招聘客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
招聘客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
招聘客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
招聘客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
招聘客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
潮州市網(wǎng)站客服外包
走低的現(xiàn)象。宋體宋體近十個(gè)月,順豐快遞單價(jià)基本上呈現(xiàn)下降趨勢(shì),由宋體年月的宋體元下降為宋體年月份的宋體元,盡管宋體年月份和宋體年月份價(jià)格有所上升,但依然未回到宋體年月份的較高水平。宋體宋體但宋體宋體宋體年月價(jià)格的反彈也表明順豐電商特惠件具有較高的議價(jià)能力和市場(chǎng)粘度。編輯器宋體直營制的重資產(chǎn)特性是宋體導(dǎo)致順豐負(fù)債較高的關(guān)鍵因素宋體宋體年以來,順豐資產(chǎn)負(fù)債率明顯
-
張家界市亞馬遜客服外包
網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助互聯(lián)網(wǎng)而形成的各種活動(dòng),將產(chǎn)品賦予互聯(lián)網(wǎng)的概念,可以幫助電商平臺(tái)找準(zhǔn)主打產(chǎn)品,顯示獨(dú)有的特質(zhì)農(nóng)業(yè)生態(tài)園電商運(yùn)營成功的秘籍——做好網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助互聯(lián)網(wǎng)而形成的各種活動(dòng),將產(chǎn)品賦予互聯(lián)網(wǎng)的概念,可以幫助電商平臺(tái)找準(zhǔn)主打產(chǎn)品,顯示獨(dú)有的特質(zhì)微信公眾平臺(tái)農(nóng)業(yè)生態(tài)園電商運(yùn)營成功的秘籍——做好網(wǎng)絡(luò)營銷微信公眾平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營銷是指借助互聯(lián)網(wǎng)而形成的各
-
外包客服都干什么的
壓監(jiān)測(cè)等強(qiáng)大智能互聯(lián)功能,應(yīng)該是目前市場(chǎng)上難得的集高顏值、超大空間、科技互聯(lián)于一體的座。相信隨著中國二胎政策的全面實(shí)施,北京福田伽途將會(huì)續(xù)寫福田汽車的傳奇?!蔽④浹藕陂喿x分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送與世界
-
宣城市售后客服外包
和他的娃哈哈帝國評(píng)論:快遞柜該不該收費(fèi)?評(píng)論:快遞柜該不該收費(fèi)?羅永浩,一個(gè)憑本事恰飯的中年男人也就那么回事吧!羅永浩,一個(gè)憑本事恰飯的中年男人也就那么回事吧!真正的猛男,敢于直面慘淡的人生,羅永浩不怕丟人真正的猛男,敢于直面慘淡的人生,羅永浩不怕丟人全面復(fù)工進(jìn)行時(shí),喧囂的城市能否在春天歸來?全面復(fù)工進(jìn)行時(shí),喧囂的城市能否在春天歸來?阿里首部抗疫紀(jì)錄片《此時(shí)
-
淘寶外包客服交接程序
打造一個(gè)從內(nèi)容到平臺(tái)再到大數(shù)據(jù)反哺內(nèi)容創(chuàng)造者的閉環(huán)。重建用戶價(jià)值體系“內(nèi)容造血”構(gòu)建達(dá)人話語場(chǎng) 除了在流量運(yùn)營上的升級(jí)動(dòng)作,寶寶樹對(duì)于內(nèi)容升級(jí)也十分重視?! 殞殬溆^察到,在年的頭胎媽媽中,是后,是后,作為普遍受教育程度更高的一代,她們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)、生活乃至育兒理念上,都擁有更加獨(dú)立的思考。這在現(xiàn)實(shí)中的映射,就是行業(yè)少數(shù)權(quán)威專家掌握話語權(quán)的現(xiàn)象已經(jīng)越來越少
