聚思鴻外包客服服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
聚思鴻外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
聚思鴻外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
聚思鴻外包客服服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
聚思鴻外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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泰州市過年客服外包
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匯付天下客服被外包
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客服外包業(yè)務獲取渠道
輯器采訪分享編輯器微軟雅黑世紀不動產(chǎn)廈門區(qū)域中振加盟商副總經(jīng)理陶月幫陶總接受了我們的采訪，關于微軟雅黑“微軟雅黑為何選擇將門店升級為大店微軟雅黑”這個問題，陶總表示：選擇將中振東浦中心店重裝升級為大店，我們的考量就是微軟雅黑大店可以更好地服務業(yè)主和客戶微軟雅黑。其實隨著行業(yè)的發(fā)展，業(yè)主和客戶對門店的要求是與日俱增的。在高品質(zhì)的服務之外，客戶開始對我們的辦公環(huán)
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外包客服照片
各個品種分類毛利率的加權平均數(shù)。四、競爭對手定位定位步驟、分析整個外部環(huán)境，確定我們的競爭對手是誰，競爭對手的價值是什么、避開競爭對手在客戶心智中的強勢，或是利用其強勢中蘊含的弱點，確立店鋪品牌的優(yōu)勢地位定位、為這一定位尋求一個可靠的證明信任狀、將這一定位整合進店鋪運營的方方面面定位的維度、單品維度：主圖價格交易件數(shù)成交金額收藏評價回頭率包裝廣告投放、店鋪維
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茂名市英文客服外包
考慮把關鍵詞和標簽嵌入進去，通過不斷重復來使其得到進一步強化。如果把快手營銷剝開來看的話，其實就是一個不斷重復的過程，只有不斷重復，才能在粉絲乃至快手用戶心中留下深刻的印象，形成真正的記憶點。例如，在選擇過年要送的禮品時，很多人首先想起的就是腦白金，因為其廣告詞“今年過年不收禮，收禮還收腦白金”可謂家喻戶曉。時間過去了這么久，腦白金這個品牌依然活躍在市場上，
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淘寶熱線客服是外包的嗎
給側(cè)改革這次升級提供驅(qū)動力，推動整個中國的服務業(yè)率先完成供給側(cè)改革，完成習大大交給我們的工作。這是我的整個的分享的上半場。本文轉(zhuǎn)載自李爾爾的簡書原文：如果原作者不同意，請聯(lián)系我們。閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消
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天貓客服外包 哪家公司靠譜
，當前共字發(fā)送中留言相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于晴天無貨源電商拼多多
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麗江市全職客服外包
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本溪市英文客服外包
的方式，有人說直接實戰(zhàn)不好嗎，我想說你都不懂原理和底層邏輯的話，實戰(zhàn)技巧就算學的再多也沒用。本期電商運營干貨日記分享交流就到這里了，對《淘寶運營速成指南：電商軍規(guī)講》技巧教程內(nèi)容感興趣的童鞋，可以關注公眾號回復電商軍規(guī)講，即可免費下載獲取《淘寶運營速成指南：電商軍規(guī)講》版（還有視頻教程奧?。╅喿x在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在