今日頭條客服中心外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
今日頭條客服中心外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
今日頭條客服中心外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
今日頭條客服中心外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
今日頭條客服中心外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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外包的客服工作
,打擊張老師課程體驗(yàn)群,是免費(fèi)學(xué)習(xí)的,幫助健康從業(yè)者突破現(xiàn)狀健康觀念治療知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái)條魚(yú)的故事影響了數(shù)千萬(wàn)的人(漫畫版)健康觀念治療實(shí)戰(zhàn)班張大春老師風(fēng)靡健康行業(yè)的分鐘視頻(文字翻譯)健康觀念治療實(shí)戰(zhàn)班人體的八大排毒出口(真正的毒來(lái)自于哪里?)健康觀念治療實(shí)戰(zhàn)班張大春:說(shuō)破嘴破都不能讓人相信的排毒反應(yīng),一個(gè)分鐘音頻搞定健康觀念治療實(shí)戰(zhàn)班太難得了:鐘南山談養(yǎng)生!
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三門峽市小紅書客服外包
做電商直播帶貨業(yè)務(wù)為主,合作帶貨的商品有服裝、日化品、食品、酒類等,目前做的好的主播粉絲突破百萬(wàn),每日訂單量穩(wěn)定幾萬(wàn)元,負(fù)責(zé)人表示自己是確山人,想為確山縣的電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出助力,參加過(guò)電商培訓(xùn)的優(yōu)秀學(xué)員可直接在該公司高薪簽約就業(yè),并為家鄉(xiāng)的特色產(chǎn)品企業(yè)直播帶貨提供免費(fèi)指導(dǎo)與合作優(yōu)惠?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),參與者積極提問(wèn),討論溝通遇到的困惑問(wèn)題,有的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)簽訂了直播帶貨
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巴中市外語(yǔ)客服外包
知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送關(guān)注江蘇移動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心年社會(huì)招聘開(kāi)啟!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除
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海口市全職客服外包
處的三無(wú)作坊的口罩環(huán)境就是如此觸目驚心,真的太令人氣憤!編輯器淘寶上的口罩假貨更是滿天飛,有的商家在被網(wǎng)友舉報(bào)之后甚至換個(gè)名字繼續(xù)售賣!啊好氣!這里還有一份熱心網(wǎng)友收集整理的口罩店鋪避雷清單,大家購(gòu)買的時(shí)候一定要盡量避開(kāi),也歡迎大家在評(píng)論區(qū)補(bǔ)充或者提供佐證?。c(diǎn)擊圖片可放大查看詳情)雖說(shuō)現(xiàn)在這種情況,在家老實(shí)待著不出門,就不用戴口罩。但時(shí)間長(zhǎng)了,還是免不了要
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臨沂市國(guó)美電器客服外包
,用膠帶封好,如果沒(méi)有的話,像郵政會(huì)幫客戶裝進(jìn)一個(gè)箱子里,當(dāng)然箱子是要另收費(fèi)的,小東西的話,快遞人員也會(huì)拿回去幫客戶裝好。選擇快遞公司或者郵政,如果是一般開(kāi)網(wǎng)店寄東西的,大部分是用申通圓通韻達(dá)等公司,少部分是順豐快遞。商家與快遞公司合作的時(shí)候要注意很多方面,比如價(jià)格問(wèn)題和物流問(wèn)題,這都是商家需要和快遞公司進(jìn)行交流的,還有就是在寄商品的時(shí)候要注意一些安全問(wèn)題,
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喀什愛(ài)采購(gòu)客服外包
們消費(fèi)欲望強(qiáng),希望擁有更豐富的物質(zhì)體驗(yàn),另外,有的用戶生活在線城市。而實(shí)際上,在此之前,像三星和海爾,這兩家公司早就開(kāi)始關(guān)注租賃業(yè)務(wù),并將其定義為創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行孵化。淘寶租賃高級(jí)運(yùn)營(yíng)專家于娟介紹,在海外,租賃是非常時(shí)尚的事情,它有點(diǎn)類似于分期付款,能以低于市場(chǎng)的價(jià)格,提前擁有某種商品,不同的地方在于,租約到期后,消費(fèi)者可以自由選擇退還產(chǎn)品或以補(bǔ)差價(jià)的形式獲得產(chǎn)
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湘潭市app客服外包
理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶店鋪成功入駐全球購(gòu),但是產(chǎn)品卻沒(méi)有打標(biāo)是為什么?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新
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朝陽(yáng)市外語(yǔ)客服外包
位和包裝自己的產(chǎn)品。二、查看數(shù)據(jù)的才能查看數(shù)據(jù)包含的范圍很廣,包含主圖數(shù)據(jù)、概況數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、商場(chǎng)數(shù)據(jù)、推行數(shù)據(jù)、搜索引擎優(yōu)化數(shù)據(jù)等等。而作為運(yùn)營(yíng),對(duì)于這些數(shù)據(jù)不只需明確其確切含義,更要明確這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用含義。因?yàn)?,店肆是個(gè)全體,任何一部分?jǐn)?shù)據(jù)出問(wèn)題都會(huì)反映出一些問(wèn)題。而運(yùn)營(yíng)要做的便是,匯總調(diào)查數(shù)據(jù),并依據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論,為下一步的優(yōu)化解決方案供給
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滁州市滴滴客服外包
早前布局過(guò)小象生鮮(類似盒馬鮮生),但很快開(kāi)始關(guān)店,目前僅在北京望京總部區(qū)域以及亦莊區(qū)域保留門店。年,美團(tuán)買菜開(kāi)始加速布局,疫情后,被迫成長(zhǎng)的美團(tuán)買菜在公司內(nèi)部的重要性提升。美團(tuán)在餐飲供應(yīng)鏈有快驢進(jìn)貨,在生鮮領(lǐng)域并非毫無(wú)經(jīng)驗(yàn),其次,現(xiàn)成的配送團(tuán)隊(duì)和經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)美團(tuán)買菜有一定的優(yōu)勢(shì)。不過(guò),王飛一直認(rèn)為美團(tuán)買菜沒(méi)有太多品類上的優(yōu)勢(shì),菜品質(zhì)量也不算太好,快驢的經(jīng)驗(yàn)還
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濱州市節(jié)假日客服外包
,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘紅木家具招聘類型:全職職位名稱:男業(yè)務(wù)員多名(無(wú)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)可學(xué))職位要求:責(zé)任心強(qiáng),口齒清晰,語(yǔ)言富有感染力,年齡之間,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和良好的應(yīng)變能力福利待遇:底薪提成保底電話微信:詳細(xì)地點(diǎn):普寧市大壩鎮(zhèn)金威天橋旁普寧市流沙鎮(zhèn)中信華府北門注:聯(lián)系時(shí)請(qǐng)說(shuō)明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘淘寶電商招聘類型:全職職位名稱:美工:(