-
贛州市咸魚客服外包
這是一篇關(guān)于“怎么在淘寶開店創(chuàng)業(yè)?大學(xué)生現(xiàn)身說法”的文章: 我是一名踩在青春尾巴上的后,大學(xué)畢網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)怎么在淘寶開店創(chuàng)業(yè)?大學(xué)生現(xiàn)身說法這是一篇關(guān)于“怎么在淘寶開店創(chuàng)業(yè)?大學(xué)生現(xiàn)身說法”的文章: 我是一名踩在青春尾巴上的后,大學(xué)畢微信公眾平臺(tái)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)怎么在淘寶開店創(chuàng)業(yè)?大學(xué)生現(xiàn)身說法網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)微信公眾平臺(tái)這是一篇關(guān)于“怎么在淘寶開店創(chuàng)業(yè)?大學(xué)生現(xiàn)身說法”的
-
保定市電商客服外包
定電商平臺(tái)營銷體系深度不同類型平臺(tái)在構(gòu)建電商體系的初期,大多以平臺(tái)屬性為方向來發(fā)力,分別在消費(fèi)行為數(shù)據(jù)、內(nèi)容等方面得到積累,輔助其營銷體系的建設(shè),但在達(dá)成數(shù)據(jù)、內(nèi)容和技術(shù)三者完整布局前,平臺(tái)的營銷建設(shè)都仍有上升空間。本身屬性就是電商的交易型平臺(tái)從供給端發(fā)力,使商品交易鏈條搭建成型,對(duì)消費(fèi)行為相關(guān)數(shù)據(jù)的積累漸多;以內(nèi)容型為主的其他平臺(tái)在構(gòu)建電商體系的過程中則將
-
北京豐臺(tái)客服外包公司
:物流發(fā)貨寰蔣闆呴粦 速賣通郵寶怎么發(fā)寰蔣闆呴粦 國際郵寶根據(jù)打單方式還分為線上郵寶和線下郵寶。郵寶發(fā)貨流程是外貿(mào)賣家可以直接把郵寄國家的郵寶的訂單導(dǎo)入系統(tǒng),進(jìn)行打印標(biāo)簽,詳情單等,可通過快遞或申請(qǐng)上門收件,郵寶入庫后進(jìn)行國家地區(qū)分揀,客戶付款后我公司交予郵局直接航空運(yùn)輸至相應(yīng)地區(qū)。寰蔣闆呴粦 郵寶線上下單:可以在速賣通后臺(tái)直接線上發(fā)貨,速賣通賣家
-
廣鐵客服外包
的。”半夜十二點(diǎn),朋友被父親的電話吵醒。朋友后來在微信里說,可憐我的老父親第一次網(wǎng)購,希望拼多多不要欺騙他老人家。她搜了幾個(gè)常用的購物網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品在拼多多上有價(jià)格優(yōu)勢(shì),且有些網(wǎng)站商品標(biāo)題后還標(biāo)注了“新老包裝隨機(jī)發(fā)貨?!苯舆B又看了幾條相關(guān)新聞,發(fā)現(xiàn)今年月份該品牌酒類已升級(jí)包裝全新上市。懸著的心終于落下了。拼多多的新款上架速度居然這么快。短短五分鐘,上演了
-
來賓市平臺(tái)客服外包
返利,拉人頭還提成,這個(gè)資金大窟窿,易網(wǎng)購怎么填上?對(duì)這個(gè),易網(wǎng)購有自己的一套說辭:親,你,我們賺錢的方式,來自于“金融創(chuàng)新”!如果你不怕丟臉執(zhí)著地問:你們搞什么金融創(chuàng)新?易網(wǎng)購會(huì)告訴你:一是通過上市融資,二是利用現(xiàn)金流進(jìn)行投資獲取收益;此外,還包括其電商平臺(tái)上的廣告收入?!‘?dāng)然,易網(wǎng)購發(fā)展到今天這個(gè)規(guī)模,也不僅僅這幾下子。他還有一套獨(dú)特的方法,來證明自己,