們想象中“學(xué)究式”的大學(xué)教授形象。身為芝加哥大學(xué)商學(xué)院助理教授，專門研究心理學(xué)的塔爾漢姆，因?yàn)閮杉聻槿怂Ｆ湟皇撬枬h姆在中國進(jìn)行了多年的心理學(xué)研究，其關(guān)于中國南北方文化差異的文章在年成為了頂級學(xué)術(shù)期刊《科學(xué)》雜志（）月刊的